Problemløser

Kommunikationsfejl

Strømindikatoren tændes ikke
Strømindikatoren lyser, men printeren udskriver ikke

Strømindikatoren tændes ikke

Mulig årsag Handling
Strømkablet sidder ikke korrekt i stikkontakten. Sluk for printeren, og kontroller strømkablets forbindelse til printeren og stikkontakten. Tænd derefter printeren igen.

Der er ikke tændt for stikkontakten, eller den styres af et automatisk tænd/sluk-ur.

Sørg for, at der er tændt for stikkontakten, eller tilslut et andet elektrisk apparat til stikkontakten for at undersøge, om kontakten fungerer korrekt.


[Tilbage til toppen]

Strømindikatoren lyser, men printeren udskriver ikke

Mulig årsag Handling
Computeren er ikke sluttet korrekt til printeren. Udfør den installationsprocedure, der er beskrevet i Start Here (Begynd her).
Printerkablet sidder ikke korrekt. Kontroller printerkablets tilslutning til printeren og computeren.
Der benyttes et forkert printerkabel. Hvis du benytter USB-porten, skal du anvende et kabel af typen Revision 1.1.
Der er opstået en fejl. Kontroller indikatorerne på kontrolpanelet for at se, om andre indikatorer end strømknappen blinker, eller om der er indikatorer, der lyser rødt.
Se Fejlindikatorer
Printeren er gået i stykker. Udskriv dysecheckmønstret for at se, om printeren er i stykker.
Se Kontrollere printerens funktioner Hvis printeren ikke udskriver, kan den være i stykker. Kontakt forhandleren.
Softwareprogrammet er ikke konfigureret korrekt til printeren. Kontroller, at printeren er valgt i softwareprogrammet.

Computeren har for lidt hukommelse til at håndtere mængden af data i dokumentet.

Prøv at mindske dokumentets billedopløsning i softwareprogrammet, eller installer mere hukommelse i computeren, hvis det er muligt.


[Tilbage til toppen]


Forrige

Næste