Feilsøking / Problemer og løsninger

Driftsproblemer med skanneren

Ready-lampen (Klar) lyser ikke
Skanneren skanner ikke
Skanningen begynner ikke når du trykker på startknappen
Når du trykker startknappen i Mac OS X-miljø, starter Classic-modus
Du kan ikke skanne flere bilder samtidig

Problemer som oppstår mens du bruker skanneren, har ofte sammenheng med driften av programvaren og datamaskinen. Driftsproblemer oppstår vanligvis på grunn av følgende:

Se i installeringshåndboken for å bekrefte at du har konfigurert riktig. Se også etter mulige løsninger i dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen og programvaren.

Ready-lampen (Klar) lyser ikke

Kontroller at strømledningen er plugget i et strømuttak og skanneren er slått på, ved å trykke på/av-knappen  .

Hvis du ikke kan løse et problem, må du ta kontakt med forhandleren eller en som er kvalifisert til å drive kundestøtte, for å få hjelp.


[Til toppen av siden]

Skanneren skanner ikke.

Prøv en eller flere av de følgende løsningene:


[Til toppen av siden]

Skanningen begynner ikke når du trykker på startknappen.

Prøv en eller flere av de følgende løsningene.


[Til toppen av siden]

Når du trykker startknappen i Mac OS X-miljø, starter Classic-modus.

Pass på å installere skannerprogramvaren i Mac OS X-miljø og ikke i Classic-modus.


[Til toppen av siden]

Du kan ikke skanne flere bilder samtidig.

Prøv en eller flere av de følgende løsningene.


[Til toppen av siden]


Forrige

Neste