Feilsøking / Skanneproblemer
Problemer med kvaliteten
Kantene på dokumentet skannes ikke
Du kan ikke skanne et bilde, eller du får bare noen få prikker når du skanner bildet
Bildet ser annerledes ut enn originalen
En prikkete linje mangler alltid i det skannede bildet
Rette linjer i bildet blir takkete
Finner ikke et bilde som er skannet ved hjelp av knappen Scan (Skann)
Hele bildet er fordreid eller uklart
Deler av bildet er fordreid eller uklart
Fargene er ujevne eller fordreid i kantene av bildet
Bildet er svakt eller ute av fokus
Bildet er for mørkt
Bildet er mørkt, med få eller ingen detaljer
Skannet bilde er for stort
Moarémønstre (kryssrastrering) vises i det skannede bildet
Kantene på dokumentet skannes ikke
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Plasser dokumentet slik at området du vil skanne, er innenfor kantlinjene på glassplaten. Et område med en bredde på maksimalt 2,5 mm fra både de vannrette og loddrette kantlinjene, skannes ikke.

[Til toppen av siden]
Du kan ikke skanne et bilde, eller du får bare noen få prikker når du skanner bildet
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Pass på at dokumentet er plassert på glassplaten på produktet.
- Endre innstillingen for Threshold (Grenseverdi) i dialogboksen Image Control (Bildekontroller). Velg Text/Line Art (Tekst/strekbilder) som bildetype, og endre deretter innstillingen for Threshold (Grenseverdi) i dialogboksen Image Control (Bildekontroller).

[Til toppen av siden]
Bildet ser annerledes ut enn originalen
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Forsøk forskjellige kombinasjoner av bildeinnstillinger i skannerprogramvaren.
- Det kan hende programvaren ikke har tilstrekkelige fargeavstemmings- og fargebehandlingsfunksjoner, eller at disse komponentene ikke er ordentlig installert. Se dokumentasjonen som leveres med programvaren og datamaskinen.
- Hvis du importerer en bildefil, må du sørge for at programvaren du bruker, kan lese filformatet. Sørg også for at bildeinnstillingene i programvaren er tilpasset bildetypen du skanner.

[Til toppen av siden]
En prikkete linje mangler alltid i det skannede bildet
Hvis en linje mangler både på skjermbilder og utskrifter, betyr det at skannersensoren ikke fungerer som den skal. Ta kontakt med forhandleren.

[Til toppen av siden]
Rette linjer i bildet blir takkete
Sørg for at dokumentretningen er helt rett på glassplaten. Juster loddrette og vannrette linjer etter hjelpelinjene på toppen og siden av glassplaten.

[Til toppen av siden]
Finner ikke et bilde som er skannet ved hjelp av knappen Scan (Skann).
Se til at det ønskede programmet er tilordnet knappen Scan (Skann)
.

[Til toppen av siden]
Hele bildet er fordreid eller uklart
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Pass på at dokumentet ligger flatt mot glassplaten.
 |  | Forsiktig:
|
 |  | Ikke plasser tunge gjenstander på glassplaten.
|
|
- Pass på at du ikke kommer i skade for å flytte dokumentet under skanningen.
- Pass på at produktet er plassert på et flatt og stødig underlag.

[Til toppen av siden]
Deler av bildet er fordreid eller uklart
Pass på at hele dokumentet ligger flatt mot glassplaten. Det kan være at krøllete eller forvridde dokumenter ikke skannes ordentlig.
 | Forsiktig:
|
 | Ikke plasser tunge gjenstander på glassplaten.
|
|

[Til toppen av siden]
Fargene er ujevne eller fordreid i kantene av bildet
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Dokumenter som er svært tykke eller krøllete i kantene, kan bli misfargede. Dekk kantene av dokumentet med papir for å blokkere lys fra utsiden.
- Pass på at dokumentet ligger flatt mot glassplaten.
 |  | Forsiktig:
|
 |  | Ikke plasser tunge gjenstander på glassplaten.
|
|

[Til toppen av siden]
Bildet er svakt eller ute av fokus
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Pass på at dokumentet ligger flatt mot glassplaten.
 |  | Forsiktig:
|
 |  | Ikke plasser tunge gjenstander på glassplaten.
|
|
- Juster innstillingen for eksponering i programvaren.
- Juster Gamma-innstillingen i programvaren. Se i hjelpefunksjonen for mer informasjon.

[Til toppen av siden]
Bildet er for mørkt
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Kontroller lysstyrkeinnstillingen i programvaren. Se i hjelpefunksjonen for mer informasjon.
- Kontroller innstillingene for lysstyrke og kontrast på datamaskinskjermen.

[Til toppen av siden]
Bildet er mørkt, med få eller ingen detaljer
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Endre innstillingen for Display Gamma (Gamma på skjerm). Se i hjelpefunksjonen for mer informasjon.
- Endre innstillingen for Destination (Mål). Velg Screen/Web (Skjerm/web) som mål i vinduet for manuell modus. Se i hjelpefunksjonen for mer informasjon. Når du velger en skriver, kan det være at fargene på skjermen er forskjellige fra fargene i originalen. Fargene blir derimot riktig gjengitt ved utskrift.

[Til toppen av siden]
Skannet bilde er for stort
Endre innstillingen for bildestørrelse i vinduet for manuell modus.

[Til toppen av siden]
Moarémønstre (kryssrastrering) vises i det skannede bildet
En moaré er et kryssrastrert mønster som vises på skannede bilder når trykt materiale skannes. Dette er et resultat av interferens som oppstår på grunn av forskjeller i linjeavstand mellom skanningen og halvtonerastreringen.
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Kontroller at Image Type (Bildetype) er satt til Color Document (Fargedokument) eller Black & White Document (Svart-hvitt-dokument) i vinduet for manuell modus.
- Endre innstillingene for Image Type (Bildetype). Sett innstillingen for De-screening (Derastrering) til On (På) i dialogboksen Image Type (Bildetype).
- Plasser et gjennomsiktig ark, for eksempel en overhead-transparent, mellom dokumentet og glassplaten.
- Flytt litt på dokumentet.
- Gjør bildestørrelsen litt mindre.

[Til toppen av siden]