Felsökning / Problem med utskrift och kopiering

Papperet matas inte fram korrekt

Papperet matas inte fram
Flera sidor matas fram
Pappersstopp
Papperet är felaktigt inmatat
Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt
Papperet matas inte fram ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används

Papperet matas inte fram

Ta bort pappersbunten och kontrollera följande:

När du har provat ovanstående lösningar, fyller du på papper igen. Se till att du följer eventuella särskilda påfyllningsanvisningar som skickades med papperet. Se även Pappersspecifikationer.


Överst

Flera sidor matas fram


Överst

Pappersstopp

När ett meddelande som indikerar att papper har fastnat visas på displayen, trycker du på knappen Color Copy (Färgkopia). Papperet som fastnat matas ut.

Om papperet som fastnat inte matas ut:

Leta reda på vart papperet har fastnat.

Om papperet har fastnat i inmatnings- eller utmatningsläget, tar du bort allt papper för hand.

Om papperet har fastnat inuti produkten, trycker du på knappen On (På) för att stänga av produkten. Öppna skannerenheten och ta sedan bort allt papper för hand, inklusive bitar som rivits sönder.

När du har tagit bort papperet som fastnat stänger du skannerenheten och trycker på knappen On (På) för att slå på produkten.

Fyll på en bunt papper i arkmataren.

Tryck på en av Menu (Meny)-knapparna upprepade gånger tills Load/Eject (Fyll på/Mata ut) visas på displayen och tryck sedan på knappen Color Copy (Färgkopia).

Anm.:
Om du inte lätt kan ta bort ett främmande föremål själv bör du ta hjälp. Använd inte våld och försök inte plocka isär produkten. Ring återförsäljaren och be om hjälp.

Om papper ofta fastnar kontrollerar du följande:


Överst

Papperet är felaktigt inmatat

Om du har matat in papperet för långt in i produkten kan den inte mata in papper ordentligt. Stäng av produkten och ta försiktigt ur papperet. Slå sedan på produkten igen och fyll på papperet rätt.


Överst

Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt

Prova en eller flera av följande åtgärder:

Anm.:
Förvara oanvänt papper i originalförpackningen och på en torr plats. Se Papper.


Överst

Papperet matas inte ut ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används

Om flera sidor matas fram när du använder funktionen dubbelsidig utskrift, tar du bort papperet enligt anvisningarna i Flera sidor matas fram. Om inte papperet som matades in fel blev skrynkligt, kan du fortfarande använda det. Fyll bara på det användbara papperet ordentligt i produkten igen.

Om pappersstopp inträffar när du använder funktionen dubbelsidig utskrift tar du bort papperet enligt anvisningarna i Pappersstopp. Om flera utskriftsjobb har skickats till skrivaren när pappersstoppet inträffar, kontrollerar du sidinställningarna i programmet och bekräftar att papperet matas in ordentligt för att se till att inga sidor missas och att dokumentet skrivs ut ordentligt.


Överst