Felsökning / Problem och åtgärder

Felindikator

Om ett fel uppstår stannar skannern och indikatorlampan blinkar. Prova en eller flera av följande lösningar:

Om problemet kvarstår, indikerar fellampan något av följande problem:

Fellampa

Klarlampa

Feltyp

Kommandofel

Blinkande

Blinkande

Allvarligt fel

Anm.:
När indikatorlampan blinkar normalt (Fellampa AV och Klarlampa ) men skannern inte skannar kan det vara tecken på ett tillvalsfel. Se Tillvalsfel för mer information.

Se lämpligt avsnitt nedan för att avhjälpa respektive fel.

Kommandofel

Skannern har tagit emot felaktiga kommandon från skanningsprogramvaran.

När detta fel uppstår kan du prova att skanna om dokumentet. Skannern återställs när den tar emot korrekta kommandon. Normalt behöver du inte återställa skannern när denna feltyp uppstår.

Allvarligt fel

Denna feltyp indikerar ett av följande problem:

Kontrollera att transportlåset inte är låst. Kontrollera även om det är några problem med de installerade tillvalen om det finns några. Stäng sedan av skannern och sätt på den igen. Om detta inte avhjälper problemet bör du kontakta återförsäljaren.

Tillvalsfel

Detta anger att ett fel har uppstått med ett installerat tillval, t.ex. pappersstopp, tom dokumentmatare eller öppet lock.

Kontrollera tillvalet och rätta sedan till problemorsaken.


[Överst]


Föregående

Nästa