Hibaelhárítás / Beolvasási problémák
Minőségi problémák
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentum széleit
Nem sikerül beolvasni egy képet, vagy csak pár pont jelenik meg a kép helyett
A kép nem olyan, mint az eredeti
Egy sor pont mindig hiányzik az eredeti képből
A kép egyenes vonalai megtörnek a beolvasott képen
A Beolvasás gomb megnyomását követően nem jelenik meg a beolvasott kép
Az egész kép torz vagy elmosódott
A kép egy része torz vagy elmosódott
A színek foltosak vagy torzulnak a kép szélén
A kép halvány vagy életlen
A kép túl sötét
A kép sötét, alig vagy egyáltalán nem látszanak a részletei
A beolvasott kép túl nagy
Moiré (keresztvonalkás) mintázat látszik a beolvasott képen
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentum széleit
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Helyezze el úgy a dokumentumot, hogy a beolvasni kívánt terület belül essen a dokumentumasztal szegélyén. A függőleges és vízszintes szegély melletti legfeljebb 2,5 mm széles területet nem olvassa be a készülék.

[A lap tetejére]
Nem sikerül beolvasni egy képet, vagy csak pár pont jelenik meg a kép helyett
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze, hogy rajta van-e a dokumentum a készülék dokumentumasztalán.
- Módosítsa az Image Controls (Képbeállítások) párbeszédpanelen a Threshold (Küszöbérték) beállítást. Válassza ki a Text/Line Art (Szöveg/vonalrajz) képtípust (Image Type), ezután változtassa meg a Threshold (Küszöbérték) beállítást az Image Control (Képbeállítások) párbeszédpanelen.

[A lap tetejére]
A kép nem olyan, mint az eredeti
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Próbálja meg úgy, hogy más beállításkombinációt határoz meg a lapolvasószoftverben.
- Előfordulhat, hogy a használt szoftver nem tartalmaz elegendő színkezelési és színmegfeleltetési funkciót, vagy lehet, hogy ezek nincsenek helyesen telepítve. A szoftverhez és a számítógéphez mellékelt dokumentációban találhat további információt.
- Ha képfájlt importál, ellenőrizze, hogy a szoftver be tudja-e olvasni az adott fájlformátumot. Azt is ellenőrizze, hogy a szoftver képbeállításai megfelelőek-e a beolvasni kívánt képtípushoz.

[A lap tetejére]
Egy sor pont mindig hiányzik az eredeti képből
Ha a képernyőn látható és a kinyomtatott képekről egyaránt hiányzik egy sor, az a lapolvasó fényérzékelőjének meghibásodására utal. Forduljon a készülék eladójához.

[A lap tetejére]
A kép egyenes vonalai megtörnek a beolvasott képen
Ügyeljen rá, hogy a dokumentum teljesen egyenesen feküdjön a dokumentumasztalon. Állítsa párhuzamba a vízszintes és függőleges vonalakat a dokumentumasztal szegélyével.

[A lap tetejére]
A Beolvasás gomb megnyomását követően nem jelenik meg a beolvasott kép
Ellenőrizze, hogy hozzá van-e rendelve a kívánt alkalmazás a
Beolvasás gombhoz.

[A lap tetejére]
Az egész kép torz vagy elmosódott
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ügyeljen rá, hogy a dokumentum pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra.
 |  | Figyelem:
|
 |  | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|
- Vigyázzon, hogy a beolvasás során ne mozdítsa meg a dokumentumot.
- Ügyeljen rá, hogy a készülék stabil, sík felületen álljon.

[A lap tetejére]
A kép egy része torz vagy elmosódott
Ügyeljen rá, hogy a dokumentum mindenhol pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra. A gyűrött vagy hullámos dokumentumokat nem lehet jól beolvasni.
 | Figyelem:
|
 | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|

[A lap tetejére]
A színek foltosak vagy torzulnak a kép szélén
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- A nagyon vastag vagy széleinél hullámos dokumentumok elszíneződést okozhatnak. Fedje le papírral a dokumentum szélét, hogy eltakarja a külső fényt.
- Ügyeljen rá, hogy a dokumentum pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra.
 |  | Figyelem:
|
 |  | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|

[A lap tetejére]
A kép halvány vagy életlen
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ügyeljen rá, hogy a dokumentum pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra.
 |  | Figyelem:
|
 |  | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|
- Módosítsa a szoftver Expozíció beállítását.
- Módosítsa a szoftver Gamma beállítását. További részleteket az online súgóban talál.

[A lap tetejére]
A kép túl sötét
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze a szoftverben a fényerő beállítását. További részleteket az online súgóban talál.
- Ellenőrizze a számítógép-monitor fényerejének és kontrasztjának beállítását.

[A lap tetejére]
A kép sötét, alig vagy egyáltalán nem látszanak a részletei
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Módosítsa a Képernyő gamma beállítást. További részleteket az online súgóban talál.
- Módosítsa a Destination (Rendeltetés) beállítást. Válassza a Manual mode (Manuális mód) ablak Destination (Rendeltetés) mezőjében a Screen/Web (Képernyő/web) beállítást. További részleteket az online súgóban talál. Ha nyomtatót választ, előfordulhat, hogy a képernyőn nem az eredetivel megegyező színek látszanak, ám ennek ellenére a nyomtató helyesen reprodukálja a színeket.

[A lap tetejére]
A beolvasott kép túl nagy
Módosítsa a Manual mode (Manuális mód) ablakban a kép méretét.

[A lap tetejére]
Moiré (keresztvonalkás) mintázat látszik a beolvasott képen
A moiré olyan átlósan vonalkázott mintázat, amely nyomtatott képek beolvasásakor látható. Interferencia okozza, amely abból származik, hogy a lapolvasás képpontjai és a rácsrabontás rácspontjai nem pontosan fedik egymást.
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Állítsa át a Manual mode (Manuális mód) ablak Image Type (Képtípus) beállítását a Color Document (Színes dokumentum) vagy Black & White Document (Fekete-fehér dokumentum) értékre.
- Módosítsa az Image Type (Képtípus) párbeszédpanel beállításait. Kapcsolja be az Image Type (Képtípus) párbeszédpanel De-screening (Rácshiba eltávolítása) beállítását, vagyis válassza az On (Be) értéket.
- Helyezzen egy átlátszó lapot (például írásvetítő-fóliát) a dokumentum és a dokumentumasztal közé.
- Mozdítsa el kicsit a dokumentumot.
- Állítsa kicsit kisebbre a kép méretét.

[A lap tetejére]