Probleemoplossing

Problemen met het laden van fotogegevens

De fotogegevens kunnen niet worden geladen
Oorzaak Oplossing
De fotogegevens bevinden zich niet op de opgegeven locatie. Controleer of de indeling van het bestand dat zich op de opgegeven locatie bevindt, wordt ondersteund door EPSON PhotoQuicker.
Onvoldoende ruimte op de vaste schijf van de computer of onvoldoende geheugen. Maak voldoende ruimte vrij voor het gebruik van EPSON PhotoQuicker of installeer meer RAM.

De foto die wordt geladen bevat te weinig of te veel pixels.

Zorg ervoor dat de bestandsgrootte kan worden gelezen door EPSON PhotoQuicker en laad een afbeelding met het juiste formaat. Raadpleeg Ondersteunde afbeeldingsbestanden in deze handleiding.

De fotogegevens kunnen niet van een geheugenkaart worden geladen
Oorzaak Oplossing
De fotogegevens zijn niet opgeslagen op de geheugenkaart. Neem de foto opnieuw. Raadpleeg de documentatie bij uw digitale camera voor meer informatie.
De fotogegevens zijn niet aanwezig in de geheugenkaart. Controleer of de indeling van het bestand in de geheugenkaart wordt ondersteund door EPSON PhotoQuicker.
De pc-kaart is niet correct in de juiste kaartsleuf geplaatst. Plaats de pc-kaart op de juiste wijze in de juiste kaartsleuf.

De kaart is beschadigd.

Gebruik een nieuwe geheugenkaart. Raadpleeg de documentatie bij uw digitale camera voor meer informatie.

De fotogegevens kunnen niet van de scanner worden geladen
Oorzaak Oplossing
De foto is geen 24-bits kleur-, 8-bits grijswaarden- of 1-bits monochroombeeld. Wijzig de kleurinstelling in 24-bits kleur, 8-bits grijswaarden of 1-bits monochroom en laad de foto vervolgens opnieuw.

De fotogegevens bevinden zich niet op de opgegeven locatie.

Controleer of de aangesloten scanner compatibel is met TWAIN. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij uw scanner.

De knop EPSON-product wordt niet weergegeven
Oorzaak Oplossing

Deze knop wordt alleen weergegeven wanneer uw Epson-printer over een kaartsleuf beschikt of wanneer uw Epson-camera kan worden uitgelezen als schijfstation, is aangesloten op de computer en is ingeschakeld.

Controleer of de juiste Epson-printer of -camera is aangesloten op de computer en of de printer of camera ingeschakeld is, en start vervolgens EPSON PhotoQuicker.

Het DPOF-bestand kan niet worden geladen
Oorzaak Oplossing

EPSON PhotoQuicker leest alleen DPOF-gegevens als het programma is gestart door een ander hulpprogramma, zoals EPSON PhotoStarter (voor printers) of EPSON CameraStarter (voor camera's).

Gebruik EPSON PhotoStarter (voor printers) of EPSON CameraStarter (voor camera's) om EPSON PhotoQuicker te starten. Als u EPSON PhotoStarter gebruikt, zorg er dan voor dat EPSON PhotoStarter zo is ingesteld dat EPSON PhotoQuicker automatisch wordt geopend. Raadpleeg de documentatie bij uw printer voor meer informatie over EPSON PhotoStarter. Raadpleeg de documentatie bij uw camera voor meer informatie over EPSON CameraStarter.


[Boven]