Rozwiązywanie problemów/Problemy ze skanowaniem
Problemy z jakością
Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Nie można zeskanować obrazu lub widocznych jest tylko kilka punktów skanowanego obrazu
Obraz nie wygląda tak samo jak oryginał
W zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów
Proste linie obrazu są przekrzywione
Brakuje obrazu zeskanowanego za pomocą przycisku skanowania
Cały obraz jest zniekształcony lub rozmazany
Część obrazu jest zniekształcona lub rozmazana
Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane
Obraz jest wyblakły lub nieostry
Obraz jest zbyt ciemny
Obraz jest ciemny z małą ilością szczegółów lub brakuje szczegółów
Zeskanowany obraz jest zbyt duży
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Ułóż dokument w taki sposób, aby obszar do skanowania znajdował się pomiędzy prowadnicami krawędzi płyty dokumentów. Obszar o maksymalnej szerokości 2,5 mm od poziomej i pionowej prowadnicy nie jest skanowany.

[Góra]
Nie można zeskanować obrazu lub widocznych jest tylko kilka punktów skanowanego obrazu
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że na płycie dokumentów tego urządzenia umieszczony jest dokument.
- Zmień ustawienie opcji Threshold (Wartość progowa) w oknie dialogowym Image Control (Ustawienia obrazu). W opcji Image Type (Typ obrazu) wybierz Text/Line Art (Tekst/Rysunki), a następnie zmień ustawienie opcji Threshold (Wartość progowa) w oknie dialogowym Image Control (Ustawienia obrazu).

[Góra]
Obraz nie wygląda tak samo jak oryginał
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Spróbuj zastosować różne ustawienia obrazu w oprogramowaniu skanera.
- Oprogramowanie może nie posiadać odpowiednich funkcji dopasowania i zarządzania kolorami, lub te składniki nie są prawidłowo zainstalowane. Zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną wraz z oprogramowaniem i komputerem.
- Jeśli importujesz plik obrazu upewnij się, że format pliku może być odczytany przez oprogramowanie. Upewnij się także, że ustawienia obrazu w oprogramowaniu są odpowiednie dla skanowanego obrazu.

[Góra]
W zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów
Jeśli w obrazach na ekranie i w wydrukach brakuje linii, wskazuje to na złe funkcjonowanie czujnika skanera. Skontaktuj się ze sprzedawcą.

[Góra]
Proste linie obrazu są przekrzywione
Upewnij się, że dokument jest prosto ułożony na płycie dokumentów. Dopasuj pionowe i poziome linie do podziałki na górze i z boku płyty dokumentów.

[Góra]
Brakuje obrazu zeskanowanego za pomocą przycisku skanowania
Upewnij się, że odpowiednia aplikacja została przypisana do przycisku
Skanuj.

[Góra]
Cały obraz jest zniekształcony lub rozmazany
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na płycie dokumentów.
 |  | Uwaga:
|
 |  | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|
- Upewnij się, że dokument nie został przypadkowo poruszony podczas skanowania.
- Upewnij się, że urządzenie stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni.

[Góra]
Część obrazu jest zniekształcona lub rozmazana
Upewnij się, że cały dokument jest płasko ułożony na płycie dokumentów. Dokument, który jest pomarszczony lub zawinięty może nie zostać zeskanowany prawidłowo.
 | Uwaga:
|
 | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|

[Góra]
Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Dokument, który jest bardzo gruby lub z zawiniętymi krawędziami może powodować zniekształcenia kolorów. Przykryj brzegi dokumentu papierem, aby uniemożliwić dostęp światła z zewnątrz.
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na płycie dokumentów.
 |  | Uwaga:
|
 |  | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|

[Góra]
Obraz jest wyblakły lub nieostry
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na płycie dokumentów.
 |  | Uwaga:
|
 |  | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|
- Dopasuj ustawienie opcji Exposure (Ekspozycja).
- Dopasuj ustawienie opcji Gamma (Gamma). Szczegóły znajdują się w pomocy online.

[Góra]
Obraz jest zbyt ciemny
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Sprawdź ustawienie opcji Brightness (Jasność) w oprogramowaniu. Szczegóły znajdują się w pomocy online.
- Sprawdź ustawienia jasności i kontrastu monitora komputera.

[Góra]
Obraz jest ciemny z małą ilością szczegółów lub brakuje szczegółów
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Zmień ustawienie opcji Display Gamma (Współczynnik gamma ekranu). Szczegóły znajdują się w pomocy online.
- Zmień ustawienie opcji Destination (Miejsce docelowe). W oknie trybu Manual (Ręczny) wybierz opcję Screen/Web (Ekran/Sieć Web) jako miejsce docelowe. Szczegóły znajdują się w pomocy online. Wybranie drukarki może spowodować, że kolory na ekranie będą się różniły od tych w oryginale, jednakże na wydrukowanym obrazie zostaną odwzorowane prawidłowo.

[Góra]
Zeskanowany obraz jest zbyt duży
W oknie trybu Manual (Ręczny) zmień ustawienie rozmiaru obrazu.

[Góra]
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Mora to zakreskowanie na drukowanych obrazach w przypadku skanowania materiałów drukowanych. Jest on efektem interferencji między rastrem skanera a rastrem skanowanego wydruku o innym wzorze i/lub liniaturze.
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że w oknie trybu Manual (Ręczny) opcja Image Type (Typ obrazu) jest ustawiona na Color Document (Dokument kolorowy) lub Black & White Document (Dokument czarno-biały).
- Zmień ustawienia opcji Image Type (Typ obrazu). W oknie dialogowym Image Type (Typ obrazu) włącz opcję De-screening (Usuwanie mory).
- Pomiędzy dokumentem a płytą dokumentów połóż przezroczysty arkusz, na przykład arkusz folii do rzutników.
- Nieznacznie zmień pozycję dokumentu.
- Nieznacznie zmniejsz rozmiar obrazu.

[Góra]