Felsökning / Problem med utskrift och kopiering
Problem med utskriftskvalitet
Horisontella band
Vertikal feljustering eller band
Felaktiga eller saknade färger
Suddiga eller kladdiga utskrifter
Utskriftskvaliteten förbättras inte efter huvudrengöring
Om du har problem med utskriftskvaliteten bör du först göra en . Jämför sedan testutskriften med bilderna nedan. Klicka på texten under den bild som mest liknar utskriften.
Horisontella band
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Kontrollera att papperets utskriftssida ligger uppåt i arkmataren.
- Kör verktyget Head Cleaning (Huvudrengöring) för att rensa eventuellt igensatta bläckmunstycken. Se Rengöra skrivarhuvudet.
- Ta bort alla anpassade inställningar och välj sedan inställningen Text & Image (Text & bild) under Quality Option (Kvalitetsalternativ) i skrivarprogrammets huvudmeny (Windows) eller välj inställningen Automatic (Automatiskt) under Mode (Läge) i dialogrutan Print (Skriv ut) (Macintosh).
- Kontrollera att den medietyp som är markerad i skrivarprogrammet passar de media som finns i apparaten.

[Överst]
Vertikal feljustering eller band
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Kontrollera att papperets utskriftssida ligger uppåt i arkmataren.
- Avmarkera kryssrutan High Speed (Hög hastighet) i dialogrutan Advanced (Avancerat).
- Kör verktyget Head Cleaning (Huvudrengöring) för att rensa eventuellt igensatta bläckmunstycken. Se Rengöra skrivarhuvudet.
- Kontrollera att den medietypsinställning som är markerad i skrivarprogrammet passar den medietyp som finns i apparaten.

[Överst]
Felaktiga eller saknade färger
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Ändra färginställningen i skrivarprogrammet till Color (Färg).
- Justera färginställningarna i programmet eller i dialogrutan Advanced (Avancerat) i skrivarprogrammet.
- Kör verktyget Head Cleaning (Huvudrengöring). Se Rengöra skrivarhuvudet.
Byt ut färgbläckpatronen om färgerna fortfarande är felaktiga eller saknas. Byt ut den svarta bläckpatronen om problemet kvarstår. Se Byta bläckpatron om du vill ha mer information.
- Använd inte en bläckpatron om det utgångsdatum som står på förpackningen har passerats. Om apparaten inte har använts på ett tag bör du också byta bläckpatronerna. Se Byta bläckpatron.

[Överst]
Suddig eller kladdig utskrift
Prova en eller flera av följande åtgärder:
- Kontrollera att du använder rätt skrivardrivrutin för apparaten.
- Kontrollera att apparaten står på en plan, stabil yta som sträcker sig utanför apparaten bottenplatta i alla riktningar. Apparaten fungerar inte korrekt om den lutar.
- Kontrollera att papperet inte är trasigt, smutsigt eller för gammalt. Kontrollera också att papperets utskriftssida ligger uppåt i arkmataren.
- Kontrollera att papperet är torrt och att utskriftssidan är vänd uppåt. Se också till att använda en papperstyp som stöds. Se Papper.
- Ta bort alla anpassade inställningar och välj sedan inställningen Text & Image (Text & bild) under Quality Option (Kvalitetsalternativ) i skrivarprogrammets huvudmeny (Windows) eller välj inställningen Automatic (Automatiskt) under Mode (Läge) i dialogrutan Print (Skriv ut) (Macintosh).
- Om papperet är böjt mot utskriftssidan plattar du till det eller böjer det en aning åt andra hållet.
- Ställ in justeringsspaken på läget
och se till att medietypsinställningen i skrivardrivrutinen är korrekt. Ställ in justeringsspaken på läget
och se till att medietypsinställningen i skrivardrivrutinen är korrekt. Fortsätt skriva ut även om en varning visas på skärmen när justeringsspaken ställs in på läget
.
- Ta bort bladen från utmatningsfacket när de matas ut.
- Om du skriver ut på blankt media placerar du ett stödark (eller ett ark vanligt papper) under bunten. Eller så fyller du på ett ark i taget.
- Vidrör inte och låt inte något komma i kontakt med den tryckta sidan på papper med blank yta. När du har skrivit ut på papper med blank yta bör du inte handskas med det på några timmar så att bläcket hinner torka ordentligt.
- Mata in och mata ut torrt papper flera gånger. Om problemet kvarstår kan bläck ha läckt ut inuti apparaten. Torka därför av insidan av apparaten med en mjuk och ren trasa.
 |  | Varning:
|
 |  | Var försiktig så du inte vidrör delarna på insidan av apparaten.
|
|
 |  | Obs!
|
 |  | Var försiktig så att du inte torkar av vagnskenan.
|
|

[Överst]
Utskriftskvaliteten förbättras inte efter huvudrengöring
Om kvaliteten på utskrifterna fortfarande är dålig efter upprepad rengöring och justering av skrivarhuvudet, kan någon eller några av bläckpatronerna vara gamla eller skadade och bör bytas.
Byta bläckpatron innan Status Monitor meddelar att patronen är tom.. Se Byta bläckpatron.

[Överst]