Feilsøking / Problemer og løsninger

Feilindikator

Hvis det oppstår en feil, slutter skanneren å fungere, og indikatorlampen blinker. Prøv en eller flere av de følgende løsningene:

Hvis problemet fremdeles er der, angir feilen ett av følgende problemer:

Error-lampe (Feil)

Ready-lampe (Klar)

Feiltype

On (På)

On (På)

Kommandofeil

Blinkende

Blinkende

Uopprettelig feil

Obs!
Når indikatorlyset blinker normalt (Error-lyset (Feil) AV og Ready-lyset (Klar) ), men skanneren ikke skanner, kan det tyde på feil på tilleggsutstyret. (Se Utstyrsfeilhvis du vil ha mer informasjon.)

Se tilsvarende avsnitt nedenfor om hvordan du avklarer feilen.

Kommandofeil

Skanneren har mottatt feile kommandoer fra skanneprogramvaren.

Når denne feilen oppstår, må du prøve å skanne dokumentet på nytt. Når skanneren mottar riktige kommandoer, går den tilbake til normal tilstand igjen. Vanligvis trenger du ikke å tilbakestille skanneren når denne typen feil oppstår.

Uopprettelig feil

Denne typen feil indikerer ett av følgende problemer:

Kontroller at transportlåsen ikke er på. Kontroller også eventuelt installert tilleggsutstyr for feil. Slå deretter skanneren av og på. Ta kontakt med forhandleren hvis dette ikke løser problemet.

Utstyrsfeil

Dette indikerer et problem med noe av det installerte tilleggsutstyret, for eksempel papirstopp, en tom dokumentmater eller et åpent deksel.

Kontroller tilleggsutstyret og korriger så årsaken til problemet.


[Til toppen av siden]


Forrige

Neste