Řešení potíží
EPSON Status Monitor
Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny
Mnoho běžných problémů s tiskárnou lze odhalit pomocí displeje na panelu LCD tiskárny.
Chyba
Zobrazení na displeji |
Řešení |
Ink out. (Došel inkoust). The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. (Pro výměnu jsou doporučeny uvedené originální inkoustové kazety Epson.) |
Vyměňte uvedené inkoustové kazety za nové. |
Paper is not set correctly. (Papír není nastaven správně.) |
Vložte papír do podavače listů a stiskněte tlačítko údržby |
A paper jam has occurred. (Došlo k zachycení papíru.) See your printer's documentation for information about cleaning the jam. (Pokyny pro odstranění zachyceného papíru najdete v dokumentaci k tiskárně.) |
Stisknutím tlačítka údržby |
Ink cartridges cannot be recognized. (Inkoustové kazety nelze rozpoznat.) The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. (Pro výměnu jsou doporučeny uvedené originální inkoustové kazety Epson.) |
Nainstalujte uvedenou inkoustovou kazetu znovu. |
Service required. (Je nutná oprava.) Parts inside your printer are at the end of their service life. (Součástky uvnitř tiskárny dosáhly hranice své životnosti.) See your printer's documentation for details. (Další informace najdete v dokumentaci k tiskárně.) |
Obraťte se na prodejce. |
Multi-page feed error (Chyba - vloženo více listů papíru současně) |
Vložte papír znovu a potom stiskněte tlačítko údržby |
Close the CD/DVD guide. (Zavřete vodítko disku CD/DVD.) |
Zavřete vodítko disku CD/DVD a potom stiskněte tlačítko údržby Pokud je nainstalován nástavec pro CD/DVD, vyjměte jej a zavřete vodítko disku CD/DVD. |
The CD/DVD tray is not set correctly. (Nástavec pro CD/DVD není správně nastaven.) Reload the tray, then press the maintenance button. (Znovu vložte nástavec a stiskněte tlačítko údržby). |
Znovu vložte nástavec na disky CD/DVD a potom stiskněte tlačítko údržby |
The inserted card cannot be used with this printer. (Vloženou kartu nelze v této tiskárně použít.) |
Použijte kompatibilní a zformátovanou paměťovou kartu. |
Bluetooth Photo Print Adapter error. (Došlo k chybě adaptéru Bluetooth pro tiskárny řady Photo.) Disconnect the Adapter from the printer, then reconnect it. (Odpojte adaptér od tiskárny a znovu jej připojte.) |
Odpojte adaptér od tiskárny a znovu jej připojte. |
General error (Obecná chyba) |
Před vypnutím tiskárny odstraňte z počítače všechny tiskové úlohy, které čekají na vytištění. Odstraňte veškerý zachycený papír, několik minut počkejte a opět zapněte tiskárnu. Pokyny pro odstranění tiskových úloh najdete v části Zrušení tisku. Pokud problém trvá, obraťte se prosím na prodejce. |
System error. (Systémová chyba.) Simultaneously press and hold the Power and Stop button for 7 seconds to turn off the printer. (Vypněte tiskárnu stisknutím a podržením tlačítka vypínače a tlačítka Stop (Zastavit) současně po dobu 7 sekund.) |
Před vypnutím tiskárny odstraňte z počítače všechny tiskové úlohy, které čekají na vytištění. Odstraňte veškerý zachycený papír, několik minut počkejte a opět zapněte tiskárnu. Pokyny pro odstranění tiskových úloh najdete v části Zrušení tisku. Pokud problém trvá, obraťte se prosím na prodejce. |
Varování
Chyba |
Zobrazení na displeji |
Řešení |
Ink low (Dochází inkoust) |
Bliká ikona inkoustu |
Zakupte náhradní inkoustovou kazetu. |
Printing from computer (Tisk z počítače)*1 |
Communicating with computer. (Probíhá komunikace s počítačem.) Please wait. (Čekejte prosím.) |
Počkejte na dokončení tisku z počítače a potom spusťte tisk z panelu LCD. |
Irregular external device. (Nestandardní externí zařízení.)*2 |
The connected device cannot be used. (Připojené zařízení nelze použít.) |
Připojte externí paměťové zařízení, které je kompatibilní s tiskárnou. |
![]() | *1 Toto varování se zobrazí po stisknutí tlačítka Print (Tisk) a zmizí po třech sekundách. |
![]() | *2 Toto varování se zobrazuje po každých třech sekundách po dobu jedné sekundy. |
Pokud při tisku nastanou potíže, zobrazí se v okně Progress Meter (Ukazatel průběhu) chybové hlášení.
Pokud došel inkoust, klepněte v programu EPSON Status Monitor nebo v okně Progress Meter (Ukazatel průběhu) na tlačítko How To (Návod) a program EPSON Status Monitor vás krok za krokem provede procesem výměny kazety.
Zobrazí-li se zpráva, že určité součásti tiskárny jsou blízko konce životnosti, žádejte náhradní díly u prodejce.
Nejste-li schopni určit zdroj potíží, kontrola funkčnosti z počítače nebo z tiskárny vám může pomoci zjistit, v čem problém spočívá.
Následujícím postupem vytisknete stránku pro kontrolu funkčnosti tiskárny.
![]() | Zkontrolujte, zda jsou vypnuty tiskárna i počítač. |
![]() | Odpojte kabel od konektoru rozhraní tiskárny a potom tiskárnu zapněte. |
![]() | Zkontrolujte, zda je v podavači listů vložený běžný papír velikosti A4 nebo Letter, zda není nástavec na disk CD/DVD vložen v tiskárně a zda je vodítko disku CD/DVD zvednuté. |
![]() |
V režimu Advanced (Upřesnit) stiskněte tlačítko údržby ![]() |
![]() |
Pomocí tlačítka ![]() |
![]() | Postupujte podle pokynů na displeji LCD a stiskněte tlačítko OK. |
![]() | Vytiskne se vzorek kontroly trysek. Viz následující obrázek. |
Porovnejte kvalitu vytisknuté kontrolní stránky s následujícím vzorem. Nejsou-li patrné potíže s kvalitou tisku (například mezery nebo chybějící oblasti testovacích čar), je tiskárna v pořádku a problém zřejmě spočívá v nastavení softwaru tiskárny, v nastavení aplikace, v kabelu rozhraní (zkontrolujte, zda je použit stíněný kabel) nebo v počítači.
Pokud se kontrolní stránka nevytiskla uspokojivě podle následujícího obrázku, jde o závadu tiskárny. Pokud například v kontrolním vzorku chybí některá oblast vytištěných čar, může to znamenat ucpanou trysku nebo nesprávně nastavenou tiskovou hlavu.
![]() Předchozí |
![]() Další |