Ongelmanratkaisu
Skannerin toimintaongelmat
Merkkivalo ei syty
Skanneri ei skannaa
Aloitusnäppäimen painaminen ei käynnistä skannaamista
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Skannerin toimintaan liittyvät ongelmat johtuvat usein ohjelmistoista ja tietokoneesta. Toimintaongelmien yleisiä syitä ovat
- Epäasianmukaiset liitäntäasetukset
- Epäasianmukaiset tietokoneen tai ohjelmiston asetukset
- Epäasianmukainen ohjelmiston toiminta
Tarkista Start Here (Asennus) -julisteesta, että asennus on tehty oikein. Tarkista mahdolliset ratkaisuehdotukset myös tietokoneen ja ohjelmiston mukana tulevista ohjekirjoista.
Merkkivalo ei syty
Varmista, että virtajohto on kytketty pistorasiaan ja skanneri on käynnistetty painamalla
-virtanäppäintä.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai valtuutettuun tuotetukeen.

[Ylös]
Skanneri ei skannaa
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Odota, kunnes merkkivalo palaa vihreänä (skanneri on valmis).
- Järjestelmä ei välttämättä toimi oikein, jos käytät muuta kuin Epsonin toimittamaa USB-kaapelia. Käytä skannerin mukana toimitettavaa USB-kaapelia.
- Skannerin toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos se on liitetty tietokoneeseen useamman kuin yhden toistimen välityksellä. Tässä tapauksessa liitä skanneri suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden toistimen kautta.

[Ylös]
Aloitusnäppäimen painaminen ei käynnistä skannaamista
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Varmista, että EPSON Creativity Suite on asennettu.
-
Windows XP:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Take no action (Ei toimenpiteitä) ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Select an event (Valitse tapahtuma) -luettelosta ja että Start this program (Käynnistä ohjelma) on valittuna.
-
Windows Me, 98 SE ja 2000:
Valitse skannerin Properties (Ominaisuudet) -valintaikkunan Events (Tapahtumat) -välilehti ja varmista, että Disable device events (Poista laitetapahtumat käytöstä) -valintaruutu ei ole valittuna. Varmista myös, että haluttu näppäin on valittuna Scanner events (Skanneritapahtumat) -luetteloruudusta ja että haluttu sovellus on valittuna Send to this application (Lähetä sovellukselle) -luettelossa.
- Classic-tilassa
-aloitusnäppäintä ei voi käyttää. Poistu Classic-tilasta.
- Aluksi ainoastaan skanneriohjelmiston asentanut käyttäjä voi skannata
-aloitusnäppäimellä. Muiden käyttäjien on käynnistettävä Epson Scanner Monitor Applications (Ohjelmat) -kansiosta, ennen kuin he käyttävät
-aloitusnäppäintä ensimmäisen kerran. Tämän jälkeen näppäimen painaminen käynnistää siihen liitetyn sovelluksen automaattisesti.

[Ylös]
Useiden kuvien skannaaminen ei onnistu
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
- Jätä valokuvien väliin vähintään 20 mm:n rako.
- Varmista, että käytettävä sovellus tukee useiden kuvien skannaamista.

[Ylös]