Huolto ja ongelmanratkaisu / Ongelmat ja ratkaisut

Skannausongelmat

Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen
Asiakirjan skannaaminen ei onnistu tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste
Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi
Skannauskuvassa näkyy aina pisterivi
Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia
Kuva on vääristynyt tai sumentunut
Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla
Kuva on tumma
Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö
Optinen tekstintunnistus toimii huonosti
Kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi
Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu tai tulostetut kuvat vääristyvät
Värit eroavat alkuperäisen kuvan väreistä
Thumbnail preview (Pikkukuvien esikatselu) ei löydä kuvia oikein

Asiakirjan reunat eivät tule mukaan skannaukseen

Aseta asiakirjat etäälle lasitason reunoista, jolloin tahatonta kuva-alan leikkautumista ei tapahdu.

Pystyohjaimen reunassa on korkeintaan 2,1 mm alue, joka jää skannauksen ulkopuolelle. Vaakaohjaimen vastaavan alueen leveys on 1,5 mm.

1. Lukukelvoton alue enintään 2.1 mm
2. Lukukelvoton alue enintään 1,5 mm


[Ylös]

Asiakirjan skannaaminen ei onnistu tai skannatusta kuvasta näkyy vain muutama piste

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.


[Ylös]

Skannatusta kuvasta puuttuu aina pisterivi

Jos pisterivi puuttuu sekä näytön kuvasta että tulosteesta, skannerin anturi ei toimi. Ota yhteys myyjään.


[Ylös]

Skannauskuvassa näkyy aina pisterivi

Jos näin käy sekä näytössä että tulosteessa, lasitaso saattaa olla pölyinen tai naarmuinen. Puhdista lasitaso. Jos ongelma ei häviä, ota yhteyttä jälleenmyyjään.


[Ylös]

Kuvan suorat viivat ovat epätasaisia

Varmista, että asiakirja on täysin suorassa lasitasolla. Kohdista pysty- ja vaakaviivat lasitason yläosan asteikon kanssa.


[Ylös]

Kuva on vääristynyt tai sumentunut

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.

Muistutus:
Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.


[Ylös]

Värit ovat läikikkäitä tai vääristyneitä kuvan reunoilla

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.

Muistutus:
Lasitasolle ei saa asettaa raskaita esineitä.


[Ylös]

Kuva on tumma

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.


[Ylös]

Skannatussa kuvassa näkyy Moiré (raidoitus) -ilmiö

Moiré on painomateriaalia skannattaessa skannauskuvissa ilmenevä mustavalkoinen raidoitus. Häiriö johtuu skannaus- ja rasteriruutujen pisteiden välisten etäisyyksien erosta.

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.


[Ylös]

Optinen tekstintunnistus toimii huonosti

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.


[Ylös]

Kuva on alkuperäistä kuvaa suurempi tai pienempi

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.


[Ylös]

Skannattujen kuvien tulostaminen ei onnistu tai tulostetut kuvat vääristyvät

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.


[Ylös]

Värit eroavat alkuperäisen materiaalin väreistä

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Ylös]

Thumbnail preview (Pikkukuvien esikatselu) ei löydä kuvia oikein

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista.


[Ylös]


Edellinen

Seuraava