Επίλυση προβλημάτων / Προβλήματα και Λύσεις
Προβλήματα σάρωσης
Τα περιθώρια του εγγράφου δε σαρώνονται.
Δεν μπορείτε να σαρώσετε μια εικόνα ή λαμβάνετε μόνο μερικές κουκκίδες για τη σαρωμένη εικόνα.
Μια γραμμή από κουκκίδες λείπει πάντα από τη σαρωμένη εικόνα..
Μια γραμμή από κουκίδες εμφανίζεται στη σαρωμένη εικόνα.
Ίσιες γραμμές στην εικόνα εμφανίζονται με προεξοχές.
Η εικόνα έχει στρεβλωθεί ή είναι θολή.
Τα χρώματα είναι μπερδεμένα ή στρεβλωμένα στα περιθώρια της εικόνας.
Η εικόνα είναι σκοτεινή.
Στη σαρωμένη εικόνα εμφανίζονται μοτίβα Moiré (διαγράμμιση).
Κακή αναγνώριση χαρακτήρων κατά τη σάρωση OCR.
Η εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από την πρωτότυπη.
Οι σαρωμένες εικόνες δεν είναι δυνατό να τυπωθούν ή εμφανίζονται με στρεβλωμένη απόδοση όταν τυπωθούν.
Τα χρώματα διαφέρουν από το πρωτότυπο.
Δεν είναι δυνατή η σωστή τοποθέτηση των εικόνων σε προεπισκόπηση μικρογραφιών.
Τα περιθώρια του εγγράφου δε σαρώνονται.
Τοποθετήστε το έγγραφο μακριά από τις άκρες της επιφάνειας σάρωσης για να αποφύγετε την περικοπή των εικόνων.
Η περιοχή πλάτους 1,0 ± 0,5 χιλ. από τους οριζόντιους και κάθετους κανόνες δεν θα σαρωθούν.
1. Μέγιστη μη αναγνώσιμη περιοχή 1,5 χιλ.
2. Μέγιστη μη αναγνώσιμη περιοχή 1,5 χιλ.
 |  | Σημείωση:
|
 |  | Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανακλαστικά έγγραφα. Συνιστάμε να χρησιμοποιείτε το ειδικό στήριγμα για φιλμ.
|
|

[Επιστροφή στην αρχή]
Δεν μπορείτε να σαρώσετε ένα έγγραφο ή λαμβάνετε μόνο μερικές κουκκίδες για τη σαρωμένη εικόνα.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι τοποθετημένο στην επιφάνεια σάρωσης του σαρωτή, με την πλευρά που θέλετε να σαρώσετε προς τα κάτω.
- Όταν σαρώνετε με την ασπρόμαυρη ρύθμιση σε Home Mode (Βασική λειτουργία) ή Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία), αλλάξτε την τιμή για τη ρύθμιση Threshold (Όριο).

[Επιστροφή στην αρχή]
Μια γραμμή από κουκκίδες λείπει πάντα από τη σαρωμένη εικόνα.
Αν λείπει μια γραμμή από την εικόνα στην οθόνη και το εκτυπωμένο αντίγραφο, αυτό σημαίνει ότι ο αισθητήρας του σαρωτή δυσλειτουργεί. Επικοινωνήστε με τον πωλητή σας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Μια γραμμή από κουκίδες εμφανίζεται στη σαρωμένη εικόνα
Αν αυτό συμβαίνει τόσο για την εικόνα στην οθόνη όσο και στο εκτυπωμένο αντίγραφο, αυτό σημαίνει ότι η επιφάνεια σάρωσης είναι σκονισμένη ή ότι έχει γδαρθεί. Καθαρίστε την επιφάνεια σάρωσης.

[Επιστροφή στην αρχή]
Ίσιες γραμμές στην εικόνα εμφανίζονται με προεξοχές.
Βεβαιωθείτε ότι ο προσανατολισμός του εγγράφου είναι τελείως ίσιος στην επιφάνεια σάρωσης. Ευθυγραμμίστε τις οριζόντιες και κάθετες γραμμές με τις κλίμακες στο επάνω και στο πλαϊνό μέρος της επιφάνειας σάρωσης.

[Επιστροφή στην αρχή]
Η εικόνα έχει στρεβλωθεί ή είναι θολή.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει καλά επάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
 |  | Προσοχή:
|
 |  | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|
- Βεβαιωθείτε ότι δεν μετακινήσατε κατά λάθος το έγγραφο κατά τη σάρωση.
- Τοποθετήστε το σαρωτή σε επίπεδη σταθερή επιφάνεια.
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Display Gamma (Εμφάνιση τιμών Γάμμα) της σαρωμένης εικόνας για τη συσκευή εξόδου σας, π.χ. οθόνη ή εκτυπωτής, στο πλαίσιο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση).
- Επιλέξτε Color Control (Έλεγχος χρώματος) και Continuous auto exposure (Συνεχής αυτόματη έκθεση) από το παράθυρο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση), ή προσαρμόστε τη ρύθμιση Exposure (Έκθεση) με το κουμπί
Auto Exposure (Αυτόματη έκθεση) στο κύριο παράθυρο της Επαγγελματικής λειτουργίας.
- Αλλαγή της ρύθμισης ανάλυσης για το έγγραφό σας.
- Αν αυτό συμβαίνει σε τμήμα της εικόνας, βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι ομοιόμορφα επίπεδο στην επιφάνεια σάρωσης. Έγγραφο με πτυχές ή σκισίματα μπορεί να μη σαρωθεί καλά.

