Rozwiązywanie problemów

Wyświetlanie ostrzeżeń lub błędów

Program EPSON Status Monitor
Przeprowadzanie testu działania drukarki

Wiele często występujących problemów z drukarką można rozpoznać, obserwując lampki na panelu sterowania drukarki.

Błąd

Ekran

Rozwiązanie

Ink out.
Black (Brak tuszu. Czarny): T0481
Cyan (Błękitny): T0482
Magenta (Amarantowy): T0483
Yellow (Żółty): T0484
Light Cyan (Jasnobłękitny): T0485
Light Magenta (Jasnoamarantowy): T0486

The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. (Zaleca się na wymianę stosowanie następujących oryginalnych pojemników z tuszem firmy Epson.)

Zamień wskazane pojemniki z tuszem na nowe.

Paper is not set correctly.
Set the paper correctly, then press the maintenance button. (Papier został ustawiony nieprawidłowo. Ustaw papier prawidłowo, następnie naciśnij przycisk konserwacji)

Załaduj papier do podajnika arkuszy i naciśnij przycisk  maintenance (konserwacja), aby wyłączyć tę lampkę. Drukarka wznawia drukowanie.

A paper jam has occurred. (Nastąpiło zacięcie papieru.) See your printer's documentation for information about cleaning the jam. (Zobacz w dokumentacji drukarki informacje na temat usuwania zacięcia.)

Naciśnij przycisk  maintenance (konserwacja), aby wysunąć zacięty papier.
Zobacz Papier się zacina, aby przeczytać informacje szczegółowe.

Ink cartridges cannot be recognized.
Black (Nie można rozpoznać pojemników z tuszem. Czarny): T0481
Cyan (Błękitny): T0482
Magenta (Amarantowy): T0483
Yellow (Żółty): T0484
Light Cyan (Jasnobłękitny): T0485
Light Magenta (Jasnoamarantowy): T0486

The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. (Zaleca się na wymianę stosowanie oryginalnych pojemników z tuszem firmy Epson wymienionych powyżej.)

Ponownie zainstaluj wskazany pojemnik z tuszem.

Service required (Wymaga naprawy).

Parts inside your printer are at the end of their service life. (Upływa czas przydatności pewnych elementów drukarki.) See your printer's documentation for details (Szczegóły zawiera dokumentacja drukarki)

Skontaktuj się ze sprzedawcą.

Multi-page feed error
Multiple pages have been fed into the printer at once, or the wrong paper size has been fed into the printer. (Błąd pobierania po kilka arkuszy naraz. Drukarka pobrała jednocześnie kilka arkuszy lub pobrany papier ma niewłaściwy rozmiar.) Remove and reload the paper, then press the maintenance button. (Usuń i ponownie załaduj papier, następnie naciśnij przycisk konserwacji.)

Usuń i ponownie załaduj papier, następnie naciśnij przycisk  maintenance (konserwacja).

Close the CD/DVD guide (Zamknij prowadnicę CD/DVD).

Zamknij prowadnicę CD/DVD, następnie naciśnij przycisk  maintenance (konserwacja).

Jeśli została włożona taca CD/DVD, usuń tacę CD/DVD, następnie zamknij prowadnicę CD/DVD.

The CD/DVD tray is not set correctly (Taca CD/DVD została nieprawidłowo ustawiona). Reload the tray, then press the maintenance button. (Ponownie załaduj tacę, następnie naciśnij przycisk konserwacji.)

Ponownie załaduj tacę CD/DVD, następnie naciśnij przycisk  maintenance (konserwacja).

The inserted card cannot be used with this printer (Wstawiona karta nie może być używana w tej drukarce).

Używaj zgodnej i sformatowanej karty pamięci.

Bluetooth Photo Print Adapter error. (Błąd karty Bluetooth Photo Printer Adapter.) Disconnect the Adapter from the printer, then reconnect it. (Odłącz kartę od drukarki i podłącz ją ponownie.)

Odłącz kartę od drukarki i podłącz ją ponownie.

General error (Błąd ogólny)
Turn the printer off. (Wyłącz drukarkę.) Remove any foreign objects from inside the printer. (Usuń z drukarki wszelkie obce przedmioty.) Wait a few minutes, and then turn the printer back on. (Zaczekaj kilka minut, a następnie włącz drukarkę ponownie.) If the problem persists, contact your dealer. (Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze sprzedawcą.)

