Feilsøking / Skanneproblemer
Problemer med å bruke programvaren
Du kan ikke starte EPSON Scan
Skannerprogramvaren fungerer ikke ordentlig
Du kan ikke starte EPSON Scan
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Slå på produktet og slå deretter på datamaskinen.
- Slå av produktet og datamaskinen. Kontroller deretter koblingen mellom produktet og datamaskinen.
- Kontroller at EPSON Scan er valgt i programvaren.
- Se til at programvaren er ordentlig installert.
- I menyen Device Manager (Enhetsbehandling) må du passe på at produktets navn vises i listen over maskinvaretype for bildebehandlingsenheter uten et spørsmålstegn (?) eller et utropstegn (!). Hvis produktet vises med et spørsmålstegn (?) eller et utropstegn (!), eller som en enhet med ukjent maskinvaretype, må du avinstallere EPSON Scan. Deretter installerer du programvaren på nytt ifølge instruksjonene på installeringssarket.

[Til toppen av siden]
Skannerprogramvaren fungerer ikke ordentlig
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Se til at programvaren er ordentlig installert.
-
For brukere av Windows XP og Me:
Kontroller om ikonet for produktet vises mer enn én gang. Dette kontrollerer du ved å dobbeltklikke ikonet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer) i kontrollpanelet i Windows. Fjern ikonet for produktet fra vinduet, og installer deretter EPSON Scan på nytt ved å følge instruksjonene på installeringsarket.
-
For brukere av Windows 98 og 2000:
Kontroller om produktet står oppført mer enn én gang i dialogboksen Scanners and Cameras Properties (Egenskaper for Skannere og kameraer). Hvis du vil vise dialogboksen, dobbeltklikker du ikonet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer) i kontrollpanelet i Windows. Fjern produktet fra listen over installerte enheter, og installer deretter EPSON Scan på nytt ved å følge instruksjonene på installeringsarket.
- Sørg for at datamaskinen oppfyller kravene til minne og andre systemkrav som er angitt for programvaren du bruker.
- Sørg for at datamaskinen har nok minne for programvaren. Hvis datamaskinen ikke har nok minne tilgjengelig, kan du se dokumentasjonen for programvaren og datamaskinen for å få mer informasjon.

[Til toppen av siden]