Hibaelhárítás / Nyomtatási és másolási problémák
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák
Vízszintes csíkozódás
Függőleges vonalak eltolódása vagy csíkozódása
Helytelen vagy hiányzó színek
Elmosódott vagy elmaszatolódott nyomat
A nyomtatás minősége nem javul a fejtisztítás után
Ha problémája van a nyomtatás minőségével, először végezzen . Ezt követően vesse össze a tesztnyomatot az alábbi képekkel. Kattintson annak a képnek az aláírására, amelyik a leginkább hasonlít a nyomathoz.
Vízszintes csíkozódás
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Futtassa a Nyomtatófej begazítása segédprogramot. További részleteket A nyomtatófej igazítása című témakörben talál.
- Ellenőrizze, hogy a papír nyomtatható felével felfelé van-e a lapadagolóban.
- A Fejtisztítás segédprogram használatával tisztítsa ki az esetleg eldugult fúvókákat. További részleteket A nyomtatófej tisztítása című témakörben talál.
- Töröljön minden testreszabott beállítást, majd a nyomatószoftver főmenüjének Quality Type (Minőség) csoportjában jelölje be a Text & Image (Szöveg és kép) beállítást (Windows rendszerben), illetve a Print (Nyomtatás) párbeszédpanel Mode (Üzemmód) csoportjában jelölje be az Automatic (Automatikus) beállítást (Macintosh rendszerben).
- Győződjön meg róla, hogy a nyomtatószoftveren belül kiválasztott hordozótípus megfelel a készülékbe betöltött hordozónak.

[A lap tetejére]
Függőleges vonalak eltolódása vagy csíkozódása
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze, hogy a papír nyomtatható felével felfelé van-e a lapadagolóban.
- Futtassa a Nyomtatófej beigazítása segédprogramot. További részleteket A nyomtatófej igazítása című témakörben talál.
- Törölje az Advanced (Speciális) párbeszédpanelen a High Speed (Gyors nyomtatás) négyzetet.
- A Fejtisztítás segédprogram használatával tisztítsa ki az esetleg eldugult fúvókákat. További részleteket A nyomtatófej tisztítása című témakörben talál.
- Győződjön meg róla, hogy a nyomtatószoftveren belül kiválasztott hordozótípus megfelel a készülékbe betöltött hordozónak.

[A lap tetejére]
Helytelen vagy hiányzó színek
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Módosítsa a színbeállítást a nyomtatószoftverben a Color (Színes) értékre.
- Módosítsa a színbeállításokat az alkalmazásban vagy a nyomtatószoftver Advanced (Speciális) párbeszédpanelén.
- Futtassa a Fejtisztítás segédprogramot. További részleteket A nyomtatófej tisztítása című témakörben talál.
Ha a színek továbbra sem helyesek, illetve hiányoznak, cserélje ki a színes tintapatront. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje ki a fekete tintapatront. Részletes tudnivalók: A tintapatronok cseréje.
- A patron csomagolására nyomtatott dátum lejárta után ne használja fel a tintapatront. Ha a készüléket hosszabb ideig nem használta, cserélje ki a tintapatronokat. Lásd: A tintapatronok cseréje.

[A lap tetejére]
Elmosódott vagy elmaszatolódott nyomat
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze, hogy a készüléknek megfelelő illesztőprogramot használja-e.
- A készülék olyan kemény, stabil felületen legyen, amely minden irányban túlnyúlik a készülék talpán. A készülék döntött helyzetben nem működik megfelelően.
- Ellenőrizze, hogy a papír nem sérült, piszkos, vagy nagyon régi-e. Ellenőrizze továbbá, hogy a papír nyomtatható felével felfelé van-e a lapadagolóban.
- Ügyeljen rá, hogy a papír száraz legyen, és a nyomtatható oldala nézzen felfelé. Ellenőrizze azt is, hogy elfogadható-e a használt papír típusa. Lásd: Papír.
- Töröljön minden testreszabott beállítást, majd a nyomatószoftver főmenüjének Quality Type (Minőség) csoportjában jelölje be a Text & Image (Szöveg és kép) beállítást (Windows rendszerben), illetve a Print (Nyomtatás) párbeszédpanel Mode (Üzemmód) csoportjában jelölje be az Automatic (Automatikus) beállítást (Macintosh rendszerben).
- Ha a papír a nyomtatható oldala felé pöndörödik, egyenesítse ki, vagy hajlítsa meg óvatosan az ellenkező irányban.
- Vegye el az egyes lapokat a kimeneti tálcáról nyomtatás után közvetlenül.
- Ha fényes felületű hordozóra nyomtat, helyezzen a köteg alá egy védőlapot (vagy egy sima papírlapot). A másik lehetőség, hogy egyszerre csak egy lapot nyomtasson.
- A fényes felületű papír nyomtatott oldalához ne nyúljon hozzá, illetve azt ne engedje semmihez hozzáérni. Nyomtatás után a fényes felületű hordozóra nyomtatott dokumentumokhoz nem szabad hozzányúlni néhány órán át, hogy a tinta megszáradhasson.
- Futtassa a Nyomtatófej beigazítása segédprogramot. További részleteket A nyomtatófej igazítása című témakörben talál.
- Többször egymás után töltsön be és adjon ki száraz papírt. Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy tinta szivárgott a készülékbe, ezért törölje ki a készülék belsejét puha, tiszta ruhával.
 |  | Vigyázat!
|
 |  | Ügyeljen arra, hogy ne érintse a készülék belső mechanikus részeit.
|
|
 |  | Figyelem:
|
 |  | Ügyeljen arra, hogy ne törölje le a nyomtatófej tengelyét.
|
|

[A lap tetejére]
A nyomtatás minősége nem javul a fejtisztítás után
Ha a nyomatok minősége a nyomtatófej többszöri tisztítása és igazítása ellenére sem megfelelő, a tintapatronok valamelyike túl régi vagy sérült lehet, ezért ki kell cserélni.
Tintapatron cseréjét a Status Monitor programnak a patron kiürülésére vonatkozó figyelmeztetése előtt, Lásd: A tintapatronok cseréje.

[A lap tetejére]