Problemen oplossen

Problemen met de werking van de scanner

Het indicatielampje gaat niet aan
De scanner scant niet
De scanner start niet na een druk op de knop Start
Meerdere afbeeldingen scannen is niet mogelijk

Vaak zijn operationele problemen te wijten aan de werking van uw software en uw computer. Operationele problemen treden meestal op als gevolg van:

Raadpleeg de poster Hier beginnen om na te gaan of u alles goed doet. Raadpleeg ook de documentatie die u hebt ontvangen bij uw computer en software.

Het indicatielampje gaat niet aan

Controleer of het netsnoer in het stopcontact zit en of de scanner is ingeschakeld. U doet dit door op de aan-uitknop te drukken.

Als u geen oplossing voor uw probleem vindt, neem dan contact op met uw leverancier of een erkende klantenservice.


[Boven]

De scanner scant niet

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:


[Boven]

De scanner start niet na een druk op de knop Start

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:


[Boven]

Meerdere afbeeldingen scannen is niet mogelijk

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:


[Boven]


Vorige

Volgende