Problemlösning
EPSON Status Monitor
Köra en funktionskontroll av skrivaren
Du kan lösa många vanliga skrivarproblem med hjälp av skärmen på skrivarens LCD-panel.
Fel
Bildskärm |
Lösning |
Ink out (Slut på bläck). The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. (De Epson-bläckpatroner som anges ovan rekommenderas vid byte.) |
Byt ut de angivna bläckpatronerna mot nya. |
Paper is not set correctly. |
Mata in papper i arkmataren och tryck på |
A paper jam has occurred. (Papper har fastnat i skrivaren.) See your printer's documentation for information about cleaning the jam. (Se skrivarens dokumentation om du vill veta hur du åtgärdar felet.) |
Tryck på |
Ink cartridges cannot be recognized (Bläckpatronerna känns inte igen). The genuine Epson ink cartridges listed above are recommended for replacement. (De Epson-bläckpatroner som anges ovan rekommenderas vid byte.) |
Sätt i den angivna bläckpatronen på nytt. |
(Service required) Service krävs. Parts inside your printer are at the end of their service life. (Vissa delar i skrivaren behöver bytas.) See your printer's documentation for details (Mer information finns i skrivarens dokumentation) |
Kontakta återförsäljaren. |
Multi-page feed error (Flera ark har matats in) |
Ta bort papperet, lägg i det igen och tryck på underhållsknappen |
Close the CD/DVD guide. (Stäng cd/dvd-guiden.) |
Stäng cd/dvd-guiden och tryck på underhållsknappen Om cd/dvd-facket sitter i tar du bort det och stänger sedan cd/dvd-guiden. |
The CD/DVD tray is not set correctly. (Cd/dvd-facket sitter fel.) Reload the tray, then press the maintenance button. (Sätt i det igen och tryck på underhållsknappen.) |
Sätt i cd/dvd-facket igen och tryck på underhållsknappen |
The inserted card cannot be used with this printer. (Det kort som satts i kan inte användas med den här skrivaren.) |
Använd ett kompatibelt och formaterat minneskort. |
Bluetooth Photo Print Adapter error. (Fel på adaptern för Bluetooth-fotoskrivare.) Disconnect the Adapter from the printer, then reconnect it. (Koppla loss adaptern från skrivaren och anslut den igen.) |
Koppla loss adaptern från skrivaren och anslut den igen. |
General error (Allmänt fel) |
Ta bort alla väntande utskrifter från skrivaren innan du stänger av den. Ta bort eventuellt fastnat papper, vänta några minuter och sätt sedan på skrivaren igen. Mer information om hur du tar bort utskrifter finns i Avbryta utskriften. Kontakta återförsäljaren om problemet kvarstår. |
System error. (Systemfel.) Simultaneously press and hold the Power and Stop button for 7 seconds to turn off the printer. (Stäng av skrivaren genom att samtidigt trycka ner Power (ström) och Stop (stopp) i 7 sekunder.) |
Ta bort alla väntande utskrifter från skrivaren innan du stänger av den. Ta bort eventuellt fastnat papper, vänta några minuter och sätt sedan på skrivaren igen. Mer information om hur du tar bort utskrifter finns i Avbryta utskriften. Kontakta återförsäljaren om problemet kvarstår. |
Varning
Fel |
Bildskärm |
Lösning |
Ink low (Lite bläck) |
Ink icon blinks (Bläckikonen blinkar) |
Ta fram en ny bläckpatron. |
Printing from computer (Skriver ut från dator)*1 |
Communicating with computer. (Kommunicerar med datorn.) Please wait. (Vänta.) |
Starta utskriften från LCD-panelen när utskriften från datorn är klar. |
Irregular external device (Felaktig extern enhet).*2 |
The connected device cannot be used. (Den anslutna enheten kan inte användas.) |
Anslut en extern lagringsenhet som är kompatibel med skrivaren. |
![]() | *1 Den här varningen visas när du trycker på Print (Skriv ut) och den försvinner igen efter tre sekunder. |
![]() | *2 Den här varningen visas en sekund var tredje sekund. |
Om ett problem uppstår under utskrift visas ett felmeddelande i förloppsindikatorn.
När bläcket är slut kan du klicka på knappen How to (Hur gör jag?) i EPSON Status Monitor eller i fönstret Progress Meter (Framstegsmätare). Då guidar verktyget EPSON Status Monitor dig igenom proceduren för byte av bläckpatron.
Om ett meddelande anger att delar i skrivaren snart måste bytas ut kontaktar du en skrivarhandlare.
Om du inte hittar orsaken till problemet kan du köra en funktionskontroll för att se om problemet har sitt ursprung i skrivaren eller datorn.
Så här skriver du ut en funktionstestsida:
![]() | Kontrollera att både skrivaren och datorn är avstängda. |
![]() | Koppla loss kabeln från skrivarens gränssnittskontakt och sätt sedan på skrivaren. |
![]() | Se till att papper i storleken A4- eller Letter ligger i arkmataren, och att cd/dvd-facket inte är isatt i skrivaren och att cd/dvd-guiden är uppfälld. |
![]() | Tryck på ![]() |
![]() | Tryck på knappen ![]() |
![]() | Följ instruktionerna på LCD-panelen och tryck på OK. |
![]() | Mönstret för munstyckskontroll skrivs ut. Se bilden nedan. |
Jämför kvaliteten på testsidan med exemplet som visas nedan. Om utskriftskvaliteten är bra och det till exempel inte finns några tomrum eller saknade segment i testraderna, fungerar själva skrivaran. I stället beror antagligen problemet på inställningarna i skrivarprogrammet eller de andra programmen, på gränssnittskabeln (kontrollera att den är skärmad) eller på datorn.
Om mönstret för munstyckskontroll inte skrivs ut med tillfredsställande resultat, enligt nedan, har det uppstått ett problem med skrivaren. Om det till exempel saknas några segment i de utskrivna raderna kan det bero på ett igentäppt munstycke eller på att skrivarhuvudet är feljusterat.
![]() Föregående |
![]() Nästa |