Fejlfinding/Scanningsproblemer
Kvalitetsproblemer
Dokuments kanter scannes ikke
Du kan ikke scanne et billede, eller du får kun nogle få punkter af det scannede billede
Billedet ligner ikke originalen
En række punkter mangler altid på det scannede billede
Lige linjer bliver takkede
Billedet, der blev scannet ved hjælp af knappen Scan, mangler
Hele billedet er forvrænget eller uskarpt
Dele af billedet er forvrængede eller uskarpe
Farverne er uensartede eller forvrængede ved billedets kanter
Billedet er falmet eller uskarpt
Billedet er for mørkt
Billedet er mørkt med få eller ingen detaljer
Det scannede billede er for stort
Moiré-mønstre (krydsskraveringsmønstre) vises på det scannede billede
Dokumentets kanter scannes ikke
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Placer dokumentet således, at det område, du vil scanne, er inden for dokumentpladens kantstyrgrænser. Et område med en bredde på maksimalt 2,5 mm fra både de vandrette og de lodrette styr scannes ikke.

[Tilbage til toppen]
Du kan ikke scanne et billede, eller du får kun nogle få punkter af det scannede billede
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Kontroller, at dokumentet er placeret på produktets dokumentplade.
- Skift tærskelværdiindstillingen i dialogboksen for billedstyring. Vælg Text/Line Art (Tekst/stregtegning) som billedtype, og skift derefter tærskelværdiindstillingen i dialogboksen for billedstyring.

[Tilbage til toppen]
Billedet ligner ikke originalen
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Forsøg med forskellige billedindstillingskombinationer på scannersoftwaren.
- Softwarens farvetilpasning- og farvestyringsfunktioner er muligvis ikke avanceret nok, eller komponenterne er ikke installeret korrekt. Se den dokumentation, der følger med softwaren og computeren.
- Hvis du importerer en billedfil, skal du kontrollere, at softwaren kan læse det pågældende filformat. Du skal også kontrollere, at softwareindstillingerne passer til det scannede billedes type.

[Tilbage til toppen]
En række punkter mangler altid på det scannede billede
Scannerens føler fungerer ikke korrekt, når der mangler en linje både på billederne på skærmen og udskrifterne. Kontakt forhandleren.

[Tilbage til toppen]
Lige linjer bliver takkede
Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på dokumentpladen. Tilpas de lodrette og vandrette linjer med angivelserne langs dokumentpladens øverste kant og siden.

[Tilbage til toppen]
Billedet, der blev scannet ved hjælp af knappen Scan, mangler
Kontroller, at de valgte programmer tilknyttes knappen
Scan.

[Tilbage til toppen]
Hele billedet er forvrænget eller uskarpt
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Sørg for, at dokumentet ligger helt fladt på dokumentpladen.
 |  | Forholdsregel:
|
 |  | Læg ikke tunge genstande på dokumentpladen.
|
|
- Undgå, at du utilsigtet flytter dokumentet under scanningen.
- Sørg for, at produktet står på en flad, stabil overflade.

[Tilbage til toppen]
Dele af billedet er forvrængede eller uskarpe
Sørg for, at dokumentet ligger helt fladt på dokumentpladen. Et dokument, der er krøllet eller forvredet, er ikke velegnet til scanning.
 | Forholdsregel:
|
 | Læg ikke tunge genstande på dokumentpladen.
|
|

[Tilbage til toppen]
Farverne er uensartede eller forvrængede ved billedets kanter
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Et dokument, der er meget tykt eller forvredet ved kanterne, kan medføre misfarvning. Dæk dokumentets kanter med papir for at undgå lys udefra.
- Sørg for, at dokumentet ligger helt fladt på dokumentpladen.
 |  | Forholdsregel:
|
 |  | Læg ikke tunge genstande på dokumentpladen.
|
|

[Tilbage til toppen]
Billedet er falmet eller uskarpt
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Sørg for, at dokumentet ligger helt fladt på dokumentpladen.
 |  | Forholdsregel:
|
 |  | Læg ikke tunge genstande på dokumentpladen.
|
|
- Juster softwarens eksponeringsindstilling.
- Juster softwarens gammaindstilling. Se online Hjælp for at få yderligere oplysninger.

[Tilbage til toppen]
Billedet er for mørkt
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Kontroller softwarens lysstyrkeindstilling. Se online Hjælp for at få yderligere oplysninger.
- Kontroller computerens lysstyrke- og konstrastindstillinger.

[Tilbage til toppen]
Billedet er mørkt med få eller ingen detaljer
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Skift indstillingen Display Gamma (Vis gamma). Se online Hjælp for at få yderligere oplysninger.
- Skift destinationsindstillingen. Vælg Screen/Web (Skærm/Web) som destination i vinduet for manuel tilstand. Se online Hjælp for at få yderligere oplysninger. Ved valg af en printer kan farverne på skærmen være anderledes end farverne på originalen, men farverne gengives korrekt, når billedet udskrives.

[Tilbage til toppen]
Det scannede billede er for stort
Skift billedstørrelsesindstillingen i vinduet for manuel tilstand.

[Tilbage til toppen]
Moiré-mønstre (krydsskraveringsmønstre) vises på det scannede billede
Moiré er et krydsskraveringsmønster, der vises på scannede billeder ved scanning af trykte materialer. Dette skyldes støj som følge af forskellen mellem punkterne på scanningen og halvtoneskærmbillederne.
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Sørg for, at billedtypen er angivet til Color Document (Farvedokument) eller Black & White Document (Sort & hvidt dokument) i vinduet for manuel tilstand.
- Skift billedtypeindstillingerne. Slå indstillingen for fjernelse af moiré On (Til) i dialogboksen for billedtype.
- Læg et transparent ark som f.eks. et overheadprojektorark mellem dokumentet og dokumentpladen.
- Reducer billedstørrelsen lidt.

[Tilbage til toppen]