Felsökning / Problem med utskrift och kopiering
Papperet matas inte fram korrekt
Papperet matas inte fram
Flera sidor matas fram
Pappersstopp
Papperet är felaktigt inmatat
Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt
Papperet matas inte fram ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används
Papperet matas inte fram
Ta bort pappersbunten och kontrollera följande:
- Att papperet inte är böjt eller vikt.
- Att papperet inte är för gammalt. Det finns mer information om detta i anvisningarna som följde med papperet.
- Pappersbunten passar under flikarna på insidan av kantstöden och överskrider inte laddningsgränsen som anges av pilmarkeringen på det vänstra kantstödet.
- Att antalet ark i pappersbunten inte överstiger gränsen som gäller för mediet i fråga. Se Pappersspecifikationer.
- Att papper inte har fastnat i produkten. Om det har gjort det tar du bort det. Se Pappersstopp.
- Att bläckpatronerna inte är tomma. Byt bläckpatronerna om det behövs. Se Byta bläckpatron.
När du har provat ovanstående lösningar, fyller du på papper igen. Se till att du följer eventuella särskilda påfyllningsanvisningar som skickades med papperet. Se även Pappersspecifikationer.

Överst
Flera sidor matas fram
- Se till att pappersbunten passar under pilmarkeringen på insidan av det vänstra kantstödet.
- Se till att pappersbunten ligger under flikarna på kantstöden.
- Det vänstra stödet ska ligga mot pappersbuntens vänstra sida.
- Kontrollera att papperet inte böjt eller vikt sig. Räta i så fall ut det, eller böj det något åt andra hållet.
- Ta bort pappersbunten och kontrollera att papperet inte är för tunt. Se Papper.
- Bläddra igenom bunten så att sidorna lossnar från varandra och lägg i bunten igen.
- Om för många kopior av ett dokument skrivs ut kontrollerar du inställningen Copies (Kopior) på menyn Page Layout (Utskriftsformat) i skrivarprogrammet (Windows) eller i dialogrutan Print (Skriv ut) (Macintosh) samt i programmet du använder. Mer information finns i onlinehjälpen.

Överst
Pappersstopp
När ett meddelande som indikerar att papper har fastnat visas på displayen, trycker du på knappen
Color Copy (Färgkopia). Papperet som fastnat matas ut.
Om papperet som fastnat inte matas ut:
 |
Leta reda på vart papperet har fastnat.
|
Om papperet har fastnat i inmatnings- eller utmatningsläget, tar du bort allt papper för hand.
Om papperet har fastnat inuti produkten, trycker du på knappen
On (På) för att stänga av produkten. Öppna skannerenheten och ta sedan bort allt papper för hand, inklusive bitar som rivits sönder.
 |
När du har tagit bort papperet som fastnat stänger du skannerenheten och trycker på knappen On (På) för att slå på produkten.
|
 |
Fyll på en bunt papper i arkmataren.
|
 |
Tryck på en av Menu (Meny)-knapparna upprepade gånger tills Load/Eject (Fyll på/Mata ut) visas på displayen och tryck sedan på knappen Color Copy (Färgkopia).
|
 | Anm.:
|
 | Om du inte lätt kan ta bort ett främmande föremål själv bör du ta hjälp. Använd inte våld och försök inte plocka isär produkten. Ring återförsäljaren och be om hjälp.
|
|
Om papper ofta fastnar kontrollerar du följande:
- Att papperet inte är vikt eller böjt.
- Att papperet är av god kvalitet.
- Att utskriftssidan på papperet ligger uppåt i arkmataren.
- Att pappersbunten bläddras igenom innan den läggs i produkten.
- Att papperet inte är påfyllt ovanför pilen på det vänstra kantstödet.
- Att pappersbunten ligger under flikarna på kantstöden.
- Att det vänstra kantstödet är justerat efter papperet.
- Att produkten står på en plan, stabil yta som sträcker sig utanför produktens bottenplatta i alla riktningar. Produkten fungerar inte korrekt om den lutar.

Överst
Papperet är felaktigt inmatat
Om du har matat in papperet för långt in i produkten kan den inte mata in papper ordentligt. Stäng av produkten och ta försiktigt ur papperet. Slå sedan på produkten igen och fyll på papperet rätt.

Överst
Papperet matas inte ut helt eller är skrynkligt
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Ta bort papper som fastnat enligt anvisningarna i Pappersstopp. Kontrollera även inställningen för pappersstorlek i programmet du använder eller i skrivarprogrammet.
- Om papperet är skrynkligt när det matas ut kan det vara fuktigt eller för tunt. Lägg i en ny bunt.
 | Anm.:
|
 | Förvara oanvänt papper i originalförpackningen och på en torr plats. Se Papper.
|
|

Överst
Papperet matas inte ut ordentligt när funktionen dubbelsidig utskrift används
Om flera sidor matas fram när du använder funktionen dubbelsidig utskrift, tar du bort papperet enligt anvisningarna i Flera sidor matas fram. Om inte papperet som matades in fel blev skrynkligt, kan du fortfarande använda det. Fyll bara på det användbara papperet ordentligt i produkten igen.
Om pappersstopp inträffar när du använder funktionen dubbelsidig utskrift tar du bort papperet enligt anvisningarna i Pappersstopp. Om flera utskriftsjobb har skickats till skrivaren när pappersstoppet inträffar, kontrollerar du sidinställningarna i programmet och bekräftar att papperet matas in ordentligt för att se till att inga sidor missas och att dokumentet skrivs ut ordentligt.

Överst