Problémamegoldó

Hibák és figyelmeztetések kijelzése

Az EPSON Status Monitor
A nyomtató működésének ellenőrzése

A leggyakoribb hibák azonosíthatók a nyomtató vezérlőpaneljén található kijelző segítségével is.

Hiba

Képernyő

Megoldás

Ink out (Elfogyott a tinta)
Fekete: T0481
Ciánkék: T0482
Bíbor: T0483
Sárga: T0484
Világos ciánkék: T0485
Világos bíbor: T0486

A fenti típusú eredeti Epson tintapatronok használata javasolt a cseréhez.

Cserélje ki az EPSON StatusMonitor által jelzett tintapatronokat.

Paper is not set correctly. (A papír nincs megfelelően beállítva.)
Állítsa be helyesen a papírt, és nyomja meg a karbantartás gombot.

A hiba törléséhez tegyen papírt a lapadagolóba, és nyomja meg a  karbantartás gombot. A nyomtató folytatja a nyomtatást.

A paper jam has occurred. (Papírelakadás történt.) A papírelakadás megszüntetéséről a nyomtató dokumentációjában találhat további tudnivalókat.

Az elakadt lap kiadásához nyomja meg a  karbantartás gombot.
További részletekért lásd: Papírelakadás.

Ink cartridges cannot be recognized. (A tintapatronok nem ismerhetők fel.)
Fekete: T0481
Ciánkék: T0482
Bíbor: T0483
Sárga: T0484
Világos ciánkék: T0485
Világos bíbor: T0486

A fenti típusú eredeti Epson tintapatronok használata javasolt a cseréhez.

Helyezze be a jelzett tintapatront.

Service required. (Szerviz szükséges.)

A nyomtató belső alkatrészeinek elhasználódási ideje rövidesen letelik. További részleteket olvashat a nyomtató dokumentációjában.

Vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel.

Multi-page feed error (Többoldalas betöltési hiba)
A nyomtató egyszerre több lapot húzott be, vagy rossz a papír mérete. Távolítsa el és töltse be újra a papírt, majd nyomja meg a karbantartás gombot.

Vegye ki és töltse be újra a papírt, majd nyomja meg a  karbantartás gombot.

Close the CD/DVD guide. (Csukja be a CD/DVD-vezetőt.)

Csukja be a CD/DVD-vezetőt, majd nyomja meg a  karbantartás gombot.

Ha be van helyezve a CD/DVD-tálca, akkor vegye ki, és azután csukja be a CD/DVD-vezetőt.

The CD/DVD tray is not set correctly. (A CD/DVD-tálca nincs megfelelően beállítva.) Töltse be újra a tálcát, majd nyomja meg a karbantartás gombot.

Töltse be újra a CD/DVD-tálcát, majd nyomja meg a  karbantartás gombot.

The inserted card cannot be used with this printer. (A behelyezett kártya nem használható ezzel a nyomtatóval.)

Használjon kompatibilis és formázott memóriakártyát.

Bluetooth Photo Print Adapter error. (Bluetooth fényképnyomtató-adapter hiba.) Húzza ki az adaptert a nyomtatóból, majd csatlakoztassa újra.

Húzza ki az adaptert a nyomtatóból, majd csatlakoztassa újra.

Általános hiba
Kapcsolja ki a nyomtatót. Távolítsa el az esetleges idegen tárgyakat a nyomtatóból. Várjon néhány percet, majd kapcsolja be ismét a nyomtatót. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel.

A nyomtató kikapcsolása előtt törölje az összes nyomtatásra váró feladatot a számítógépből.

Távolítsa el az elakadt lapot (ha talál ilyet), várjon néhány percet, majd kapcsolja be ismét a nyomtatót.

A nyomtatási feladatok törlésével kapcsolatban tanulmányozza a Nyomtatás törlése című fejezetet.

Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel.

System error. (Rendszerhiba.) Nyomja le és tartsa lenyomva egyszerre a Power (Tápellátás) és a Stop gombot 7 másodpercig a nyomtató kikapcsolásához.

