Rozwiązywanie problemów/Problemy ze skanowaniem
Problemy z jakością
Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Nie można zeskanować obrazu lub widocznych jest tylko kilka punktów skanowanego obrazu
Obraz nie wygląda tak samo jak oryginał
W zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów
W zeskanowanym obrazie zawsze widoczna jest linia punktów
Proste linie obrazu są przekrzywione
Brakuje obrazu zeskanowanego za pomocą przycisków na panelu sterowania
Cały obraz jest zniekształcony lub rozmazany
Część obrazu jest zniekształcona lub rozmazana
Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane
Obraz jest wyblakły lub nieostry
Obraz jest zbyt ciemny
Obraz jest ciemny z małą ilością szczegółów lub brakuje szczegółów
Zeskanowany obraz jest zbyt duży
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Słabe rozpoznawanie znaków podczas skanowania OCR
Wydrukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału
Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub wydruki są niewyraźne
W podglądzie miniatur nie można poprawnie zlokalizować obrazów
Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Ułóż dokument w taki sposób, aby obszar do skanowania znajdował się pomiędzy prowadnicami krawędzi płyty dokumentów. Obszar o maksymalnej szerokości 2,5 mm od poziomej i pionowej prowadnicy nie jest skanowany.

[Góra]
Nie można zeskanować obrazu lub widocznych jest tylko kilka punktów skanowanego obrazu
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że na płycie dokumentów tego urządzenia umieszczony jest dokument.
- Zmień ustawienie opcji Threshold (Wartość progowa) w oknie dialogowym Image Control (Ustawienia obrazu). W opcji Image Type (Typ obrazu) wybierz Text/Line Art (Tekst/Rysunki), a następnie zmień ustawienie opcji Threshold (Wartość progowa) w oknie dialogowym Image Control (Ustawienia obrazu).

[Góra]
Obraz nie wygląda tak samo jak oryginał
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Spróbuj zastosować różne ustawienia obrazu w oprogramowaniu skanera.
- Oprogramowanie może nie posiadać odpowiednich funkcji dopasowania i zarządzania kolorami, lub te składniki nie są prawidłowo zainstalowane. Zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną wraz z oprogramowaniem i komputerem.
- Jeśli importujesz plik obrazu upewnij się, że format pliku może być odczytany przez oprogramowanie. Upewnij się także, że ustawienia obrazu w oprogramowaniu są odpowiednie dla skanowanego obrazu.

[Góra]
W zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów
Jeśli w obrazach na ekranie i w wydrukach brakuje linii, wskazuje to na złe funkcjonowanie czujnika skanera. Skontaktuj się ze sprzedawcą.

[Góra]
W zeskanowanym obrazie zawsze widoczna jest linia punktów
Jeśli dzieje się tak zarówno na ekranie, jak i na wydruku, płyta dokumentów może być zakurzona lub porysowana. Wyczyść prowadnicę ścieżki papieru lub płytę dokumentów. Jeśli problem wciąż występuje, prowadnica może być porysowana i konieczna może być jej wymiana.

[Góra]
Proste linie obrazu są przekrzywione
Upewnij się, że dokument jest prosto ułożony na płycie dokumentów. Dopasuj pionowe i poziome linie do podziałki na górze i z boku płyty dokumentów.

[Góra]
Brakuje obrazu zeskanowanego za pomocą przycisków na panelu sterowania
Upewnij się, że do przycisków na panelu sterowania przypisana jest żądana aplikacja.

[Góra]
Cały obraz jest zniekształcony lub rozmazany
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na płycie dokumentów.
 |  | Przestroga:
|
 |  | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|
- Upewnij się, że dokument nie został przypadkowo poruszony podczas skanowania.
- Upewnij się, że urządzenie stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni.

