Hibaelhárítás / Beolvasási problémák
A szoftver működésével kapcsolatos problémák
Nem sikerül elindítani az EPSON Scan programot
A lapolvasószoftver nem működik tökéletesen
Nem sikerül elindítani az EPSON Scan programot
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Kapcsolja be a készüléket, majd kapcsolja be a számítógépet.
- Kapcsolja ki a készüléket és a számítógépet. Ellenőrizze a számítógép és a készülék közti összeköttetést.
- Ellenőrizze, hogy a használt programban az EPSON Scan van-e kiválasztva.
- Ellenőrizze, hogy helyesen van-e telepítve a szoftver.
- Ellenőrizze a Device Manager (Eszközkezelő) párbeszédpanelen, hogy a készülék neve az Imaging devices (Imaging-eszközök) hardvertípuson belül, kérdőjel (?) és felkiáltójel nélkül (!) jelenik-e meg. Ha a készülék kérdőjellel (?) vagy felkiáltójellel (!), illetve az Unknown devices (Ismeretlen eszközök) csoportban szerepel, távolítsa el a számítógépről az EPSON Scan programot. Ezután telepítse újra az üzembe helyezési útmutató szerint.

[A lap tetejére]
A lapolvasószoftver nem működik tökéletesen
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Ellenőrizze, hogy helyesen van-e telepítve a szoftver.
-
Windows XP és Me rendszerben:
Ellenőrizze, hogy nem látható-e egynél többször a készülék ikonja. Ehhez Windows rendszerben kattintson duplán a Control Panel (Vezérlőpult) Scanners and Cameras (Képolvasók és fényképezőgépek) ikonjára. Távolítsa el a készülék ikonját a telepített eszközök listájáról, majd telepítse újra az EPSON Scan programot az üzembe helyezési útmutatóban található utasítások szerint.
-
Windows 98 és 2000 rendszerben:
Ellenőrizze, hogy nem szerepel-e egynél többször a készülék a Scanners and Cameras Properties (Lapolvasók és kamerák tulajdonságai) párbeszédpanelen. A párbeszédpanel megtekintéséhez Windows rendszerben kattintson duplán a Control Panel (Vezérlőpult) Scanners and Cameras (Lapolvasók és kamerák) ikonjára. Távolítsa el a készüléket a telepített eszközök listájáról, majd telepítse újra az EPSON Scan programot az üzembe helyezési útmutatóban található utasítások szerint.
- Ellenőrizze, hogy a számítógép megfelel-e a használt szoftver memória- és egyéb rendszerkövetelményeinek.
- Ügyeljen rá, hogy a számítógépben legyen elegendő memória a szoftver használatához. Ha nincs elég szabad memória, a szoftver és a számítógép dokumentációjából szerezhet további információkat.

[A lap tetejére]