Řešení potíží

Chyba komunikace

Kontrolka napájení nesvítí
Kontrolka napájení svítí, ale nelze tisknout

Kontrolka napájení nesvítí

Příčina Způsob řešení
Kabel napájení zřejmě není správně připojen do zásuvky. Vypněte tiskárnu a zkontrolujte zapojení napájecího kabelu mezi tiskárnou a zásuvkou. Poté tiskárnu znovu zapněte.

Elektrická zásuvka je zřejmě ovládána vnějším vypínačem nebo časovým spínačem.

Zkontrolujte, zda je vypínač zapnutý. Také zkontrolujte správnou funkci zásuvky zapojením jiného elektrického spotřebiče.


[Nahoru]

Kontrolka napájení svítí, ale nelze tisknout

Příčina Způsob řešení
Počítač zřejmě není správně připojen k tiskárně. Proveďte instalaci podle postupu na plakátu První kroky.
Kabel rozhraní zřejmě není správně zapojen. Zkontrolujte oba konce kabelu rozhraní zapojeného mezi tiskárnou a počítačem.
Zřejmě nepoužíváte správný kabel rozhraní. Pokud používáte kabel rozhraní USB, použijte kabel verze 1.1.
Pravděpodobně došlo k nějaké chybě. Zkontrolujte kontrolky v okně Control Panel (Ovládací panely) a zjistěte, zda neblikají nebo nesvítí červeně jiné kontrolky, než kontrolka napájení.
Viz Chybové kontrolky
Zřejmě došlo k poškození tiskárny. Zkontrolujte případné poškození vytisknutím vzorku pro kontrolu trysek.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny Pokud tiskárna netiskne, může být poškozená. Obraťte se na prodejce.
Použitá softwarová aplikace není pro vaši tiskárnu správně nastavena. Zkontrolujte, zda je v softwarové aplikaci vybrána správná tiskárna.

Operační paměť počítače je příliš malá na to, aby zpracovala objem dat v otevřeném dokumentu.

Pokuste se zmenšit rozlišení obrázků v dokumentu pomocí softwarové aplikace nebo do počítače nainstalujte více operační paměti (pokud je to možné).


[Nahoru]


Předchozí

Další