Rozwiązywanie problemów/Problemy z drukowaniem i kopiowaniem
Papier jest podawany nieprawidłowo
Papier nie jest podawany
Podawanych jest kilka arkuszy naraz
Zakleszczenia papieru
Papier jest nieprawidłowo ładowany
Papier nie wysuwa się całkowicie lub jest pognieciony
Papier jest podawany nieprawidłowo gdy wykorzystywana jest funkcja drukowania dwustronnego
Papier nie jest podawany
Wyjmij stos papieru i sprawdź, czy:
- Papier nie jest pozawijany lub pofałdowany.
- Papier nie jest za stary. Zapoznaj się z instrukcjami dostarczonymi razem z papierem, aby uzyskać więcej informacji.
- Stos papieru mieści się pod wypustkami wewnątrz prowadnic krawędzi i nie przekracza ograniczenia ładowania określonego przez znak strzałki na lewej prowadnicy krawędzi.
- Liczba arkuszy w stosie papieru nie przekracza limitu określonego dla nośnika. Patrz sekcja Specyfikacja papieru.
- Papier nie zakleszczył się w urządzeniu. Jeśli tak, wyjmij zakleszczony papier. Patrz sekcja Zakleszczenia papieru.
Po wypróbowaniu powyższych rozwiązań ponownie załaduj papier. Upewni się, że postępujesz zgodnie ze specjalnymi instrukcjami ładowania dostarczonymi wraz z papierem. Patrz także sekcja Specyfikacja papieru.

[Góra]
Podawanych jest kilka arkuszy naraz
- Upewnij się, że stos papieru mieści się pod znakiem strzałki umieszczonym po wewnętrznej stronie na lewej prowadnicy krawędzi.
- Upewnij się, że stos papier znajduje się pod wypustkami wewnątrz prowadnic krawędzi.
- Upewnij się, że lewa prowadnica krawędzi znajduje się przy lewej krawędzi papieru.
- Upewnij się, że papier nie jest zawinięty lub pofałdowany. Jeśli tak jest, wyprostuj go lub wywiń lekko w drugą stronę.
- Wyjmij stos papieru i upewnij się, że papier nie jest za cienki. Patrz sekcja Papier.
- Przekartkuj brzegi stosu papieru w celu rozdzielenia arkuszy, a następnie załaduj papier ponownie.
- Jeśli drukowanych jest za dużo kopii dokumentu, sprawdź ustawienie Copies (Kopii) w menu Page Layout (Układ strony) oprogramowania drukarki (w systemie Windows) lub w oknie dialogowym Print (Drukuj) (Macintosh) oraz w używanej aplikacji. Szczegółowe informacje znajdują się w pomocy online.

[Góra]
Zakleszczenia papieru
Jeśli w urządzeniu zakleszczy się papier, na panelu LCD wyświetlany jest komunikat o błędzie. W niektórych przypadkach wyjęcie zakleszczonego papieru umożliwia panel sterowania. Wykonaj poniższe kroki.
 |
Naciśnij przycisk Color, aby wysunąć zakleszczony papier. Jeśli wysunięcie zakleszczonego papieru nie powiedzie się, przejdź do następnego kroku.
|
 |
Zlokalizuj miejsce zakleszczenia papieru.
|
Jeśli papier zakleszczył się w pozycji podawania lub pozycji wysuwania, wyjmij ręcznie cały papier.
Jeśli papier zakleszczył się w środku urządzenia, naciśnij przycisk
On, aby wyłączyć urządzenie. Otwórz moduł skanera, a następnie wyjmij ręcznie cały papier wraz z podartymi kawałkami.
 |
Po usunięciu zakleszczonego papieru zamknij moduł skanera, a następnie naciśnij przycisk On oraz przycisk Color.
|
 |
Załaduj stos papieru do podajnika arkuszy.
|
 | Uwaga:
|
 | Jeśli ciało obce nie daje się łatwo wyjąć, nie używaj siły i nie rozbieraj urządzenia. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc.
|
|
Jeśli papier często się zakleszcza, sprawdź, czy:
- Papier jest gładki, nie pozawijany ani pofałdowany.
- W podajniku arkuszy strona papieru przeznaczona do drukowania jest skierowana do góry.
- Stos papieru został przekartkowany przed załadowaniem.
- Papier nie jest załadowany powyżej strzałki na lewej prowadnicy krawędzi.
- Stos papieru mieści się pod klapkami wewnątrz prowadnic krawędzi.
- Lewa prowadnica krawędzi jest dopasowana do użytego papieru.
- Urządzenie jest umieszczony na płaskiej, stabilnej powierzchni, która ze wszystkich stron wykracza poza krawędzie. Urządzenie nie będzie działać poprawnie, jeśli będzie przechylone.

[Góra]
Papier jest nieprawidłowo ładowany
Jeśli papier został załadowany zbyt głęboko do urządzenia, nie będzie on prawidłowo ładowany. Wyłącz urządzenie i delikatnie wyciągnij papier. Następnie włącz urządzenie i załaduj papier prawidłowo.

[Góra]
Papier nie wysuwa się całkowicie lub jest pognieciony
Spróbuj zastosować jedno lub kilka z następujących rozwiązań:
- Usuń zakleszczenie papieru zgodnie z opisem w sekcji Zakleszczenia papieru. Dodatkowo sprawdź ustawienie Paper Size (Rozmiar papieru) w aplikacji lub oprogramowaniu drukarki.
- Jeśli papier jest pognieciony przy wysuwaniu, być może jest on wilgotny albo za cienki. Załaduj nowy stos papieru.
 | Uwaga:
|
 | Nieużywany papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu w suchym pomieszczeniu. Patrz sekcja Papier.
|
|

[Góra]
Papier jest podawany nieprawidłowo gdy wykorzystywana jest funkcja drukowania dwustronnego
Jeśli podawanych jest kilka stron gdy włączona jest funkcja drukowania dwustronnego, usuń papier zgodnie z instrukcjami w sekcji Podawanych jest kilka arkuszy naraz. Jeśli papier, który został źle podany nie jest pofałdowany ani pomarszczony, to można go wykorzystać. Do urządzenia ponownie załaduj prawidłowo tylko papier, który może być używany.
Jeśli do zakleszczenia papieru dojdzie gdy włączona jest funkcja drukowania dwustronnego, usuń papier zgodnie z instrukcjami w sekcji Zakleszczenia papieru. Jeśli do drukarki wysłano kilka zadań drukowania gdy nastąpiło zakleszczenie papieru, sprawdź ustawienia strony w aplikacji i sprawdź, czy papier jest prawidłowo załadowany, aby upewnić się, że nie zostaną pominięte żadne strony i dokument zostanie wydrukowany prawidłowo.

[Góra]