Ongelmanratkaisu

USB-ongelmien ratkaiseminen

USB-liitännät
Windows-käyttöjärjestelmä
Tulostimen ohjelmiston asentaminen
Skannerin ohjelmiston asentaminen

Jos USB-liitännän kautta kytketyn laitteen toiminnassa on ongelmia, tarkista alla luetellut seikat ja kokeile annettuja korjausehdotuksia.

USB-liitännät

USB-kaapelit ja -liitännät voivat toisinaan olla USB-ongelmien syy. Kokeile jompaakumpaa tai molempia seuraavista ratkaisuehdotuksista:


[Ylös]

Windows-käyttöjärjestelmä

Tietokoneessa on oltava esiasennettu Windows Me-, 98- tai 2000-käyttöjärjestelmä tai esiasennettu Windows 98 -käyttöjärjestelmä, joka on päivitetty Windows Me -käyttöjärjestelmäksi. USB-tulostinohjainta ei voi asentaa tai käyttää tietokoneissa, jotka eivät ole näiden vaatimusten mukaisia tai joissa ei ole sisäistä USB-porttia.

Lisätietoja saat tietokoneen jälleenmyyjältä.


[Ylös]

Tulostimen ohjelmiston asentaminen

Ohjelmiston virheellinen tai epätäydellinen asennus saattaa aiheuttaa USB-ongelmia. Ota seuraavat seikat huomioon ja varmista oikea asennus tekemällä suositellut tarkistukset.

Tulostimen ohjelmiston asennuksen tarkistaminen Windows XP- ja 2000-käyttöjärjestelmissä

Jos tietokoneessa on Windows 2000- tai XP-käyttöjärjestelmä, asenna laitteen ohjelmisto laitteen mukana toimitetun asennusohjeen mukaisesti. Muussa tapauksessa järjestelmään saatetaan asentaa Microsoftin yleinen ohjain. Voit tarkistaa seuraavasti, onko tietokoneeseen asennettu yleinen ohjain.

Avaa Printers (Tulostimet) -kansio ja napsauta laitteen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella.

Valitse pikavalikosta Printing Preference (Tulostusmääritykset) ja napsauta ohjaimen ikkunan jotain kohtaa hiiren kakkospainikkeella.

Jos pikavalikossa on About (Tietoja) -vaihtoehto, valitse se. Jos näyttöön tulee ilmoitusruutu, jossa näkyy Unidrv Printer Driver (Yleinen tulostinohjain), asenna tulostinohjelmisto uudestaan asennusohjeessa kerrotulla tavalla. Jos pikavalikossa ei ole About (Tietoja) -vaihtoehtoa, tulostimen ohjelmisto on asennettu oikein.

Huomautus:
Jos näyttöön tulee asennuksen aikana Digital Signature Not found (Digitaalista allekirjoitusta ei löytynyt) -valintaikkuna (Windows  2000) tai Software Installation (Ohjelmiston asennus) -valintaikkuna (Windows  XP), napsauta Yes (Kyllä) (Windows  2000) tai Continue Anyway (Jatka asentamista) (Windows  XP). Jos valitset No (Ei) (Windows  2000) tai Stop Installation (Pysäytä asennus) (Windows  XP), joudut asentamaan tulostusohjelmiston uudestaan.

Tulostimen ohjelmiston asennuksen tarkistaminen Windows Me- ja 98 -käyttöjärjestelmissä

Jos olet keskeyttänyt ohjaimen PnP-asennuksen Windows Me- tai 98 -käyttöjärjestelmässä, ennen kuin asennus on valmis, USB-tulostinohjain tai tulostimen ohjelmisto ei ehkä asennu oikein. Varmista seuraavia ohjeita noudattamalla, että ohjain ja tulostimen ohjelmisto on asennettu oikein.

Huomautus:
Tässä osassa olevat näytöt ovat Windows 98 -käyttöjärjestelmästä. Windows Me -käyttöjärjestelmän näytöt saattavat olla erilaisia.

Napsauta Start (Käynnistä), valitse Settings (Asetukset) ja napsauta Printers (Tulostimet tai Kirjoittimet). Varmista, että laitteen kuvake näkyy Printers (Tulostimet) -ikkunassa.

Valitse laitteen kuvake ja valitse File (Tiedosto) -valikosta Properties (Ominaisuudet).

Valitse Details (Tiedot) -välilehti.

Jos teksti EPUSBX: (EPSON Stylus CX6600) näkyy Print to the following port (Tulosta porttiin) -luetteloruudussa, USB-tulostinohjain ja tulostusohjelmisto on asennettu oikein. Jos oikea portti ei näy luetteloruudussa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Napsauta työpöydän My Computer (Oma tietokone) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Properties (Ominaisuudet).

Valitse Device Manager (Laitehallinta) -välilehti.

Jos ohjaimet on asennettu oikein, Device Manager (Laitehallinta) -välilehdellä pitäisi näkyä EPSON USB Printer Devices (EPSON USB -tulostinlaitteet).

Jos EPSON USB Printer Devices (EPSON USB -tulostinlaitteet)-vaihtoehtoa ei näy Device Manager (Laitehallinta) -välilehdessä, tuo asennetut laitteet näyttöön napsauttamalla Other devices (Muut laitteet) -kohdan vieressä olevaa plus-merkkiä (+).

Jos Other devices (Muut laitteet) -kohdan alle tulee USB 2.0 MFP tai EPSON Stylus CX6600, tulostimen ohjelmistoa ei ole asennettu oikein. Siirry vaiheeseen 5.

Jos Other devices (Muut laitteet) -kohdassa ei näy USB 2.0 MFP- tai EPSON Stylus CX6600 -vaihtoehtoa, valitse Refresh (Päivitä) tai irrota USB-kaapeli laitteesta ja kytke se uudelleen paikalleen. Kun kohdat näkyvät, siirry vaiheeseen 5.

Valitse Other devices (Muut laitteet) -kohdasta USB 2.0 MFP tai EPSON Stylus CX6600 ja valitse Remove (Poista). Valitse OK.

Kun näyttöön tulee alla oleva valintaikkuna, valitse OK. Sulje sitten System Properties (Järjestelmän ominaisuudet) -valintaikkuna valitsemalla OK.

Poista tulostimen ohjelmiston asennus kohdan Tulostinohjelmiston asennuksen poistaminen mukaan. Kytke laitteesta virta, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna laitteen ohjelmisto asennusohjeessa kuvatulla tavalla.


[Ylös]

Skannerin ohjelmiston asentaminen

Jos skannerin ohjelmiston asentaminen peruutettiin ennen asennuksen valmistumista tai jos laite kytkettiin ennen ohjelmiston asentamista, saattaa EPSON Scan -ohjain olla asentunut virheellisesti.

Asenna ohjelmisto oikein seuraavasti.

Irrota USB-kaapeli tietokoneesta.

Asenna ohjelmisto uudelleen asennusohjeen mukaan.


[Ylös]