Vianmääritys / Tulostus- ja kopiointiongelmat
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat
Vaakasuuntaisia raitoja
Pystysuuntaisia kohdistusvirheitä tai raitoja
Värit ovat vääriä tai värejä puuttuu
Epäterävä tai tuhruinen tulostusjälki
Tulostuspään puhdistaminen ei parantanut tulostuslaatua
Jos tulostuslaatu on huono, suorita ensin . Vertaa sitten testitulostetta alla oleviin kuviin. Napsauta kuvaa, joka muistuttaa enemmän testisivua.
Vaakasuuntaisia raitoja
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että paperi on asetettu arkinsyöttölaitteeseen niin, että sen tulostuspuoli osoittaa ylöspäin.
- Poista kaikki mukautetut asetukset ja valitse sitten Text & Image (Teksti ja kuva) -asetus Quality Type -kohdasta tulostinohjelmistosi päävalikosta (Windows), tai valitse Automatic-asetus Tulosta-valintataulun Mode-kohdasta (Macintosh).
- Tarkista nestekidenäytön
mustetasokuvake. Vaihda tulostimeen uusi värikasetti, jos
mustetasokuvake vilkkuu. Katso Värikasetin vaihtaminen.
- Varmista, että laitteen ohjelmiston Media Type (Tulostusmateriaali) -kohtaan valittu asetus vastaa laitteeseen lisättyä paperia.

[Alkuun]
Pystysuuntaisia kohdistusvirheitä tai raitoja
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että paperi on asetettu arkinsyöttölaitteeseen niin, että sen tulostuspuoli osoittaa ylöspäin.
- Poista valinta Lisäasetukset-valintaikkunan Nopea tulostus -valintaruudusta.
- Valmista, että laitteen ohjelmiston Media Type (Tulostusmateriaali) -kohdan asetus vastaa laitteeseen lisättyä paperia.

[Alkuun]
Värit ovat vääriä tai värejä puuttuu
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Vaihda tulostimen ohjelmistossa väriasetukseksi Väri.
- Muuta väriasetuksia sovelluksessa tai tulostimen ohjelmiston Advanced (Lisäasetukset) -valintaikkunassa.
- Suorita Tulostuspäiden puhdistus -apuohjelma. Katso Tulostuspään puhdistaminen.
Jos värit ovat yhä virheellisiä tai värejä puuttuu, vaihda värillinen värikasetti. Jos ongelma ei poistu, vaihda värikasetti. Lisätietoja on kohdassa Mustekasetin vaihtaminen.
- Älä käytä värikasetteja kasetin pakkaukseen merkityn viimeisen käyttöpäivämäärän jälkeen. Jos laite on ollut pitkään käyttämättömänä, vaihda siihen uudet mustekasetit. Katso Värikasetin vaihtaminen.

[Alkuun]
Epäterävä tai tuhruinen tulostusjälki
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että olet valinnut laitteelle oikean tulostinohjaimen.
- Varmista, että laite on sijoitettu tasaiselle ja vakaalle alustalle, joka on kaikissa suunnissa laitetta suurempi. Laite ei toimi oikein, jos se on vinossa.
- Varmista, että paperi on ehjä, puhdas ja riittävän uusi. Varmista myös että paperi on asetettu arkinsyöttölaitteeseen niin, että sen tulostuspuoli osoittaa ylöspäin.
- Varmista, että paperi on kuiva ja että sen tulostuspuoli on ylöspäin. Varmista, että laitteeseen lisätty paperi täyttää tulostuspaperille asetetut vaatimukset. Katso Paperi.
- Poista kaikki mukautetut asetukset ja valitse sitten Text & Image (Teksti ja kuva) -asetus Quality Type -kohdasta tulostinohjelmistosi päävalikosta (Windows), tai valitse Automatic-asetus Tulosta-valintataulun Mode-kohdasta (Macintosh).
- Jos paperi on käpristynyt, yritä oikaista se.
- Siirrä säätövipu asentoon
ja varmista, että tulostimen ohjelmiston Media Type (Tulostusmateriaali) -asetus on määritetty oikein.
- Poista arkit tulostuslokerosta sitä mukaa kun ne tulostuvat.
- Jos tulostat kiiltomuoviarkeille tai piirtoheitinkalvoille, aseta pinon alle tukiarkki (tai tavallinen paperiarkki). Voit myös lisätä laitteeseen arkin kerrallaan.
- Älä kosketa kiiltäväpintaisten paperien tulostuspuolta. Älä käsittele kiiltäväpintaisille papereille tulostettuja asiakirjoja muutamaan tuntiin tulostamisen jälkeen, jotta muste ehtii kuivua kunnolla.
- Lisää ja poista kuivaa paperia useita kertoja. Jos ongelma eri poistu, laitteen sisälle on saattanut vuotaa mustetta. Pyyhi laitteen sisäosat pehmeällä ja puhtaalla liinalla.
 |  | Varoitus:
|
 |  | Älä koske laitteen sisällä oleviin mekaanisiin osiin.
|
|
 |  | Muistutus:
|
 |  | Älä pyyhi vahingossa kelkan vartta.
|
|

[Alkuun]
Tulostuspään puhdistaminen ei parantanut tulostuslaatua
Jos tulostuslaatu on yhä huono, vaikka tulostuspää on puhdistettu ja kohdistettu useita kertoja, jokin värikaseteista voi ehkä olla vanhentunut tai vioittunut. Uusi vanhentunut tai viallinen kasetti.
Värikasetin vaihtaminen, ennen kuin Status Monitor ilmoittaa sen olevan tyhjä. Katso Värikasetin vaihtaminen.

[Alkuun]