Řešení potíží / Potíže a jejich řešení
Problémy se skenováním
Okraje dokumentů se nenaskenují
Obraz nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček
Na naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů
V naskenovaném obraze se vždy objeví řádek bodů
Rovné čáry v obrazu se vytisknou jako nerovné
Obraz je zkreslený nebo rozmazaný
Barvy na okrajích obrazu jsou skvrnité nebo zkreslené
Obraz je tmavý.
Na naskenovaném obraze se objevují vzory moaré (křížové šrafování)
Špatné rozpoznávání znaků při skenování metodou OCR.
Obraz je větší nebo menší než předloha
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně
Barvy se liší od předlohy.
V náhledu Thumbnail (Miniatura) nelze správně zjistit pozice obrazů
Okraje dokumentu se nenaskenují
Nežádoucímu ořezání obrazu zabráníte posunutím dokumentu od okrajů desky dokumentu.
Oblast 1,0 ± 0,5 mm od vodorovného a svislého okraje desky se nenaskenuje.
1. Maximální šířka oblasti, kterou nelze naskenovat, je 1,5 mm.
2. Maximální šířka oblasti, kterou nelze naskenovat, je 1,5 mm
 |  | Poznámka:
|
 |  | Tyto hodnoty se používají pro reflexní dokumenty. Pro filmy doporučujeme použít držák filmu.
|
|

[Nahoru]
Dokument nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Položte dokument na desku dokumentu stranou určenou ke skenování dolů.
- Při skenování s nastavením Black&White (Černobíle) v režimu Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) změňte nastavení Threshold (Mezní hodnota).

[Nahoru]
Na naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů.
Pokud řádek chybí na obrazovce i výstupu, snímač skeneru bude zřejmě vadný. Spojte se s prodejcem.

[Nahoru]
V naskenovaném obraze se vždy objeví řádek bodů
Pokud se tento jev vyskytuje na obrazovce i na výtisku, deska dokumentu může být znečištěná nebo poškrábaná. Očistěte ji.

[Nahoru]
Rovné čáry v obrazu se vytisknou jako nerovné
Zkontrolujte, zda je umístění dokumentu na desce dokumentu dokonale rovné. Vyrovnejte svislé a vodorovné čáry podle stupnice umístěné v horní části a po straně desky dokumentu.

[Nahoru]
Obraz je zkreslený nebo rozmazaný
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu.
 |  | Varování:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|
- Zkontrolujte, zda se dokument během skenování nepohnul.
- Ujistěte se, že je skener umístěn na rovném a stabilním povrchu.
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) změňte nastavení Display Gamma (Gama zobrazovací jednotky) pro obraz skenovaný pro výstupní zařízení (například monitor nebo tiskárna).
- Vyberte položku Color Control (Nastavení barev) a také zaškrtněte políčko Continuous auto exposure (Stálá automatická expozice) v dialogovém okně Configuration (Konfigurace). Případně upravte nastavení Exposure (Expozice) pomocí tlačítka
Auto Exposure (Automatická expozice) v hlavním okně režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Změňte nastavení Resolution (Rozlišení) pro skenovaný dokument.
- Pokud k tomu dojde jen v části obrazu, ověřte, zda je dokument na desce dokumentu zcela přitisknut po celé jeho ploše. Zvlněný nebo pomačkaný dokument se pravděpodobně nenaskenuje dobře.

[Nahoru]
Barvy na okrajích obrazu jsou skvrnité nebo zkreslené
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Příliš silný nebo na okrajích zvlněný dokument může způsobit špatné zbarvení. Přikryjte hrany dokumentu papírem, který zamezí přístupu světla zvenčí.
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu.
 |  | Varování:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|
- Upravte nastavení Gamma v softwaru pomocí dialogového okna Histogram Adjustment (Úprava histogramu) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).

[Nahoru]
Obraz je tmavý
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Zkontrolujte nastavení Brightness (Jas) pomocí dialogového okna Image Adjustment (Úprava obrazu) v režimu Home Mode (Domácí režim) nebo v dialogovém okně Histogram Adjustment (Úprava histogramu) a Image Adjustment (Úprava obrazu) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Zkontrolujte nastavení jasu a kontrastu počítačové obrazovky.
- Vyberte položku Color Control (Nastavení barev) a také zaškrtněte políčko Continuous auto exposure (Stálá automatická expozice) v dialogovém okně Configuration (Konfigurace). Případně upravte nastavení Exposure (Expozice) pomocí tlačítka
Auto Exposure (Automatická expozice) v hlavním okně režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) změňte nastavení Display Gamma (Gama zobrazovací jednotky) pro obraz skenovaný pro výstupní zařízení (například monitor nebo tiskárna).
- Změňte nastavení Destination (Cíl) v hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim).
- V režimu Home Mode vyberte pro nastavení Destination (Cíl) položku Screen/Web (Obrazovka a WWW). Výběr tiskárny může způsobit, že barvy na obrazovce se budou lišit od barev na předloze, přestože při vytištění budou barvy obrazu reprodukovány správně.

