Felsökning / Skanningsproblem
Problem med kvaliteten
Kanterna på dokumentet skannas inte
Du kan inte skanna en bild eller du får bara några få punkter av den skannade bilden
Bilden ser inte ut som originalet
En rad punkter fattas alltid på den skannade bilden
Raka linjer i bilden blir ojämna
Den skannade bilden som gjordes med knappen Scan (Skanna) saknas
Hela bilden är förvrängd eller suddig
Delar av bilden är förvrängda eller suddiga
Färgerna är ojämna eller förvrängda i bildens kanter
Bilden är svag eller oskarp
Bilden är för mörk
Bilden är mörk, med lite eller inga detaljer
Den skannade bilden är för stor
Moiré-mönster (vattrade mönster) framträder i den skannade bilden
Kanterna på dokumentet skannas inte
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Lägg dokumentet så att området som du vill skanna ligger inom kanstödens gränser på dokumentbordet. Området med en bredd på högst 2,5 mm från både de horisontella och vertikala stöden skannas inte.

Överst
Du kan inte skanna en bild eller du får bara några få punkter av den skannade bilden
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Se till att dokumentet ligger på produktens dokumentbord.
- Ändra inställningen Threshold (Tröskel) i dialogrutan Image Control (Bildinställningar). Välj Text/Line Art (Text/Streckat) som bildtyp och ändra sedan inställningen Threshold (Tröskel) i dialogrutan Image Control (Bildinställningar).

Överst
Bilden ser inte ut som originalet
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Prova olika kombinationer av bildinställningar i skannerprogrammet.
- Programmet kanske inte har tillräckliga funktioner för färgmatchning och färghantering eller så är dessa komponenter inte installerade ordentligt. Se dokumentationen som medföljer programmet och datorn.
- Om du importerar en bildfil, kontrollerar du att programmet kan läsa filformatet. Kontrollera även att bildinställningarna i programmet är lämpliga för den typen av skannad bild.

Överst
En rad punkter fattas alltid i den skannade bilden
När en rad saknas på både skärmbilderna och utskrifterna är det fel på skannersensorn. Kontakta återförsäljaren.

Överst
Raka linjer i bilden blir ojämna
Se till att dokumentet ligger rakt på dokumentbordet. Justera vertikala och horisontella linjer efter linjalen vid dokumentbordets överkant och sidokant.

Överst
Den skannade bilden som gjordes med knappen Scan (Skanna) saknas
Se till att det valda programmet är kopplat till knappen
Scan (Skanna).

Överst
Hela bilden är förvrängd eller suddig
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Se till att dokumentet ligger plant mot dokumentbordet.
 |  | Obs!
|
 |  | Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.
|
|
- Se till att du inte råkar flytta dokumentet när det skannas.
- Se till att produkten står på en plan, stabil yta.

Överst
Delar av bilden är förvrängda eller suddiga
Se till att hela dokumentet ligger plant mot dokumentbordet. Ett dokument som är skrynkligt eller skevt blir inte bra vid skanning.
 | Obs!
|
 | Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.
|
|

Överst
Färgerna är ojämna eller förvrängda i bildens kanter
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Ett dokument som är väldigt tjockt eller skevt i kanterna kan orsaka missfärgning. Täck dokumentets kanter med papper för att motverka ljus utifrån.
- Se till att dokumentet ligger plant mot dokumentbordet.
 |  | Obs!
|
 |  | Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.
|
|

Överst
Bilden är svag eller oskarp
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Se till att dokumentet ligger plant mot dokumentbordet.
 |  | Obs!
|
 |  | Placera inga tunga föremål på dokumentbordet.
|
|
- Justera programmets exponeringsinställning.
- Justera programmets gammainställning. Mer information finns i onlinehjälpen.

Överst
Bilden är för mörk
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Kontrollera programmets inställning för ljusstyrka. Mer information finns i onlinehjälpen.
- Kontrollera bildskärmens inställningar för ljusstyrka och kontrast.

Överst
Bilden är mörk, med lite eller inga detaljer
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Ändra gammainställningen. Mer information finns i onlinehjälpen.
- Ändra inställningen Destination. Välj Screen/Web (Skärm/Webb) som destination i fönstret för manuellt läge. Mer information finns i onlinehjälpen. Genom att välja skrivare kan färger på skärmen bli annorlunda än de i originalet. Färgerna återges dock korrekt när bilden skrivs ut.

Överst
Den skannade bilden är för stor
Ändra inställningen för bildstorlek i fönstret för manuellt läge.

Överst
Moiré-mönster (vattrade mönster) visas i den skannade bilden
Ett moiré-mönster är ett vattrat mönster som visas på skannade bilder när tryckt material skannas. Det är resultatet av störningar som uppstår p.g.a. skillnader i frekvens hos skanningen och halvtonsskärmarna.
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Kontrollera att bildtypen är inställd på Color Document (Färgdokument) eller Black & White Document (Svartvitt dokument) i fönstret för manuellt läge.
- Ändra bildtypsinställningarna. Inställningen för De-screening ska vara On (På) i dialogrutan Image Type (Bildtyp).
- Lägg ett genomskinligt ark, t.ex. OH-film, mellan dokumentet och dokumentbordet.
- Flytta dokumentet en aning.

Överst