Resolução de Problemas

Problemas de Digitalização

As margens do documento não são digitalizadas
Não é possível digitalizar uma imagem ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
A imagem reproduzida não se assemelha à imagem original
Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada
Aparece sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada
As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas
A imagem aparece distorcida ou manchada
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
A imagem está escura
A imagem digitalizada é demasiado grande
Aparecem padrões ondulados na imagem digitalizada
Quando digitaliza no modo OCR há pouca precisão no reconhecimento de caracteres
A imagem impressa é maior ou menor do que a imagem original
A imagem digitalizada não é impressa ou os resultados de impressão aparecem alterados.
As cores da imagem são diferentes das cores do original
Não é possível localizar correctamente as imagens na pré-visualização de miniaturas

As margens do documento não são digitalizadas

Coloque os documentos afastados das margens do vidro de digitalização para evitar que a imagem fique cortada.

Existe uma área de aproximadamente 1,5 mm (a partir dos guias horizontal e vertical) que não será digitalizada.

1. Área máxima ilegível de 1,5 mm
2. Área máxima ilegível de 1,5 mm


[Superior]

Não é possível digitalizar uma imagem ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

A imagem reproduzida não se assemelha à imagem original

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada

Se o problema ocorrer na imagem impressa e na imagem apresentada no ecrã, isso significa que o sensor do digitalizador pode não estar a funcionar correctamente. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.


[Superior]

Aparece sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada

Se o problema ocorrer na imagem impressa e na imagem apresentada no ecrã, isso significa que o vidro de digitalização poderá estar riscado ou com pó. Limpe o vidro de digitalização. Se o problema persistir, o vidro de digitalização poderá estar riscado. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.


[Superior]

As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas

Certifique-se de que a orientação do documento está correcta no vidro de digitalização. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do vidro de digitalização.


[Superior]

A imagem aparece distorcida ou manchada

Experimente algumas das seguintes soluções:

Importante:
Não coloque objectos pesados no vidro de digitalização.


[Superior]

As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas

Experimente algumas das seguintes soluções:

Importante:
Não coloque objectos pesados no vidro de digitalização.


[Superior]

A imagem está escura

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

A imagem digitalizada é demasiado grande

Altere a definição do tamanho do alvo da definição de destino na janela principal do modo casa ou do modo profissional.


[Superior]

Aparecem padrões ondulados na imagem digitalizada

Os padrões ondulados aparecem nas imagens digitalizadas quando digitaliza materiais impressos. É o resultado da interferência que ocorre devido à diferença entre a densidade da digitalização e dos ecrãs de meios-tons.

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Quando digitaliza no modo OCR há pouca precisão no reconhecimento de caracteres

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

A imagem impressa é maior ou menor do que a imagem original

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

A imagem digitalizada não é impressa ou os resultados de impressão aparecem alterados.

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

As cores da imagem são diferentes das cores do original

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Não é possível localizar correctamente as imagens na pré-visualização de miniaturas

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]


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