Hibaelhárítás / Beolvasási problémák
Minőségi problémák
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentum széleit
Nem sikerül beolvasni egy képet, vagy csak pár pont jelenik meg a kép helyett
A kép nem olyan, mint az eredeti
Egy sor pont mindig hiányzik az eredeti képből
Egy sor pont mindig megjelenik a beolvasott képen
A kép egyenes vonalai megtörnek a beolvasott képen
A kezelőpanelen lévő gombok megnyomását követően nem jelenik meg a beolvasott kép
Az egész kép torz vagy elmosódott
A kép egy része torz vagy elmosódott
A színek foltosak vagy torzulnak a kép szélén
A kép halvány vagy életlen
A kép túl sötét
A kép sötét, alig vagy egyáltalán nem látszanak a részletei
A beolvasott kép túl nagy
Moiré (keresztvonalkás) mintázat látszik a beolvasott képen
Rosszul ismeri fel a szoftver a karaktereket az OCR beolvasás során
A kinyomtatott kép kisebb vagy nagyobb az eredetinél
A beolvasott képek nem nyomtathatók ki, illetve a kinyomtatott kép hibás vagy hiányos
Miniatűr nézetben a képeket nem lehet jól behatárolni
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentum széleit
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Helyezze el úgy a dokumentumot, hogy a beolvasni kívánt terület belül essen a dokumentumasztal szegélyén. A függőleges és vízszintes szegély melletti legfeljebb 2,5 mm széles területet nem olvassa be a készülék.

[A lap tetejére]
Nem sikerül beolvasni egy képet, vagy csak pár pont jelenik meg a kép helyett
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze, hogy rajta van-e a dokumentum a készülék dokumentumasztalán.
- Módosítsa az Image Controls (Képbeállítások) párbeszédpanelen a Threshold (Küszöbérték) beállítást. Válassza ki a Text/Line Art (Szöveg/vonalrajz) képtípust (Image Type), ezután változtassa meg a Threshold (Küszöbérték) beállítást az Image Control (Képbeállítások) párbeszédpanelen.

[A lap tetejére]
A kép nem olyan, mint az eredeti
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Próbálja meg úgy, hogy más beállításkombinációt határoz meg a lapolvasószoftverben.
- Előfordulhat, hogy a használt szoftver nem tartalmaz elegendő színkezelési és színmegfeleltetési funkciót, vagy lehet, hogy ezek nincsenek helyesen telepítve. A szoftverhez és a számítógéphez mellékelt dokumentációban találhat további információt.
- Ha képfájlt importál, ellenőrizze, hogy a szoftver be tudja-e olvasni az adott fájlformátumot. Azt is ellenőrizze, hogy a szoftver képbeállításai megfelelőek-e a beolvasni kívánt képtípushoz.

[A lap tetejére]
Egy sor pont mindig hiányzik az eredeti képből
Ha a képernyőn látható és a kinyomtatott képekről egyaránt hiányzik egy sor, az a lapolvasó fényérzékelőjének meghibásodására utal. Forduljon a készülék eladójához.

[A lap tetejére]
Egy sor pont mindig megjelenik a beolvasott képen
Ha ez a képernyőn és nyomtatásban is előfordul, lehet, hogy a dokumentumasztal poros vagy megkarcolódott. Tisztítsa meg a papírvezetőt vagy a dokumentumasztalt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lehet, hogy a papírvezető megkarcolódott, és ki kell cserélni.

[A lap tetejére]
A kép egyenes vonalai megtörnek a beolvasott képen
Ügyeljen rá, hogy a dokumentum teljesen egyenesen feküdjön a dokumentumasztalon. Állítsa párhuzamba a vízszintes és függőleges vonalakat a dokumentumasztal szegélyével.

[A lap tetejére]
A kezelőpanelen lévő gombok megnyomását követően nem jelenik meg a beolvasott kép
Győződjön meg róla, hogy a kívánt alkalmazás hozzá van rendelve a kezelőpanel gombjaihoz.

[A lap tetejére]
Az egész kép torz vagy elmosódott
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ügyeljen rá, hogy a dokumentum pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra.
 |  | Figyelem:
|
 |  | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|
- Vigyázzon, hogy a beolvasás során ne mozdítsa meg a dokumentumot.
- Ügyeljen rá, hogy a készülék stabil, sík felületen álljon.