Przed wyłączeniem drukarki wyczyść z komputera wszystkie zadania drukowania czekające na wydrukowanie.

Usuń zacięty papier, zaczekaj kilka minut, a następnie włącz drukarkę ponownie.

Aby wyczyścić zadania drukowania, zobacz Anulowanie drukowania.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze sprzedawcą.

System error. (Błąd systemowy.) Simultaneously press and hold the Power and Stop button for 7 seconds to turn off the printer. (Równocześnie naciśnij i przytrzymaj przez 7 sekund przyciski Zasilanie i Stop, aby wyłączyć drukarkę.)

Przed wyłączeniem drukarki wyczyść z komputera wszystkie zadania drukowania czekające na wydrukowanie.

Usuń zacięty papier, zaczekaj kilka minut, a następnie włącz drukarkę ponownie.

Aby wyczyścić zadania drukowania, zobacz Anulowanie drukowania.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Warning (Ostrzeżenie)

Błąd

Ekran

Rozwiązanie

Ink low (Mało tuszu)

Ikona tuszu miga

Wymień pojemnik z tuszem.

Drukowanie z komputera*1

Communicating with computer. (Komunikowanie się z komputerem.) Please wait. (Proszę czekać.)

Po zakończeniu drukowania z komputera rozpocznij drukowanie z wyświetlacza LCD.

Irregular external device (Nieprawidłowe urządzenie zewnętrzne).*2

The connected device cannot be used. (Podłączonego urządzenia nie można użyć.)

Podłącz zewnętrzne urządzenie magazynowania, które jest zgodne z drukarką.

*1  To ostrzeżenie pojawia się po naciśnięciu przycisku Print (Drukuj) i znika po kilku sekundach.
*2  To ostrzeżenie jest wyświetlane na jedną sekundę w odstępach co 3 sekundy.

EPSON Status Monitor

W przypadku wystąpienia problemu podczas drukowania w oknie Progress Meter (Miernik postępu) pojawi się komunikat o błędzie.

W przypadku braku tuszu kliknij przycisk How To (Jak) w oknie EPSON Status Monitor lub Progress Meter (Miernik postępu), aby program EPSON Status Monitor wyświetlił procedurę krok po kroku wymiany pojemnika z tuszem.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie sygnalizujący, że upływa czas przydatności pewnych elementów drukarki, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby zaopatrzyć się w nowe części.


[Do góry]

Przeprowadzanie testu działania drukarki

W przypadku niemożności określenia źródła problemu wykonanie testu działania drukarki może pomóc w stwierdzeniu, czy problem jest związany z drukarką czy z komputerem.

Wykonaj poniższe kroki, aby wydrukować stronę testu działania drukarki.

Upewnij się, że drukarka i komputer są wyłączone.

Odłącz kabel od gniazda połączeniowego drukarki, następnie włącz drukarkę.

Upewnij się, że do podajnika jest załadowany papier w formacie A4 lub Letter, taca CD/DVD nie została włożona do drukarki, a prowadnica CD/DVD jest podniesiona.

Naciśnij przycisk   Maintenance (Konserwacja) w trybie Advanced (Zawansowane).

Naciśnij przycisk , aby umieścić kursor na pozycji Nozzle Check (Test dysz) i naciśnij przycisk OK.

Wykonaj instrukcje pojawiające się na wyświetlaczu LCD i naciśnij przycisk OK.

Zostanie wydrukowany wzór testu dysz. Zobacz następującą ilustrację.

Porównaj jakość wydrukowanej strony testowej z próbką widoczną poniżej. Jeżeli nie ma problemów z jakością wydruku, takich jak przerwy lub brakujące segmenty w liniach testowych, to drukarka jest sprawna i problem leży prawdopodobnie w ustawieniach oprogramowania drukarki, w ustawieniach aplikacji, w kablu połączeniowym (upewnij się, że kabel jest ekranowany) lub w samym komputerze.

Jeżeli wydruk strony testowej jest niezadowalający jak na poniższej ilustracji, świadczy to o problemie z drukarką. Jeśli na przykład brakuje segmentów linii testowych, być może zatkana jest dysza lub głowica drukująca jest niewyrównana.


[Do góry]


Poprzedni

Następny