Fejlfinding
Scannerdriftsforstyrrelser
Indikatoren lyser ikke
Scanneren scanner ikke
Scanningen starter ikke, når du trykker på knappen Start
Du kan ikke scanne flere billeder
De problemer, der kan opstå i forbindelse med brugen af scanneren, involverer ofte softwarens funktion og computerens drift. Driftsforstyrrelser skyldes ofte:
- Ukorrekt opsætning af interface.
- Ukorrekt opsætning af computere eller software.
- Ukorrekt funktion af software.
Se installationsarket for at bekræfte, at du har konfigureret alt korrekt. Se også den dokumentation, der fulgte med computeren og softwaren, for at finde mulige løsninger.
Indikatoren lyser ikke.
Kontroller, at strømkablet er sluttet til en stikkontakt, og at scanneren er tændt, ved at trykke på
strømknappen.
Hvis du ikke kan løse et problem, skal du kontakte forhandleren eller en autoriseret serviceperson for at få hjælp.

[Tilbage til toppen]
Scanneren scanner ikke.
Afprøv en eller flere af disse løsninger:
- Vent, indtil indikatoren lyser konstant grønt (klar til scanning).
- Systemet fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du bruger et andet USB-kabel end det, der leveres af Epson. Brug det USB-kabel, du fik sammen med scanneren.
- Scanneren fungerer muligvis ikke korrekt, når den er sluttet til computeren gennem mere end én hub. Hvis dette sker, skal du prøve at slutte scanneren direkte til computerens USB-port eller gennem kun én hub.

[Tilbage til toppen]
Scanningen starter ikke, når du trykker på knappen Start.
Afprøv en eller flere af disse løsninger:
- Kontroller, at EPSON Creativity Suite er installeret.
-
Windows XP-brugere:
Klik på fanen Events (Hændelser) i scannerens dialogboks Properties (Egenskaber), og kontroller, at Take no action (Ingen handling) ikke er valgt. Kontroller også, at den ønskede knap er valgt på listen Select an event (Vælg en hændelse), og at Start this program (Start dette program) er valgt.
-
Windows Me-, 98 SE- og 2000-brugere:
Klik på fanen Events (Hændelser) i scannerens dialogboks Properties (Egenskaber), og kontroller, at afkrydsningsfeltet Disable device events (Deaktiver enhedshændelser) ikke er markeret. Kontroller også, at den ønskede knap er valgt på listen over scannerhændelser, og at det ønskede program er valgt på listen Send to this application (Send til dette program).
- Knappen
Start er ikke tilgængelig i tilstanden Classic (Klassisk). Luk tilstanden Classic (Klassisk).
- Knappen
Start kan kun bruges af den bruger, der installerede scannersoftwaren. Andre brugere skal starte Epson Scanner Monitor (EPSON Scannerovervågning) fra mappen Programmer, før knappen
Start kan tages i brug. Når dette er gjort, kan brugeren automatisk starte det tilknyttede program ved at trykke på en knap.

[Tilbage til toppen]
Du kan ikke scanne flere billeder
Afprøv en eller flere af disse løsninger:
- Placer hvert foto mindst 20 mm fra de tilstødende fotos.
- Kontroller, at programmet kan scanne flere billeder.

[Tilbage til toppen]