Fejlfinding/Udskrivnings- og kopieringsproblemer
Papiret indføres ikke korrekt
Papiret indføres ikke
Flere sider indføres
Papirstop
Papiret er ilagt forkert
Papiret udføres ikke helt eller er krøllet
Papiret indføres ikke korrekt ved brug af funktionen til dobbeltsidet udskrivning
Papiret indføres ikke
Fjern papirstakken, og kontroller, at:
- Papiret ikke er krøllet eller foldet.
- Papiret ikke er for gammelt. Se den vejledning, der følger med papiret, hvis du ønsker yderligere oplysninger.
- Papirstakken passer under tapperne på kantstyrene og overskrider ikke den kapacitet, der er angivet af pilen på det venstre kantstyr.
- Antallet af ark i stakken overstiger ikke den grænse, der er angivet for mediet. Se Papirspecifikationer.
- Der sidder ikke papir fast inde i produktet. Hvis dette er tilfældet, skal du fjerne det fastsiddende papir. Se Paper jams (Papirstop).
Ilæg papiret igen, når du har forsøgt løsningerne ovenfor. Sørg for at følge evt. specielle anvisninger for ilægning, der fulgte med papiret. Se også Papirspecifikationer.

[Tilbage til toppen]
Flere sider indføres
- Sørg for, at papirstakken passer ind under pilen på indersiden af det venstre kantstyr.
- Kontroller, at papirstakken ligger under tapperne på indersiden af kantstyrene.
- Kontroller, at det venstre kantstyr flugter med papirets venstre kant.
- Sørg for, at papiret ikke er krøllet eller foldet. Hvis det er tilfældet, skal det rettes ud eller bøjes en smule til modsatte side.
- Fjern papirstakken, og kontroller, at papiret ikke er for tyndt. Se Papir.
- Luft stakken for at adskille arkene, og ilæg derefter papiret igen.
- Kontroller indstillingen Copies (Kopier) i menuen Page Layout (Sidelayout) i printersoftwaren (Windows) eller i dialogboksen Print (Udskriv) (Macintosh) og i programmet, hvis der udskrives for mange kopier af et dokument. Se onlinehjælp for at få yderligere oplysninger.

[Tilbage til toppen]
Papirstop
Der vises en fejlmeddelelse på LCD-panelet, hvis der opstår papirstop inden i produktet. Du kan muligvis afhjælpe papirstoppet ved hjælp af kontrolpanelet. Følg trinnene nedenfor.
 |
Tryk på knappen Color (Farve) for at skubbe det fastkørte papir ud. Hvis papiret ikke kommer ud, skal du fortsætte til næste trin.
|
 |
Lokaliser det sted, hvor papiret sidder fast.
|
Hvis papiret er kørt fast, der hvor det føres ind eller ud, skal du fjerne alt papiret manuelt.
Hvis papiret sidder fast inden i produktet, skal du trykke på knappen
On (Til) for at slukke produktet. Åbn scannerenheden, og fjern alt papir inden i produktet manuelt - også afrevne stykker.
 |
Når det fastkørte papir er fjernet, skal du lukke scannerenheden og derefter trykke på knappen On (Til) og knappen Color (Farve).
|
 |
Læg en stak papir i arkføderen.
|
 | Bemærk!
|
 | Brug ikke magt, og skil ikke produktet ad, hvis du ikke umiddelbart selv kan fjerne den fremmede genstand. Kontakt forhandleren for at få hjælp.
|
|
Kontroller følgende, hvis du tit kommer ud for papirstop:
- Papiret er glat, og ikke krøllet eller foldet.
- Papiret er af høj kvalitet.
- Den side af papiret, der skal udskrives på, vender opad i arkføderen.
- Papirstakken luftes inden ilægning.
- Der er ikke ilagt papir over pilen på det venstre kantstyr.
- Papirstakken passer under tapperne i kantstyrene.
- Det venstre kantstyr er justeret, så det passer til papiret.
- Anbring produktet på en jævn, stabil overflade, der er større end produktets bundareal, således at der er plads hele vejen rundt om produktet. Produktet fungerer ikke korrekt, hvis det er vippet.

[Tilbage til toppen]
Papiret er ilagt forkert
Hvis du har lagt papiret for langt ind i produktet, kan papiret ikke indføres korrekt i produktet. Sluk produktet, og fjern forsigtigt papiret. Tænd derefter produktet, og ilæg papiret korrekt.

[Tilbage til toppen]
Papiret udføres ikke helt eller er krøllet
Afprøv en af eller flere af disse løsninger:
- Fjern det fastkørte papir som beskrevet i Papirstop. Kontroller også indstillingen for papirformat i programmet eller printersoftwaren.
- Hvis papiret er krøllet, når det kommer ud, kan det være fugtigt eller for tyndt. Ilæg en ny stak.
 | Bemærk!
|
 | Opbevar ubenyttet papir i originalemballagen på et tørt sted. Se Papir.
|
|

[Tilbage til toppen]
Papiret indføres ikke korrekt, når funktionen til dobbeltsidet udskrivning anvendes
Hvis der føres flere sider ind ved hjælp af funktionen til dobbeltsidet udskrivning, skal du fjerne papiret som beskrevet i Flere sider indføres. Hvis papiret, der blev indført ved en fejl, ikke er foldet eller krøllet, kan det godt bruges igen. Læg kun det brugbare papir tilbage i produktet.
Hvis der forekommer papirstop, mens du bruger funktionen til dobbeltside udskrivning, skal papiret fjernes som beskrevet i Papirstop. Hvis der er sendt flere udskriftsjob til printeren, når der opstår papirstop, skal du kontrollere indstillingerne i programmet og bekræfte, at papiret er lagt rigtigt i for at sikre, at ingen sider springes over, og at dokumentet udskrives korrekt.

[Tilbage til toppen]