[A lap tetejére]
A kép egy része torz vagy elmosódott
Ügyeljen rá, hogy a dokumentum mindenhol pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra. A gyűrött vagy hullámos dokumentumokat nem lehet jól beolvasni.
 | Figyelem:
|
 | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|

[A lap tetejére]
A színek foltosak vagy torzulnak a kép szélén
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- A nagyon vastag vagy széleinél hullámos dokumentumok elszíneződést okozhatnak. Fedje le papírral a dokumentum szélét, hogy eltakarja a külső fényt.
- Ügyeljen rá, hogy a dokumentum pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra.
 |  | Figyelem:
|
 |  | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|

[A lap tetejére]
A kép halvány vagy életlen
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ügyeljen rá, hogy a dokumentum pontosan rásimuljon a dokumentumasztalra.
 |  | Figyelem:
|
 |  | Ne helyezzen súlyos tárgyat a dokumentumasztalra.
|
|
- Állítsa át Professional (Professzionális) módban a szoftver Exposure (Expozíció) beállítását az
Auto Exposure (Automatikus expozíció) gomb segítségével.
- Állítsa át Professional (Professzionális) módban a szoftver Gamma beállítását a Histogram adjustment (Hisztogram beállítása) párbeszédpanel segítségével.

[A lap tetejére]
A kép túl sötét
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze a szoftverben a Home (Otthoni) mód Image Adjustment (Képbeállítás) eszközei, vagy a Professional (Professzionális) mód Histogram Adjustment (Hisztogram beállítása) és Image Adjustment (Képbeállítás) párbeszédpanelje segítségével a Brightness (Fényerő) beállítását.
- Ellenőrizze a számítógép-monitor fényerejének és kontrasztjának beállítását.

[A lap tetejére]
A kép sötét, alig vagy egyáltalán nem látszanak a részletei
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Módosítsa a Display Gamma (Képernyő gamma) beállítást. További részleteket az online súgóban talál.
- Módosítsa a Home (Otthoni) vagy a Professional (Professzionális) mód főablakában a Destination (Cél) beállítást.
- Otthoni módban a Destination (Cél) mezőben válassza a Screen/Web (Képernyő/web) lehetőséget. Ha nyomtatót választ, előfordulhat, hogy a képernyőn nem az eredetivel megegyező színek látszanak, ám ennek ellenére a nyomtató helyesen reprodukálja a színeket.

[A lap tetejére]
A beolvasott kép túl nagy
Módosítsa a Home (Otthoni) vagy a Professional (Professzionális) mód főablakában a Destination (Cél) beállítás Target Size (Cél méret) beállítását.

[A lap tetejére]
Moiré (keresztvonalkás) mintázat látszik a beolvasott képen
A moiré olyan átlósan vonalkázott mintázat, amely nyomtatott képek beolvasásakor látható. Interferencia okozza, amely abból származik, hogy a lapolvasás képpontjai és a rácsrabontás rácspontjai nem pontosan fedik egymást.
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Jelölje be a Home (Otthoni) vagy a Professional (Professzionális) mód főablakában a Descreening Filter (Rácshiba-eltávolító szűrő) jelölőnégyzetet.
- Professional (Professzionális) módban állítsa a dokumentumnak megfelelő értékre a Descreening Filter (Rácshiba-eltávolító szűrő) beállítás Screen Ruling (Képernyőrácsozás) értékét.
- Helyezzen egy átlátszó lapot (például írásvetítő-fóliát) a dokumentum és a dokumentumasztal közé.
- Mozdítsa el kicsit a dokumentumot.
- Állítsa kicsit kisebbre a kép méretét.

[A lap tetejére]
Rosszul ismeri fel a szoftver a karaktereket az OCR beolvasás során
Módosítsa a Threshold (Küszöbérték) beállítást. További tudnivalók: Dokumentumok beolvasása és szöveggé alakítása (OCR).

[A lap tetejére]
A kinyomtatott kép kisebb vagy nagyobb az eredetinél
A szoftverben meghatározott képméret- és felbontás határozza meg a kinyomtatott kép méretét. A monitoron látható kép mérete alapján nem lehet megítélni a kinyomtatott kép méretét.

[A lap tetejére]
A beolvasott képek nem nyomtathatók ki, illetve a kinyomtatott kép hibás vagy hiányos
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze, hogy a készülék jól van-e csatlakoztatva a számítógéphez, helyesek-e a beállításai, illetve betartották-e a karbantartási előírásokat.
- Ellenőrizze, hogy a használt szoftver helyesen van-e telepítve, illetve be van-e állítva a készülékkel való használatra (lásd az Üzembe helyezési útmutatót).

[A lap tetejére]
Miniatűr nézetben a képeket nem lehet jól behatárolni
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- A Preview (Előkép) ablakban kijelölő kerettel rajzolja körül azt a területet, amelyet be szeretne olvasni, majd indítsa el a beolvasást.
- A Configuration (Konfiguráció) párbeszédpanelen állítsa be a miniatűrök körülvágási területét a Thumbnail Cropping Area (Miniatűrök körülvágási területe) csúszkával.

[A lap tetejére]