Fejlfinding/problemer og løsninger

Scannerdriftsforstyrrelser

Klar-indikatoren vises ikke.
Scanneren scanner ikke.
Scanningen starter ikke, når der trykkes på startknappen.
Tryk på startknappen i et Mac OS X-miljø aktiverer tilstanden Classic (Klassisk).
Du kan ikke scanne flere billeder.

De problemer, der kan opstå i forbindelse med brugen af scanneren, involverer ofte softwarens funktion og computerens drift. Driftsforstyrrelser skyldes ofte:

Se installationsvejledningen for at bekræfte, at du har foretaget opsætning på den korrekte måde. Se også den dokumentation, der følger med computeren og softwaren, for at få mulige løsninger.

Klar-indikatoren vises ikke.

Kontroller, at netledningen er sat i stikket, og at scanneren er tændt, ved at trykke på  tænd/sluk-knappen.

Kontakt forhandleren eller en kvalificeret repræsentant for kundeservice, hvis du ikke kan løse problemet.


[Tilbage til toppen]

Produktet scanner ikke.

Afprøv en eller flere af disse løsninger.


[Tilbage til toppen]

Scanningen starter ikke, når der trykkes på startknappen.

Afprøv en eller flere af disse løsninger.


[Tilbage til toppen]

Tryk på startknappen i et Mac OS X-miljø aktiverer tilstanden Classic (Klassisk).

Sørg for at installere scannersoftwaren i et Mac OS X-miljø, og ikke i tilstanden Classic (Klassisk).


[Tilbage til toppen]

Du kan ikke scanne flere billeder.

Afprøv en eller flere af disse løsninger.


[Tilbage til toppen]


Forrige

Næste