Risoluzione dei problemi / Problemi e soluzioni
Problemi di scansione con l'alimentatore automatico documenti
Impossibile eseguire la scansione con l'alimentatore automatico documenti.
Inceppamenti della carta nell'alimentatore automatico documenti.
Impossibile acquisire documenti multipli.
Impossibile eseguire la scansione con l'alimentatore automatico documenti.
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
-
Assicurarsi di selezionare il modo Office o il modo Professionale in EPSON Scan.
-
Assicurarsi di selezionare ADF-Lato singolo o ADF-Fronte retro come Origine documento in EPSON Scan.
-
Se l'alimentatore automatico documenti è aperto, chiuderlo e quindi riprovare. Se l'alimentatore automatico documenti è già aperto durante la scansione, rimuovere eventuale carta inceppata, ricaricare i documenti non ancora acquisiti e quindi riavviare EPSON Scan.
-
Rimuovere eventuale carta inceppata e quindi ricaricare il documento e riavviare EPSON Scan.

[Inizio]
Inceppamenti della carta nell'alimentatore automatico documenti.
Aprire il coperchio dell'alimentatore automatico documenti, rimuovere la carta dal piano di lettura e quindi stabilire il punto dell'inceppamento della carta.
Se la carta si inceppa nella posizione di alimentazione:
Aprire il coperchio sinistro e quindi tirare delicatamente la carta inceppata fino a estrarla dall'alimentatore.
 |
Nota:
|
 |
Fare attenzione a non tirare con forza eccessiva, in quanto la carta potrebbe rompersi e rendere le operazioni di rimozione più difficili.
|
|
Se la carta si inceppa nella posizione di espulsione della carta:
Aprire il coperchio destro e tirare delicatamente la carta inceppata fino a estrarla dal meccanismo di alimentazione.
 |
Nota:
|
 |
Fare attenzione a non tirare con forza eccessiva. Se la carta si rompe, aprire il coperchio centrale e quindi rimuovere la carta come mostrato sotto.
|
|
Dopo aver rimosso la carta inceppata, chiudere il coperchio dell'alimentatore automatico documenti.

[Inizio]
Impossibile acquisire documenti multipli.
Assicurarsi che l'applicazione in uso consente la scansione di più immagini.

[Inizio]