A nyomtató kikapcsolása előtt törölje az összes nyomtatásra váró feladatot a számítógépből.

Távolítsa el az elakadt lapot (ha talál ilyet), várjon néhány percet, majd kapcsolja be ismét a nyomtatót.

A nyomtatási feladatok törlésével kapcsolatban tanulmányozza a Nyomtatás törlése című fejezetet.

Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel.

Warning (Figyelmeztetés)

Hiba

Képernyő

Megoldás

Ink low (Kevés a tinta)

Villog a Tinta ikon.

Szerezzen be új tintapatront.

Printing from computer (Nyomtatás a számítógépről)*1

A nyomtató a számítógéppel kommunikál. Várakozzon.

A vezérlőpanelről csak akkor tud nyomtatni, ha a számítógépről indított nyomtatás már befejeződött.

Irregular external device. (Nem megfelelő külső eszköz.)*2

A csatlakoztatott eszköz nem használható.

Olyan külső tárolóeszközt csatlakoztasson, amely kompatibilis a nyomtatóval.

*1  Ez a figyelmeztetés a Print (Nyomtatás) gomb megnyomásakor jelenik meg, és három másodperc múlva eltűnik.
*2  Ez a figyelmeztetés három másodpercenként jelenik meg egy másodpercre.

Az EPSON Status Monitor

Ha nyomtatás közben hiba lép fel, a Progress Meter (Folyamatjelző) ablakban megjelenik egy hibaüzenet.

Ha kifogyott a tinta, kattintson az EPSON Status Monitor vagy a Progress Meter (Folyamatjelző) ablakában a How To (Hogyan) gombra, és az EPSON Status Monitor lépésről lépésre végigvezeti a tintapatron kicserélésének folyamatán.

Ha egy hibaüzenet arról tájékoztatja, hogy a nyomtató belső alkatrészei közel vannak élettartamuk végéhez, akkor a cseréhez vegye fel a kapcsolatot a viszonteladóval.


[A lap tetejére]

A nyomtató működésének ellenőrzése

Ha nem tudja megállapítani a probléma okát, a nyomtató működésének ellenőrzése segítségével legalább azt eldöntheti, hogy a hiba a nyomtatóban vagy a számítógépben van-e.

A nyomtató működését ellenőrző lap kinyomtatásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.

Győződjön meg arról, hogy mind a nyomtató, mind a számítógép ki van kapcsolva.

Húzza ki az interfészkábelt a nyomtatóból, majd kapcsolja be a nyomtatót.

Győződjön meg arról, hogy A4 vagy Letter méretű papír van a lapadagolóban, a CD/DVD-tálca nincs behelyezve a nyomtatóba, és a CD/DVD-vezető fel van hajtva.

Advanced (Egyéb) üzemmódban nyomja meg a   karbantartás gombot.

A iránygomb segítségével állítsa a mutatót a Nozzle Check (Fúvókák ellenőrzése) parancsra, majd nyomja meg az OK gombot.

Kövesse az LCD-kijelzőn megjelenő utasításokat, majd nyomja meg az OK gombot.

A nyomtató kinyomtatja a fúvókaellenőrző mintát. Lásd a következő ábrát.

A kinyomtatott ellenőrzőlap minőségét hasonlítsa össze az alábbi mintával. Ha a nyomtatás minősége megfelelő (azaz nincsenek üres sávok vagy hiányzó szakaszok a tesztvonalakban), akkor a nyomtató maga rendben van, és a hiba valószínűleg a nyomtatószoftver beállításai között, az alkalmazás beállításai között, az interfészkábelben (ne feledje, hogy árnyékolt kábelt kell használni), vagy a számítógépben keresendő.

Ha az alábbi ábrán látható módon az ellenőrzőlap nem megfelelően nyomtatódik ki, akkor a nyomtatóval van baj. Ha például az ellenőrző mintázaton bármely szakasz hiányzik, akkor ez arra utalhat, hogy a fúvókák eltömődtek, vagy a nyomtatófej nincs megfelelően beigazítva.


[A lap tetejére]


Előző

Következő