Feilsøking / Problemer med utskrift eller kopiering
Problemer med utskriftskvaliteten
Vannrette striper
Feiljustering loddrett eller loddrette striper
Feilaktige eller manglende farger
Uklar eller flekket utskrift
Utskriftskvaliteten blir ikke bedre etter hoderengjøring
Hvis du har problemer med utskriftskvaliteten, utfører du først en . Deretter sammenligner du testutskriften med illustrasjonene nedenfor. Klikk bildeteksten under illustrasjonen som ligner mest på utskriften din.
Vannrette striper
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Pass på at utskriftssiden av papiret vender opp i arkmateren.
- Kjør verktøyet Head Cleaning (Hoderengjøring) for å rense eventuelle tilstoppede blekkdyser. Se Rengjøre skriverhodet.
- Fjern alle egendefinerte innstillinger, og velg deretter innstillingen Text & Image (Tekst og bilde) under Quality Option (Kvalitetsalternativ) i menyen Main (Hoved) i skriverprogramvaren (Windows) eller velg innstillingen Automatic (Automatisk) under Mode (Modus) i dialogboksen Print (Skriv ut) (Macintosh).
- Kontroller at innstillingen som er valgt for Media Type (Medietype) i skriverprogramvaren, er riktig i forhold til medietypen som er lagt inn i produktet.

[Til toppen av siden]
Feiljustering loddrett eller loddrette striper
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Pass på at utskriftssiden av papiret vender opp i arkmateren.
- Fjern merket for High Speed (Høy hastighet) i dialogboksen Advanced (Avansert).
- Kjør verktøyet Head Cleaning (Hoderengjøring) for å rense eventuelle tilstoppede blekkdyser. Se Rengjøre skriverhodet.
- Kontroller at innstillingen som er valgt for Media Type (Medietype) i skriverprogramvaren, er riktig i forhold til medietypen som er lagt inn i produktet.

[Til toppen av siden]
Feilaktige eller manglende farger
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Endre innstillingen for Color (Farge) i skriverprogramvaren til Color (Farge).
- Juster fargeinnstillingene i programmet eller i dialogboksen Advanced (Avansert) i skriverprogramvaren.
- Kjør verktøyet Head Cleaning (Hoderengjøring). Se Rengjøre skriverhodet.
Hvis fargene fortsatt er feilaktige eller mangler, skifter du ut fargeblekkpatronen. Hvis problemet ikke ble løst, skifter du den svarte blekkpatronen. Se Skifte ut en blekkpatron hvis du vil vite mer.
- Ikke bruk blekkpatroner etter utløpsdatoen som er trykt på patronemballasjen. Hvis produktet ikke har vært i bruk på lang tid, bør også patronene skiftes. Se Skifte ut en blekkpatron.

[Til toppen av siden]
Uklar eller flekket utskrift
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Kontroller at du bruker den riktige skriverdriveren for dette produktet.
- Pass på at produktet står på en flat, stabil overflate som er større enn produktets sokkel i alle retninger. Produktet vil ikke fungere ordentlig hvis det står på skrå.
- Kontroller at papiret ikke er skadet, skittent eller for gammelt. Pass også på at den siden av papiret som det kan skrives ut på, vender opp i arkmateren.
- Kontroller at papiret er tørt, og at den siden det kan skrives ut på, vender opp. Kontroller også at du bruker en papirtype som kan godtas. Se Papir.
- Fjern alle egendefinerte innstillinger, og velg deretter innstillingen Text & Image (Tekst og bilde) under Quality Option (Kvalitetsalternativ) i menyen Main (Hoved) i skriverprogramvaren (Windows) eller velg innstillingen Automatic (Automatisk) under Mode (Modus) i dialogboksen Print (Skriv ut) (Macintosh).
- Hvis papiret er bøyd mot utskriftssiden, bør du glatte det eller bøye det lett den andre veien.
- Sett justeringshendelen til posisjonen merket med
og kontroller at innstillingen for Media Type (Medietype) i skriverdriveren er riktig. Sett justeringshendelen til posisjonen merket med
og kontroller at innstillingen for Media Type (Medietype) i skriverdriveren er riktig. Fortsett utskriften selv om det vises en varselmelding på skjermen når hendelen blir satt til
-posisjon.
- Ta vekk arkene fra utskuffen etterhvert som de blir skrevet ut.
- Hvis du skriver ut på blanke medier, bør du legge inn et støtteark (eller et ark med vanlig skriverpapir) under bunken. Alternativt kan du legge i ett ark om gangen.
- Ikke berør eller la noe komme i kontakt med den trykte siden av glanset papir. Etter at du har skrevet ut dokumenter på glanset papir, må du vente et par timer før du kan håndtere disse, slik at blekket får tid til å tørke.
- Legg i tørt papir flere ganger, og send det gjennom skriveren. Hvis problemet ikke ble løst, kan det skyldes at blekk har lekket ut i produktet, så tørk av innsiden av produktet med en myk, ren klut.
 |  | Advarsel:
|
 |  | Vær forsiktig så du ikke berører innmaten i produktet.
|
|
 |  | Forsiktig:
|
 |  | Vær forsiktig så du ikke tørker av skrivervognen.
|
|

[Til toppen av siden]
Utskriftskvaliteten blir ikke bedre etter hoderengjøring
Hvis utskriftskvaliteten er dårlig selv etter flere gangers rengjøring og justering av skriverhodet, kan en eller flere av blekkpatronene være for gamle eller skadet, og kreve utskiftning.
Slik skifter du ut en blekkpatron før Status Monitor gir deg beskjed om at patronen er tom: Se Skifte ut en blekkpatron.

[Til toppen av siden]