Feilsøking / Problemer med utskrift eller kopiering

Papiret mates ikke riktig

Papiret mates ikke
Flere sider mates samtidig
Papiret setter seg fast
Papiret er ikke lagt i riktig
Papiret mates ikke helt ut, eller det er krøllet
Papiret mates ikke som det skal ved bruk av funksjonen for dobbeltsidig utskrift

Papiret mates ikke

Ta ut papirbunken og pass på at:

Etter at du har prøvd løsningsforslagene ovenfor, legger du i papiret igjen. Pass på at du følger eventuelle spesialinstruksjoner for ilegging, som fulgte med papiret. Se også Papirspesifikasjoner.


[Til toppen av siden]

Flere sider mates samtidig


[Til toppen av siden]

Papirstopp

Hvis det sitter fast papir inne i produktet, vises en feilmelding i LCD-panelet. Det kan hende du kan fjerne det fastkjørte papiret ved hjelp av kontrollpanelet. Følg trinnene nedenfor.

Trykk knappen Color (Farge) for å løse ut papiret som sitter fast. Hvis det fastkjørte papiret ikke blir skjøvet ut, går du til neste trinn.

Finn ut hvor papiret sitter fast.

Hvis papiret sitter fast der du mater det inn eller der du løser det ut, fjerner du alt papiret for hånd.

Hvis papiret sitter fast inne i produktet, trykker du knappen On (På) for å slå av produktet. Åpne skannerenheten og fjern alt papiret inni for hånd, inkludert eventuelle papirbiter.

Når du har fjernet det fastkjørte papiret, lukker du skannerenheten og trykker deretter knappen On (På) og knappen Color (Farge) .

Legg en papirbunke i arkmateren.

Merk:
Hvis du ikke med letthet kan fjerne et fremmedlegeme selv, må du ikke bruke makt, og du må ikke ta produktet fra hverandre. Kontakt forhandleren for å få hjelp.

Hvis du ofte opplever at papiret setter seg fast, må du kontrollere følgende:


[Til toppen av siden]

Papiret er ikke lagt i riktig

Hvis du har lagt papiret for langt inn i produktet, klarer ikke produktet å hente papiret på riktig måte. Slå av produktet og fjern papiret forsiktig. Slå deretter produktet på og legg papiret i på riktig måte.


[Til toppen av siden]

Papiret mates ikke helt ut, eller det er krøllet.

Prøv en eller flere av disse løsningene:

Merk:
Ubrukt papir må oppbevares i originalemballasjen på et tørt sted. Se Papir.


[Til toppen av siden]

Papiret mates ikke som det skal ved bruk av funksjonen for dobbeltsidig utskrift

Hvis flere sider mates samtidig når du bruker funksjonen for dobbeltsidig utskrift, må du fjerne papiret i henhold til retningslinjene under Flere sider mates samtidig. Hvis papiret som ble matet på feil måte, ikke er brettet eller krøllet, kan det fremdeles brukes. Legg bare brukbart papir inn igjen i skriveren.

Hvis det oppstår papirstopp mens du bruker funksjonen for dobbeltsidig utskrift, fjerner du papiret i henhold til retningslinjene under Papirstopp. Hvis flere utskriftsjobber er sendt til skriveren når papirstoppen oppstår, må du sjekke sideinnstillingene i programmet og kontrollere at papiret er lagt i på riktig måte. Dette er for å sikre at ingen sider blir sløyfet og at dokumentet skrives ut på riktig måte.


[Til toppen av siden]