Rozwiązywanie problemów/Problemy ze skanowaniem
Problemy z działaniem skanera
Lampa fluorescencyjna nie włącza się
Urządzenie nie skanuje
Naciśnięcie przycisku skanowania nie rozpoczyna skanowania
Naciśnięcie przycisku skanowania w środowisku Mac OS X uruchamia tryb Classic
Nie można zeskanować kilku obrazów jednocześnie
Wydrukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału
Problemy, jakie można napotkać podczas korzystania z tego urządzenia często mają związek z działaniem oprogramowania i komputera. Problemy z działaniem przeważnie są spowodowane przez:
- Niepoprawną konfigurację interfejsu (patrz Arkusz konfiguracji).
- Niepoprawną konfigurację komputera lub oprogramowania (patrz Arkusz konfiguracji).
- Niepoprawne działanie oprogramowania (zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania).
Możliwe rozwiązania można znaleźć także w dokumentacji dostarczonej wraz z komputerem i tym urządzeniem.
Lampa fluorescencyjna nie włącza się
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Naciśnij przycisk
Włącz, aby włączyć urządzenie.
- Upewnij się, że przewód zasilania jest podłączony do urządzenia i gniazda elektrycznego.

[Góra]
Urządzenie nie skanuje
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Nie można skanować, jeśli miga lampka On (Włącz). Zaczekaj, aż lampka On (Włącz) będzie świeciła światłem ciągłym.
- System może nie działać prawidłowo, jeśli wykorzystywany jest inny kabel USB niż dostarczony przez firmę EPSON. Korzystaj z kabla USB dostarczonego z urządzeniem.
- Urządzenie może nie działać prawidłowo, jeśli jest podłączone do komputera przez więcej niż jeden koncentrator. W takim przypadku podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB komputera, lub przez jeden koncentrator.

[Góra]
Naciśnięcie przycisku skanowania nie rozpoczyna skanowania
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że zainstalowane jest oprogramowanie EPSON Smart Panel.
-
Użytkownicy systemu Windows XP:
Kliknij kartę Events (Zdarzenia) w oknie dialogowym Properties (Właściwości) urządzenia i upewnij się, że nie jest zaznaczona opcja Take no action (Nie podejmuj żadnej akcji). Upewnij się także, że w polu listy Select an event (Wybierz zdarzenie) wybrana jest opcja Scan Button (Przycisk skanowania) oraz Start this program (Uruchom ten program).
-
Użytkownicy systemu Windows Me, 98 i 2000:
Kliknij kartę Events (Zdarzenia) w oknie dialogowym Properties (Właściwości) urządzenia i upewnij się, że nie jest zaznaczona opcja Disable device events (Wyłącz zdarzenia urządzenia). Upewnij się także, że w polu listy zdarzeń skanera wybrana jest opcja Scan Button (Przycisk skanowania) oraz, że na liście Send to this application (Wyślij do tej aplikacji) wybrana jest żądana aplikacja.
-
Użytkownicy systemu Mac OS X:
- W trybie Classic przyciski są wyłączone. Wyłącz tryb Classic.
- Tylko użytkownicy, którzy zainstalowali oprogramowanie skanera mogą skanować z wykorzystaniem przycisków. Pozostali przed pierwszym użyciem przycisków powinni uruchomić program EPSON Scanner Monitor w teczce Applications (Programy). Od tej chwili naciśnięcie przycisku automatycznie uruchomi przypisaną do niego aplikację.

[Góra]
Naciśnięcie przycisku skanowania w środowisku Mac OS X uruchamia tryb Classic
Spróbuj zastosować następujące rozwiązania:
- Sprawdź, czy oprogramowanie skanera zainstalowano w środowisku Mac OS X, a nie w trybie Classic.
- Jeśli program EPSON Smart Panel został zainstalowany w systemie Mac OS 9, odinstaluj go i zainstaluj w systemie Mac OS X.

[Góra]
Nie można zeskanować kilku obrazów jednocześnie
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Ułóż fotografie tak, aby odległość między nimi wynosiła przynajmniej 20 mm.
- Upewnij się, że aplikacja może skanować kilka obrazów jednocześnie.

[Góra]
Wydrukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału
Ustawienia rozmiaru obrazu w oprogramowaniu określają rozmiar drukowanego obrazu. Nie oceniaj rozmiaru wydruku na podstawie rozmiaru obrazu na monitorze.

[Góra]