[Επιστροφή στην αρχή]
Τα χρώματα είναι μπερδεμένα ή στρεβλωμένα στα περιθώρια της εικόνας.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Ένα έγγραφο που έχει μεγάλο όγκο ή οι άκρες του είναι φθαρμένες μπορεί να προκαλέσει αποχρωματισμό. Καλύψτε τις άκρες του εγγράφου με χαρτί για να εμποδίσετε τον εξωτερικό φωτισμό.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο εφαρμόζει καλά επάνω στην επιφάνεια σάρωσης.
 |  | Προσοχή:
|
 |  | Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα στην επιφάνεια σάρωσης.
|
|
- Προσαρμόστε τη ρύθμιση Γάμμα του λογισμικού σας χρησιμοποιώντας το πλαίσιο διαλόγου Προσαρμογή ιστογράμματος στην Επαγγελματική λειτουργία.

[Επιστροφή στην αρχή]
Η εικόνα είναι σκούρα.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Ελέγξτε τη ρύθμιση Brightness (Φωτεινότητα) χρησιμοποιώντας το παράθυρο διαλόγου Image Adjustment (Προσαρμογή εικόνας) στη Βασική λειτουργία ή στο παράθυρο διαλόγου Histogram Adjustment (Προσαρμογή ιστογράμματος) και το παράθυρο διαλόγου Image Adjustment (Προσαρμογή εικόνας) στην Επαγγελματική λειτουργία.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για τη φωτεινότητα και την αντίθεση στην οθόνη του υπολογιστή σας.
- Επιλέξτε Color Control (Έλεγχος χρώματος) και Continuous auto exposure (Συνεχής αυτόματη έκθεση) από το παράθυρο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση), ή προσαρμόστε τη ρύθμιση Exposure (Έκθεση) με το κουμπί
Auto Exposure (Αυτόματη έκθεση) στο κύριο παράθυρο της Επαγγελματικής λειτουργίας.
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Display Gamma (Εμφάνιση τιμών Γάμμα) της σαρωμένης εικόνας για τη συσκευή εξόδου σας, π.χ. οθόνη ή εκτυπωτής, στο πλαίσιο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση).
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Destination (Προορισμός) στο βασικό παράθυρο της Βασικής λειτουργίας ή της Επαγγελματικής λειτουργίας.
- Στη Βασική λειτουργία, επιλέξτε Screen/Web (Οθόνη/Web) ως Προορισμό. Η επιλογή εκτυπωτή μπορεί να προκαλέσει διαφοροποίηση στα χρώματα της οθόνης από τα χρώματα του πρωτότυπου, ωστόσο τα χρώματα θα αναπαραχθούν σωστά κατά την εκτύπωση.

[Επιστροφή στην αρχή]
Στη σαρωμένη εικόνα εμφανίζονται μοτίβα Moiré (διαγράμμιση).
Ένα moiré είναι ένα διαγραμμισμένο μοτίβο που εμφανίζεται σε σαρωμένες εικόνες όταν σαρώνονται τυπωμένα υλικά. Είναι το αποτέλεσμα παρεμβολής που εμφανίζεται λόγω της διαφοράς μεταξύ των βημάτων της σάρωσης και των οθονών ενδιάμεσων τόνων.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Descreening Filter (Φίλτρο Descreen) στο βασικό παράθυρο της Βασικής λειτουργίας ή της Επαγγελματικής λειτουργίας.
- Στην Επαγγελματική λειτουργία, επιλέξτε την κατάλληλη ρύθμιση για το Screen Ruling (Πυκνότητα γραμμών οθόνης) της ρύθμισης Descreening Filter (Φίλτρο Descreen) για το έγγραφό σας.
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Unsharp Mask Filter (Φίλτρο μάσκας βελτίωσης εικόνας) στο κύριο παράθυρο της Επαγγελματικής λειτουργίας.
- Τοποθετήστε ένα διαφανές φύλλο, όπως ένα φύλλο διαφάνειας για συσκευή προβολής, μεταξύ του εγγράφου και της επιφάνειας σάρωσης.
- Επανατοποθετήστε το έγγραφο λίγο διαφορετικά.
- Μειώστε λίγο το μέγεθος της εικόνας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Κακή αναγνώριση χαρακτήρων κατά τη σάρωση OCR.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι ο προσανατολισμός του εγγράφου είναι τελείως ευθυγραμμισμένος με την επιφάνεια σάρωσης. Ευθυγραμμίστε τις οριζόντιες και κάθετες γραμμές με τις κλίμακες στο επάνω και στο πλαϊνό μέρος της επιφάνειας σάρωσης.
- Επιλέξτε Black&White (Ασπρόμαυρη) ως Image Type (Τύπος εικόνας). Στην Επαγγελματική λειτουργία, επιλέξτε None (Καμία) για τη ρύθμιση B&W Option (Επιλογή ασπρόμαυρης). Δοκιμάστε να προσαρμόσετε τη ρύθμιση Threshold (Όριο). Δείτε την ενότητα Σάρωση εγγράφων για μετατροπή σε δεδομένα κειμένου (OCR) για περισσότερες πληροφορίες.