[Nahoru]
Na naskenovaném obraze se objevují vzory moaré (křížové šrafování)
Moaré je vzor křížového šrafování objevující se na naskenovaných obrazech při skenování tištěných dokumentů. Je způsoben rušením, ke kterému dochází kvůli rozdílům v rozteči bodu skenovaného a polotónového obrazu.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- V hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) zaškrtněte políčko Descreening Filter (Odstranění moaré).
- V režimu Professional Mode nastavte položku Screen Ruling (Hustota řádků) nastavení Descreening Filter (Odstranění moaré) podle typu vloženého dokumentu.
- Zrušte značku v políčku Unsharp Mask Filter (Filtr Maska rozostřit) v hlavním okně režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Mezi dokument a desku dokumentu umístěte průhledný list, například fólii pro zpětný projektor.
- Opatrně umístěte dokument do původní polohy.
- Zmenšete poněkud velikost obrazu.

[Nahoru]
Špatné rozpoznávání znaků při skenování pomocí OCR
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Zkontrolujte, zda je dokument na desce dokumentu zcela zarovnán. Vyrovnejte svislé a vodorovné čáry podle stupnice umístěné v horní části a po straně desky dokumentu.
- Pro nastavení Image Type (Typ obrazu) vyberte položku Black&White (Černobíle). V režimu Professional Mode (Profesionální režim) vyberte pro nastavení B&W Option (Možnost - Č&b) položku None (Žádné). Potom zkuste upravit nastavení Threshold (Mezní hodnota). Více informací najdete v části Skenování dokumentů pro převod na text (OCR).

[Nahoru]
Obraz je větší nebo menší než předloha
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- O velikosti vytištěného obrazu rozhoduje nastavení velikosti obrazu a rozlišení v softwaru. Velikost vytištěného obrazu neposuzujte podle velikosti obrazu na monitoru.
- V hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) změňte položku Target Size (Cílová velikost) v nastavení Destination (Cíl).

[Nahoru]
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Tiskárnu je nutno správně připojit k počítači, náležitě ji nastavit a udržovat. Podrobnosti naleznete v příručce k tiskárně.
- Zkontrolujte instalaci softwaru a jeho nastavení pro používanou tiskárnu. Podrobnosti naleznete v příručce k softwaru.

[Nahoru]
Barvy se liší od předlohy
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- Změňte nastavení Image Type (Typ obrazu).
- Změňte nastavení obrazu v softwaru pro skener, především formát dat (bity, obrazové body, barvy), korekci hodnoty gama a korekci barev. Vyzkoušejte jiné kombinace těchto nastavení.
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) změňte nastavení Display Gamma (Gama zobrazovací jednotky) pro obraz skenovaný pro výstupní zařízení (například monitor nebo tiskárna).
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) vyberte položku Color Control (Nastavení barev) a zaškrtněte políčko Continuous auto exposure (Stálá automatická expozice). Případně upravte nastavení Exposure (Expozice) v softwaru pomocí tlačítka
Auto Exposure (Automatická expozice) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Zkontrolujte shodu barev a možnosti správy barev na počítači, grafickém adaptéru a softwaru. Některé počítače mohou při úpravě barev na obrazovce změnit barevnou paletu. Podrobné informace naleznete v příručkách k softwaru a hardwaru.
- Použijte systém správy barev pro používaný počítač: ICM pro systémy Windows nebo ColorSync pro systémy Macintosh. V systému Windows přidejte barevný profil určený pro používaný monitor.
- Dosáhnout naprosté barevné shody je velmi obtížné. Přečtěte si informace o shodě barev a kalibraci v dokumentaci k softwaru a monitoru.
- Vytištěné barvy se neshodují přesně s barvami na monitoru, protože tiskárny a monitory používají odlišné barevné systémy. Monitory používají systémy RGB (červená, zelená a modrá), zatímco tiskárny obvykle používají systémy CMYK (azurová, purpurová, žlutá a černá).

[Nahoru]
V náhledu Thumbnail (Miniatura) nelze správně zjistit pozice obrazů
Vyzkoušejte některé z těchto řešení.
- V okně Preview (Náhled) vytvořte výřez oblasti, kterou chcete naskenovat, a potom výřez naskenujte.
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) upravte ořezávání miniatur pomocí posuvníku Thumbnail Cropping Area (Oblast ořezání miniatur).

[Nahoru]