[Góra]
Część obrazu jest zniekształcona lub rozmazana
Upewnij się, że cały dokument jest płasko ułożony na płycie dokumentów. Dokument, który jest pomarszczony lub zawinięty może nie zostać zeskanowany prawidłowo.
 | Przestroga:
|
 | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|

[Góra]
Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Dokument, który jest bardzo gruby lub z zawiniętymi krawędziami może powodować zniekształcenia kolorów. Przykryj brzegi dokumentu papierem, aby uniemożliwić dostęp światła z zewnątrz.
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na płycie dokumentów.
 |  | Przestroga:
|
 |  | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|

[Góra]
Obraz jest wyblakły lub nieostry
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że dokument jest płasko położony na płycie dokumentów.
 |  | Przestroga:
|
 |  | Nie należy kłaść ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.
|
|
- Dopasuj ustawienie ekspozycji w oprogramowaniu za pomocą przycisku
Auto Exposure (Automatyczna ekspozycja) w trybie profesjonalnym.
- Dopasuj ustawienie współczynnika gamma w oprogramowaniu za pomocą okna dialogowego Histogram Adjustment (Dopasowywanie histogramu) w trybie profesjonalnym.

[Góra]
Obraz jest zbyt ciemny
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Sprawdź ustawienie jasności w oprogramowaniu za pomocą narzędzi dopasowywania obrazu w trybie domowym lub okien dialogowych Histogram Adjustment (Dopasowywanie histogramu) i Image Adjustment (Dopasowywanie obrazu) w trybie profesjonalnym.
- Sprawdź ustawienia jasności i kontrastu monitora komputera.

[Góra]
Obraz jest ciemny z małą ilością szczegółów lub brakuje szczegółów
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Zmień ustawienie opcji Display Gamma (Współczynnik gamma ekranu). Szczegółowe informacje znajdują się w pomocy online.
- Zmień ustawienie Destination (Obraz docelowy) w trybie domowym lub w oknie głównym trybu profesjonalnego.
- W trybie domowym jako obraz docelowy wybierz ustawienie Screen/Web (Ekran/Sieć Web). Wybranie drukarki może spowodować, że kolory na ekranie będą się różniły od tych w oryginale, jednakże na wydrukowanym obrazie zostaną odwzorowane prawidłowo.

[Góra]
Zeskanowany obraz jest zbyt duży
Zmień ustawienie Target Size (Rozmiar docelowy) ustawienia Destination (Obraz docelowy) w trybie domowym lub w oknie głównym trybu profesjonalnego.

[Góra]
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Mora to zakreskowanie widoczne na drukowanych obrazach w przypadku skanowania materiałów drukowanych. Jest on efektem interferencji między rastrem skanera a rastrem skanowanego wydruku o innym wzorze i/lub liniaturze.
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Zaznacz pole wyboru Descreening Filter (Usuwanie mory) w trybie domowym lub w oknie głównym trybu profesjonalnego.
- W trybie profesjonalnym ustaw wartość Screen Ruling (Parametr mory) ustawienia Descreening Filter (Usuwanie mory) odpowiednio do swojego dokumentu.
- Pomiędzy dokumentem a płytą dokumentów połóż przezroczysty arkusz, na przykład arkusz folii do rzutników.
- Nieznacznie zmień pozycję dokumentu.
- Nieznacznie zmniejsz rozmiar obrazu.

[Góra]
Słabe rozpoznawanie znaków podczas skanowania OCR
Spróbuj dopasować ustawienie Threshold (Wartość progowa). Więcej informacji zawiera sekcja Skanowanie dokumentów w celu konwersji na dane tekstowe (OCR).

[Góra]
Wydrukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału
Rozmiar drukowanego obrazu zależy od ustawień rozmiaru i rozdzielczości obrazu w oprogramowaniu. Nie oceniaj rozmiaru wydruku na podstawie rozmiaru obrazu na monitorze.

[Góra]
Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub wydruki są niewyraźne
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Upewnij się, że urządzenie jest właściwie podłączone do komputera i poprawnie skonfigurowane oraz że znajduje się w dobrym stanie technicznym.
- Sprawdź, czy oprogramowanie jest właściwie zainstalowane i skonfigurowane odpowiednio do urządzenia (patrz Arkusz konfiguracji).

[Góra]
W podglądzie miniatur nie można poprawnie zlokalizować obrazów
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- W oknie podglądu utwórz markizy obejmujące obszar, który chcesz zeskanować, a następnie uruchom skanowanie.
- W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) dopasuj obszar obcinania miniatur za pomocą suwaka Thumbnail Cropping Area (Obszar obcinania miniatur).

[Góra]