Vianmääritys / Skannausongelmat
Skannerin toimintaongelmat
Loistevalo ei syty
This product does not scan
Scan-painikkeen painaminen ei aloita skannaamista
Scan-näppäimen painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Tulostettu kuva on alkuperäistä kuvaa pienempi tai suurempi
Laitteen toimintaan liittyvät ongelmat johtuvat usein ohjelmistoista ja tietokoneesta. Toimintaongelmien yleisiä syitä ovat
- väärä liitäntätapa (katso asennustiedot)
- tietokoneen tai ohjelmiston väärä kokoonpano (katso asennustiedot)
- ohjelmiston virheellinen toiminta (katso ohjelmiston dokumentaatio).
Tarkista mahdolliset ratkaisuehdotukset myös tietokoneen ja laitteen mukana tulevista ohjekirjoista.
Loistevalo ei syty
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Kytke laitteeseen virta painamalla
On-näppäintä.
- Varmista, että laitteen virtajohto on liitetty sekä laitteeseen että pistorasiaan.

[Alkuun]
Laite ei skannaa
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Et voi skannata, kun On-näppäimen merkkivalo vilkkuu. Odota, kunnes On-merkkivalo palaa.
- Järjestelmä ei välttämättä toimi oikein, jos käytät muuta kuin EPSONin toimittamaa USB-kaapelia. Käytä laitteen mukana toimitettua USB-kaapelia.
- Laitteen toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos se on liitetty tietokoneeseen useamman kuin yhden toistimen välityksellä. Tässä tapauksessa liitä laite suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden toistimen kautta.

[Alkuun]
Scan-painikkeen painaminen ei aloita skannaamista
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu.
-
Windows XP:
Valitse laitteen Ominaisuudet-valintaikkunan Tapahtumat-välilehti ja varmista, että Ei toimenpiteitä ei ole valittuna. Varmista myös, että Scan Button (Skannausnäppäin) on valittuna Valitse tapahtuma -luettelosta ja että Käynnistä ohjelmaon valittuna.
-
Windows Me, 98 ja 2000:
Valitse laitteen Ominaisuudet-valintaikkunan Tapahtumat-välilehti ja varmista, että Poista laitetapahtumat käytöstä -valintaruutu ei ole valittuna. Varmista myös, että Scan Button (Skannausnäppäin) on valittuna Skanneritapahtumat-luetteloruudusta ja että haluttu sovellus on valittuna Lähetä sovellukselle -luettelossa.
- Classic-tilassa näppäimiä ei voi käyttää. Poistu Classic-tilasta.
- Aluksi ainoastaan skanneriohjelmiston asentanut käyttäjä voi skannata näppäimillä. Muiden käyttäjien on käynnistettävä EPSON Scanner Monitor Applications (Ohjelmat) -kansiosta, ennen kuin he käyttävät näppäimiä ensimmäisen kerran. Tämän jälkeen näppäimen painaminen käynnistää siihen liitetyn sovelluksen automaattisesti.

[Alkuun]
Näppäinten painaminen Mac OS X -käyttöympäristössä käynnistää Classic-tilan.
Kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja:
- Asenna skanneriohjelmisto Mac OS X -käyttöympäristössä eikä Classic-tilassa.
- Jos EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS 9 -käyttöjärjestelmässä, poista sen asennus ja varmista, että EPSON Smart Panel on asennettu Mac OS X -käyttöjärjestelmässä.

[Alkuun]
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Jätä valokuvien väliin vähintään 20 mm:n rako.
- Varmista, että käytettävä sovellus tukee useiden kuvien skannaamista.

[Alkuun]
Tulostettu kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi
Ohjelman kuvakokoasetukset määrittävät tulostettavan kuvan koon. Näyttökuvan koko ei välttämättä vastaa tulostettavan kuvan kokoa.

[Alkuun]