Řešení potíží / Potíže a jejich řešení

Chybový indikátor

Vyskytne-li se chyba, skener přestane fungovat a indikátor začne blikat. Vyzkoušejte některé z těchto řešení:

Pokud problém trvá, chyba indikuje jeden z následujících problémů:

Chybový indikátor

Indikátor Připraveno

Typ chyby

Svítí

Svítí

Chyba příkazu

Bliká

Bliká

Závažná chyba

Poznámka:
Pokud indikátor standardním způsobem bliká (indikátor Chyba nesvítí a indikátor Připraveno svítí), ale skener neskenuje, může se jednat o chybu doplňku. Podrobnosti jsou uvedeny v části Chyba doplňku.

Chybu odstraňte podle jednoho z následujících postupů.

Chyba příkazu

Skener přijal od skenovacího softwaru nesprávný příkaz.

Pokud dojde k této chybě, zopakujte skenování dokumentu. Jakmile skener přijme správný příkaz, bude pokračovat v normální činnosti. Při výskytu této chyby resetování skeneru není obvykle nutné.

Závažná chyba

Tento typ chyby označuje jeden z následujících problémů:

Ověřte, zda je přepravní zámek uvolněn. Jsou-li nainstalovány doplňky, zkontrolujte je. Poté skener vypněte a znovu zapněte. Pokud se problém neodstraní, obraťte se na prodejce.

Chyba doplňku

Označuje problém s nainstalovaným doplňkem, jako například uvíznutí papíru, prázdný podavač dokumentů nebo otevřený kryt.

Zkontrolujte doplněk a odstraňte příčinu problému.


[Nahoru]


Předchozí

Další