Обслуживание сканера и устранение неполадок / Устранение неполадок

Неполадки в работе сканера

Индикатор кнопки Start (Пуск) не загорается
Сканер не сканирует
Для Mac OS X: появляется сообщение об ошибке, и сканер не сканирует
Нажатие на кнопку не приводит к началу сканирования
Нажатие кнопок в операционной системе Mac OS X запускает режим Classic
Невоможно отсканировать несколько изображений

Проблемы, которые могут возникнуть при использовании сканера, зачастую зависят от работы программного обеспечения и компьютера. Проблемы обычно происходят из-за:

Обратитесь к инструкции Установка, чтобы проверить, что вы установили все правильно. За возможными решениями таких проблем также можно обратиться к документации по вашему компьютеру и программному обеспечению.

Индикатор кнопки Start (Пуск) не загорается

Проверьте, что сетевой адаптер присоединен к сканеру и сетевой кабель включен в розетку.

Если вы не можете решить эту проблему, обратитесь в службу технической поддержки.


[К началу]

Сканер не сканирует

Попробуйте выполнить следующие действия:


[К началу]

Для Mac OS X: появляется сообщение об ошибке, и сканер не сканирует

В режиме Classic сканер может работать неправильно. Поэтому выйдите из режима Classic.


[К началу]

Нажатие на кнопку не приводит к началу сканирования

Попробуйте выполнить следующие действия:


[К началу]

Нажатие кнопок в операционной системе Mac OS X запускает режим Classice

Попробуйте одно из следующих решений:


[К началу]

Невоможно отсканировать несколько изображений

Попробуйте выполнить следующие действия:


[К началу]


Предыдущая

Следующая