Felsökning / Skanningsproblem
Problem med att använda programmet
Du kan inte starta EPSON Scan
Skannerprogrammet fungerar inte ordentligt
Du kan inte starta EPSON Scan
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Slå på produkten och slå sedan på datorn.
- Stäng av produkten och datorn. Kontrollera sedan anslutningen mellan produkten och datorn.
- Se till att EPSON Scan har valts i programmet.
- Se till att programmet är korrekt installerat.
- I menyn Device Manager (Enhetshanteraren) kontrollerar du att produktnamnet visas under maskinvarutypen Imaging-enhet utan ett frågetecken (?) eller utropstecken (!). Om produkten visas med ett frågetecken (?) eller ett utropstecken (!) eller som maskinvarutypen Unknown devices (Okänd enhet), avinstallerar du EPSON Scan. Avinstallera sedan enligt anvisningarna i informationsbladet Installation.

Överst
Skannerprogrammet fungerar inte ordentligt
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Se till att programmet är korrekt installerat.
-
För användare av Windows XP och Me:
Kontrollera om ikonen för produkten visas mer än en gång. För att kontrollera detta dubbelklickar du på ikonen Scanners and Cameras (Skannrar och kameror) på Control Panel (Kontrollpanelen) i Windows. Ta bort ikonen för produkten från fönstret och avinstallera sedan EPSON Scan enligt anvisningarna i informationsbladet Installation.
-
För användare av Windows 98 och 2000:
Kontrollera om produkten listas mer än en gång i dialogrutan Scanners and Cameras Properties (Egenskaper för skannrar och kameror). För att visa dialogrutan dubbelklickar du på ikonen Scanners and Cameras (Skannrar och kameror) på Control Panel (Kontrollpanelen) i Windows. Ta bort produkten från listan och avinstallera sedan EPSON Scan enligt anvisningarna i informationsbladet Installation.
- Kontrollera att datorn uppfyller minnes- och systemkraven som är angivna för programmet som du använder.
- Kontrollera att datorn har tillräckligt med minne för programmet. Om datorn inte har tillräckligt med minne, läser du dokumentationen till programmet och datorn för mer information.

Överst