[Επιστροφή στην αρχή]
Η εικόνα είναι μεγαλύτερη ή μικρότερη από την πρωτότυπη.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Οι ρυθμίσεις του μεγέθους και της ανάλυσης εικόνας του λογισμικού σας καθορίζουν το μέγεθος της τυπωμένης εικόνας. Μην χρησιμοποιείτε το μέγεθος της εικόνας της οθόνης για να υπολογίσετε το τυπωμένο μέγεθος.
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Target Size (Μέγεθος προορισμού) της ρύθμισης Destination (Προορισμός) στο βασικό παράθυρο της Βασικής λειτουργίας ή της Επαγγελματικής λειτουργίας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Οι σαρωμένες εικόνες δεν είναι δυνατό να τυπωθούν ή εμφανίζονται με στρεβλωμένη απόδοση όταν τυπωθούν.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας έχει συνδεθεί κανονικά στον υπολογιστή και ότι η εγκατάσταση και η συντήρηση έχουν γίνει σωστά. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή.
- Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό έχει εγκατασταθεί και ρυθμιστεί σωστά για τον εκτυπωτή σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του λογισμικού σας.

[Επιστροφή στην αρχή]
Τα χρώματα διαφέρουν από το πρωτότυπο.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Τύπος εικόνας.
- Αλλάξτε τις ρυθμίσεις εικόνας του λογισμικού του σαρωτή σας και ιδιαίτερα τη μορφή δεδομένων (bit, εικονοστοιχείο, χρώμα), διόρθωση γάμμα και διόρθωση χρώματος. Δοκιμάστε διαφορετικούς συνδυασμούς αυτών των ρυθμίσεων.
- Αλλάξτε τη ρύθμιση Display Gamma (Εμφάνιση τιμών Γάμμα) της σαρωμένης εικόνας για τη συσκευή εξόδου σας, π.χ. οθόνη ή εκτυπωτής, στο πλαίσιο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση).
- Επιλέξτε Color Control (Έλεγχος χρώματος) και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Continuous auto exposure (Συνεχής αυτόματη έκθεση) στο παράθυρο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση). Εναλλακτικά, προσαρμόστε τη ρύθμιση Exposure (Έκθεση) με το κουμπί
Auto Exposure (Αυτόματη έκθεση) στο κύριο παράθυρο της Επαγγελματικής λειτουργίας.
- Ελέγξτε την ταύτιση χρωμάτων και τις δυνατότητες διαχείρισης χρωμάτων του υπολογιστή σας, της κάρτας οθόνης και του λογισμικού. Ορισμένοι υπολογιστές μπορούν να αλλάξουν την παλέτα χρωμάτων για τη ρύθμιση των χρωμάτων στην οθόνη σας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στα εγχειρίδια λογισμικού και υλικού.
- Χρησιμοποιείτε το σύστημα διαχείρισης χρωμάτων για τον υπολογιστή σας. ICM (για Windows) ή ColorSync (για Macintosh). Για Windows, προσθέστε ένα προφίλ χρώματος που συμφωνεί με την οθόνη σας.
- Η ακριβής συμφωνία χρωμάτων είναι πολύ δύσκολη. Για πληροφορίες σχετικά με την ταύτιση και τη ρύθμιση χρωμάτων, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού και της οθόνης.
- Τα τυπωμένα χρώματα δεν συμφωνούν απόλυτα με τα χρώματα στην οθόνη σας αφού οι εκτυπωτές και οι οθόνες χρησιμοποιούν διαφορετικά συστήματα χρωμάτων. Οι οθόνες χρησιμοποιούν RGB (κόκκινο, πράσινο και μπλε), ενώ οι εκτυπωτές συνήθως χρησιμοποιούν CMYK (κυανό, ιώδες, κίτρινο και μαύρο).

[Επιστροφή στην αρχή]
Οι εικόνες δεν μπορούν να τοποθετηθούν σωστά σε προεπισκόπηση μικρογραφιών.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Στο παράθυρο Preview (Προεπισκόπηση), δημιουργήστε ορθογώνια πλαίσια στην περιοχή που θέλετε να σαρώσετε και στη συνέχεια σαρώστε.
- Στο παράθυρο διαλόγου Configuration (Διαμόρφωση), προσαρμόστε την περιοχή περικοπής της μικρογραφίας με το ρυθμιστικό Thumbnail Cropping Area (Περιοχή περικοπής μικρογραφίας).

[Επιστροφή στην αρχή]