Řešení potíží
Potíže s tiskovým výstupem nesouvisející s kvalitou tisku
Nesprávné nebo zkomolené znaky
Nesprávné okraje
Převrácený obraz
Tisknou se prázdné stránky
Tiskový výstup má šmouhy
Tisk je příliš pomalý
Nesprávné nebo zkomolené znaky
-
Zkontrolujte, zda je vybrána správná tiskárna a ovladač tiskárny.
-
Nastavte tiskárnu v systému Windows jako výchozí.
-
Vypněte tiskárnu a počítač. Zkontrolujte, zda je správně připojen kabel rozhraní tiskárny.

[Nahoru]
Nesprávné okraje
-
Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Zkontrolujte, zda jsou okraje na stránce uvnitř oblasti tisku.
Viz Papír.
-
Zkontrolujte nastavení v nabídce Page Layout (Rozvržení stránky) Zkontrolujte, zda jsou nastavení vhodná pro použitou velikost papíru.
Viz Nastavení v nabídce Main (Hlavní)

[Nahoru]
Převrácený obraz
Zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v softwaru tiskárny, nebo vypněte nastavení zrcadlového převrácení v použité aplikaci. Pokyny jsou uvedeny v nápovědě online softwaru tiskárny nebo aplikace.
Viz Nastavení v nabídce Page Layout (Rozvržení stránky)

[Nahoru]
Tisknou se prázdné stránky
-
Zkontrolujte, zda je vybrána správná tiskárna a ovladač tiskárny.
-
Nastavte tiskárnu v systému Windows jako výchozí.
-
Spusťte program Head Cleaning (Čistění hlavy), kterým vyčistíte ucpané inkoustové trysky.
Viz Čistění tiskové hlavy
Po vyzkoušení jednoho či několika z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

[Nahoru]
Tiskový výstup má šmouhy
-
Je-li papír prohnutý směrem ke straně pro tisk, narovnejte jej nebo lehce prohněte v opačném směru.
-
V dialogovém okně Advanced (Upřesnit) softwaru tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost). Dialogové okno Advanced (Upřesnit) je přístupné z nabídky Main (Hlavní), pokud je v nastavení Mode (Režim) vybrána položka Custom (Vlastní). Chcete-li tuto možnost vypnout, budete možná muset změnit nastavení Print Quality (Kvalita tisku).
-
Několikrát po sobě vložte a vysuňte suchý papír. Jestliže problém trvá, inkoust pravděpodobně natekl do tiskárny. V tomto případě vytřete vnitřek tiskárny měkkou, čistou látkou.
Viz Čistění tiskárny

[Nahoru]
Tisk je příliš pomalý
-
Zkontrolujte, zda je nastavení Media Type v softwaru tiskárny správné.
-
V softwaru tiskárny vyberte v nastavení Quality Option (Možnosti kvality) položku Text (Text).
Viz Možnosti kvality
-
Ukončete všechny nepotřebné aplikace.
Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených postupů problém i nadále trvá, další postupy naleznete v následující části:
Viz Zvyšování rychlosti tisku

[Nahoru]