Επίλυση προβλημάτων / Προβλήματα και Λύσεις
Προβλήματα λειτουργίας σαρωτή
Η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας δεν ανάβει.
Ο σαρωτής δεν πραγματοποιεί σάρωση.
Όταν πατάτε το κουμπί "Έναρξη" η σάρωση δεν ξεκινά.
Όταν πατάτε τα κουμπιά σε περιβάλλον Mac OS X, ξεκινάει η κλασική λειτουργία.
Δεν μπορείτε να σαρώσετε πολλές εικόνες ταυτόχρονα.
Τα προβλήματα που μπορεί να έχετε όταν χρησιμοποιείτε το σαρωτή, πολλές φορές αφορούν τη λειτουργία του λογισμικού και του υπολογιστή. Συνήθως, προβλήματα λειτουργίας προκύπτουν εξαιτίας:
- Εσφαλμένης εγκατάστασης της διασύνδεσης
- Εσφαλμένης εγκατάστασης του υπολογιστή σας ή του λογισμικού
- Εσφαλμένης λειτουργίας του λογισμικού
Ανατρέξτε στον Οδηγό εγκατάστασης για να βεβαιωθείτε ότι εκτελέσατε σωστά την εγκατάσταση. Επίσης, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή και το λογισμικό για πιθανές λύσεις.
Η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας δεν ανάβει.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στην πρίζα και ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος, πατώντας το
κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης.
Αν δεν μπορείτε να λύσετε ένα πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον πωλητή σας ή κάποιον υπεύθυνο από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για βοήθεια.

[Επιστροφή στην αρχή]
Ο σαρωτής δεν πραγματοποιεί σάρωση.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις:
- Περιμένετε έως ότου η φωτεινή ένδειξη ετοιμότητας παραμείνει πράσινη (έτοιμος για σάρωση).
- Το σύστημά σας μπορεί να μην λειτουργεί κανονικά αν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB διαφορετικό από το καλώδιο που παρέχει η Epson. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που συνοδεύει το σαρωτή.
- Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων. Σε αυτήν την περίπτωση, συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός διανομέα μόνο.

[Επιστροφή στην αρχή]
Όταν πατάτε το κουμπί "Έναρξη" η σάρωση δεν ξεκινά.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το EPSON Scan.
-
Για χρήστες Windows ΧΡ:
Κάνετε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο πλαίσιο διαλόγου "Properties" (Ιδιότητες) του σαρωτή σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το Take no action (Καμία ενέργεια). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί που θέλετε είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Select an event (Επιλογή συμβάντος) και ότι είναι επιλεγμένο το Start this program (Έναρξη αυτού του προγράμματος).
-
Για χρήστες Windows Με, 98 και 2000:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο πλαίσιο διαλόγου "Properties" (Ιδιότητες) του σαρωτή σας και βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο Disable device events (Απενεργοποίηση συμβάντων συσκευής) δεν είναι επιλεγμένο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το επιθυμητό κουμπί είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Scanner events (Συμβάντα σαρωτή) και ότι η επιθυμητή επιλογή είναι επιλεγμένη στη λίστα Send to this application (Αποστολή σε αυτήν την εφαρμογή).
- Σε κλασική λειτουργία, το κουμπί
έναρξης δεν είναι διαθέσιμο. Συνεπώς, πραγματοποιήστε έξοδο από την κλασική λειτουργία.
- Αρχικά, μόνο ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό του σαρωτή μπορεί να σαρώσει χρησιμοποιώντας
το κουμπί έναρξης. Άλλοι χρήστες πρέπει να εκκινήσουν πρώτα το EPSON Scanner Monitor στο φάκελο Applications. Στη συνέχεια, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κουμπί για να εκκινήσουν αυτόματα την εφαρμογή όταν σαρώνουν.

[Επιστροφή στην αρχή]
Όταν πατάτε το κουμπί εκκίνησης σε περιβάλλον Mac OS X, ξεκινάει η κλασική λειτουργία
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το λογισμικό του σαρωτή σε περιβάλλον Mac OS X, αλλά όχι στην κλασική λειτουργία.

[Επιστροφή στην αρχή]
Δεν μπορείτε να σαρώσετε πολλές εικόνες ταυτόχρονα.
Δοκιμάστε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω λύσεις.
- Τοποθετήστε τις φωτογραφίες σε απόσταση τουλάχιστον 20 χιλ. μεταξύ τους.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας μπορεί να σαρώσει πολλές εικόνες.

[Επιστροφή στην αρχή]