Strona główna
Problemy z jakością skanowania

Krawędzie dokumentu nie są skanowane
Na zeskanowanym obrazie widoczne jest tylko kilka punktów
Na zeskanowanym obrazie zawsze widoczna jest linia punktów
Proste linie obrazu są przekrzywione
Obraz jest zniekształcony lub rozmazany
Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane
Zeskanowany obraz jest zbyt ciemny
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest obraz z drugiej strony oryginału
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Przy konwersji na tekst do edycji (OCR) znaki nie są poprawnie rozpoznawane
Kolory na zeskanowanym obrazie różnią się od kolorów oryginału
Występują problemy z dopasowaniem obszaru skanowania w oknie Thumbnail Preview (Podgląd miniatur)

Krawędzie dokumentu nie są skanowane

Odsuń dokument na odległość około 2,1 mm od górnej lub dolnej krawędzi płyty dokumentów oraz 1,5 mm od jej brzegów, aby uniknąć obcinania oryginału.

a. Nieodczytywany obszar o szerokości 2,1 mm
b. Nieodczytywany obszar o szerokości 1,5 mm

Na zeskanowanym obrazie widoczne jest tylko kilka punktów
  • Upewnij się, że dokument został umieszczony na płycie dokumentów skanera stroną do skanowania skierowaną w dół. Szczegółowe informacje zawiera sekcja Umieszczanie dokumentów lub fotografii.

  • Przy skanowaniu z zastosowaniem ustawienia Black&White (Czarno-biały) w trybie domowym lub profesjonalnym, zmień wartość ustawienia Threshold (Próg). Odpowiednie instrukcje zawiera sekcja Dostosowywanie kolorów i innych ustawień obrazu.

Na zeskanowanym obrazie zawsze widoczna jest linia punktów
  • Być może płyta dokumentów lub okno modułu do skanowania materiałów przezroczystych są zakurzone lub zarysowane. Wyczyść płytę dokumentów i okno modułu do skanowania materiałów przezroczystych według instrukcji z sekcji Czyszczenie skanera. Jeśli problem wciąż występuje, skontaktuj się ze sprzedawcą.


Uwaga:

Nie należy naciskać na płytę dokumentów.

Proste linie obrazu są przekrzywione

Upewnij się, że dokument na płycie dokumentów jest ułożony prosto. Wyrównaj dokument w poziomie i w pionie zgodnie z podziałkami umieszczonymi obok płyty dokumentów.

Obraz jest zniekształcony lub rozmazany

  • Upewnij się, że dokument na płycie dokumentów jest płasko ułożony. Upewnij się także, że dokument nie jest pomarszczony ani zawinięty.


Przestroga:

Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na płycie dokumentów.

  • Upewnij się, że dokument lub skaner nie został poruszony podczas skanowania.

  • Upewnij się, że skaner stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni.

    Można także w oknie Configuration (Konfiguracja) wybrać pozycje Color Control (Kontrola kolorów) oraz Continuous auto exposure (Ciągła automatyczna ekspozycja), lub wybrać kartę Color (Kolor) i kliknąć przycisk Recommended Value (Zalecana wartość) w celu przywrócenie wartości ustawienia Auto Exposure (Automatyczna ekspozycja) do wartości domyślnej. Szczegółowe informacje zawiera Pomoc programu EPSON Scan.

Na brzegach obrazu kolory są niejednolite lub rozmazane

Jeśli skanowany dokument jest bardzo gruby lub jego brzegi są zawinięte, przykryj brzegi papierem, aby zablokować dostęp światła z zewnątrz podczas skanowania.

Zeskanowany obraz jest zbyt ciemny

  • W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) programu EPSON Scan zmień wartość ustawienia Display Gamma (Współczynnik gamma ekranu) na dopasowaną do urządzenia wyjściowego, na przykład do monitora lub drukarki. Szczegółowe informacje zawiera Pomoc programu EPSON Scan.

    Można także w oknie Configuration (Konfiguracja) wybrać pozycje Color Control (Kontrola kolorów) oraz Continuous auto exposure (Ciągła automatyczna ekspozycja), lub wybrać kartę Color (Kolor) i kliknąć przycisk Recommended Value (Zalecana wartość) w celu przywrócenie wartości ustawienia Auto Exposure (Automatyczna ekspozycja) do wartości domyślnej. Szczegółowe informacje zawiera Pomoc programu EPSON Scan.

  • Sprawdź wartość ustawienia Brightness (Jasność) w trybie domowym lub profesjonalnym programu EPSON Scan (patrz sekcja Dostosowywanie kolorów i innych ustawień obrazu). Można także dopasować jasność przy pomocy funkcji Histogram trybu profesjonalnego (patrz Pomoc programu EPSON Scan).

  • Sprawdź ustawienia jasności i kontrastu monitora komputera.

Na zeskanowanym obrazie widoczny jest obraz z drugiej strony oryginału

Jeśli oryginał jest wydrukowany na cienkim papierze, skaner może także zarejestrować obrazy znajdujące się z drugiej strony oryginału — w takim przypadku będą one widoczne na zeskanowanym obrazie. Spróbuj zeskanować oryginał przykładając do jego tylnej strony arkusz czarnego papieru. Upewnij się także, że wybrano prawidłowe parametry ustawień Document Type (Typ dokumentu) i Image Type (Typ obrazu) dla oryginału. Szczegółowe informacje zawiera sekcja Wybieranie ustawień podstawowych.

Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)

Mora jest to wzór składający się ze skośnych kresek, które mogą pojawić się na zeskanowanym obrazie. Efekt ten jest wynikiem różnicy pomiędzy rastrem skanera a rastrem półtonów skanowanego oryginału.

Oryginalny obraz ze
wzorem mory

Z zastosowaniem opcji Descreening Filter (Filtr usuwania mory)

  • W oknie głównym trybu domowego lub profesjonalnego programu EPSON Scan wybierz opcję Descreening Filter (Filtr usuwania mory). W trybie profesjonalnym wybierz odpowiednią dla dokumentu wartość ustawienia Screen Ruling (Liniatura rastra) w ustawieniach opcji Descreening Filter (Filtr usuwania mory) i usuń zaznaczenie pozycji Unsharp Mask Filter (Filtr maski wyostrzającej). Odpowiednie instrukcje zawiera sekcja Dostosowywanie kolorów i innych ustawień obrazu.


Uwaga:

Nie można usuwać wzoru mory, jeśli skanowany jest film lub obrazy monochromatyczne albo jeśli skanowanie odbywa się w rozdzielczości wyższej niż 601 dpi.

Przy konwersji na tekst do edycji (OCR) znaki nie są poprawnie rozpoznawane
  • Upewnij się, że dokument na płycie dokumentów jest ułożony prosto. Wyrównaj dokument w poziomie i w pionie zgodnie z podziałkami umieszczonymi obok płyty dokumentów.

  • W trybie domowym, wybierz pozycję Black&White (Czarno-biały) w ustawieniach opcji Image Type (Typ obrazu). W trybie profesjonalnym wybierz pozycję Brak w ustawieniach opcji B&W (Cz.-b.). Następnie spróbuj dopasować ustawienie opcji Threshold (Próg). Odpowiednie instrukcje zawiera sekcja Konwertowanie zeskanowanych dokumentów na tekst do edycji.

  • Sprawdź w instrukcji obsługi oprogramowania do rozpoznawania tekstu (OCR), czy oprogramowanie oferuje ustawienia, które można dostosować.

Kolory w zeskanowanym obrazie różnią się od kolorów oryginału
  • W trybie domowym lub profesjonalnym programu EPSON Scan zmień wartość ustawienia Image Type (Typ obrazu). Odpowiednie instrukcje zawiera sekcja Wybieranie ustawień podstawowych. Sprawdź różne kombinacje parametrów tego ustawienia i innych ustawień opisanych poniżej.

  • W oknie dialogowym Configuration (Konfiguracja) programu EPSON Scan zmień wartość ustawienia Display Gamma (Współczynnik gamma ekranu) na dopasowaną do urządzenia wyjściowego, na przykład do monitora lub drukarki. Szczegółowe informacje zawiera Pomoc programu EPSON Scan.

  • W trybie profesjonalnym programu EPSON Scan dostosuj ustawienie Auto Exposure (Automatyczna ekspozycja). Spróbuj również wybrać inne wartości ustawienia Tone Correction (Korekcja tonalna). Odpowiednie instrukcje zawiera sekcja Dostosowywanie kolorów i innych ustawień obrazu.

  • Spróbuj wybrać poniższe ustawienia w oknie Configuration (Konfiguracja): Color Control (Kontrola kolorów), Continuous auto exposure (Ciągła automatyczna ekspozycja) oraz Recommended Value (Zalecana wartość) na karcie Color (Kolor). Spróbuj także wyłączyć ustawienie Fast Preview (Szybki podgląd). Szczegółowe informacje zawiera Pomoc programu EPSON Scan.

  • Sprawdź możliwości dopasowywania kolorów i zarządzania kolorami na komputerze, monitorze i w oprogramowaniu. Niektóre komputery mogą zmieniać paletę kolorów wyświetlanych na ekranie. Szczegółowe informacje zawierają instrukcje obsługi oprogramowania i sprzętu.

  • Użyj systemu zarządzania kolorami przeznaczonego dla swojego komputera: ICM dla systemu Windows lub ColorSync® dla komputerów Macintosh. W systemie Windows dodaj profil kolorów, który pasuje do monitora, aby poprawić dopasowanie kolorów na ekranie. (Dokładne dopasowanie kolorów jest bardzo trudne. Informacje na temat dopasowywania i kalibracji kolorów zawiera dokumentacja oprogramowania i monitora).

  • Drukowane kolory nigdy nie są w pełni zgodne z tymi na monitorze, ponieważ drukarki i monitory korzystają z różnych systemów kolorów: monitory wykorzystują model RGB (czerwony, zielony i niebieski), zaś drukarki wykorzystują model CMYK (błękitny, amarantowy, żółty i czarny).

Występują problemy z dopasowaniem obszaru skanowania w oknie Thumbnail Preview (Podgląd miniatur)
  • W oknie Configuration (Konfiguracja) dopasuj obszar obcinania miniatur za pomocą suwaka Thumbnail Cropping Area (Obszar obcinania miniatur). Szczegółowe informacje zawiera Pomoc programu EPSON Scan.