Felsökning / Problem och åtgärder

Driftproblem med skanner

Klarlampan tänds inte.
Apparaten skannar inte.
Skanning startar inte när man trycker på Start-knappen.
Om man trycker på Start-knappen i Mac OS X-miljö startas det klassiska läget.
Det går inte att skanna flera bilder.

De problem du kan stöta på när du använder skannern beror ofta på hur programvaran eller datorn fungerar. Driftproblem uppstår ofta på grund av:

Se Installationshandboken för att bekräfta att du installerat korrekt. Se även den dokumentation som medföljer datorn och programvaran för möjlig problemlösning.

Klarlampan tänds inte.

Kontrollera att strömkabeln är ansluten till ett eluttag och att skannern är på genom att trycka på  på/av-knappen.

Om du inte kan lösa ett problem kan du kontakta återförsäljaren eller kvalificerad kundstödspersonal för att få hjälp.


[Överst]

Skannern skannar inte.

Prova en eller flera av följande lösningar:


[Överst]

Skanningen startar inte när man trycker på Start-knappen.

Prova en eller flera av följande lösningar.


[Överst]

Om man trycker på Start-knappen i Mac OS X-miljö startas det klassiska läget.

Se till att du installerar skannerprogrammet i Mac OS X-miljö, men inte i det klassiska läget.


[Överst]

Det går inte att skanna flera bilder.

Prova en eller flera av följande lösningar.


[Överst]


Föregående

Nästa