Problemløser
Løse USB-problemer
USB-forbindelser
Windows-operativsystemer
Installere printersoftwaren
USB-forbindelser
USB-kabler eller -forbindelser kan sommetider give anledning til USB-problemer. Forsøg en af eller begge følgende løsninger:
De bedste resultater opnår du ved at tilslutte printeren direkte i computerens USB-port. Det anbefales, at du tilslutter printeren til den hub, der er nærmest computeren, hvis du bruger flere USB-hub'er.

[Tilbage til toppen]
Windows-operativsystemer
Din computer skal være en model med Windows Me, 98, XP eller 2000 forudinstalleret, en model med Windows 98 forudinstalleret og opgraderet til Windows Me eller en model med Windows Me, 98 eller 2000 forudinstalleret og opgraderet til Windows XP. Du kan muligvis ikke installere eller afvikle USB-printerdriveren på en computer, der ikke opfylder disse specifikationer, eller som ikke er udstyret med en indbygget USB-port.
Kontakt forhandleren for at få oplysninger om computeren.

[Tilbage til toppen]
Installere printersoftwaren
Forkert eller ufuldstændig softwareinstallation kan give anledning til USB-problemer. Vær opmærksom på følgende, og foretag den anbefalede kontrol for at sikre korrekt installation.
Kontrollere installationen af printersoftwaren til Windows XP og 2000
Hvis du bruger Windows XP eller 2000, skal du følge fremgangsmåden i Start Here (Begynd her), der fulgte med printeren, for at installere printersoftwaren. I modsat fald installeres Microsofts Universal Printer Driver i stedet. Følg fremgangsmåden nedenfor for at kontrollere, om Universal Printer Driver er installeret.
 |
Åbn mappen Printers (Printere), og højreklik på ikonet for din printer.
|
 |
Klik på Printing Preferences (Udskrivningsindstillinger/Udskriftsindstillinger) i genvejsmenuen, der åbnes, og højreklik derefter et sted i driveren.
|
Hvis About (Om) vises i genvejsmenuen, skal du klikke på ordet. Geninstaller printersoftwaren som beskrevet i Start Here (Begynd her), hvis der vises en meddelelsesboks med teksten "Unidrv Printer Driver" (Unidrv-printerdriver). Printersoftwaren er installeret korrekt, hvis About (Om) ikke vises.
 | Bemærk! |
 | Hvis dialogboksen Digital Signature Not found (Digital signatur blev ikke fundet - Windows 2000) eller dialogboksen Software Installation (Programinstallation - Windows XP) åbnes under installationen, skal du klikke på Yes (Ja - Windows 2000) eller Continue Anyway (Fortsæt alligevel - Windows XP). Hvis du klikker på No (Nej - Windows 2000) eller STOP Installation (Afbryd installationen - Windows XP), skal du installere printersoftwaren igen.
|
|
Kontrollere printersoftwaren i Windows Me og 98
USB-printerdriveren eller printersoftwaren installeres muligvis ikke korrekt, hvis du annullerer plug-and-play-driverinstallationen i Windows Me eller 98, inden den er helt færdig. Følg vejledningen nedenfor for at sikre, at driveren og printersoftwaren er installeret korrekt.
 | Bemærk! |
 | Skærmbillederne, der vises i dette afsnit, er fra Windows 98. Skærmbillederne i Windows Me er lidt anderledes.
|
|
 |
Klik på knappen Start, peg på Settings (Indstillinger), og klik derefter på Printers (Printere). Kontroller, at ikonet for printeren vises i vinduet Printers (Printere).
|
Marker ikonet for printeren, og klik derefter på Properties (Egenskaber) i menuen File (Filer).
 |
Klik på fanen Details (Detaljer).
|
Hvis EPUSBX: (EPSON Stylus C48 Series) vises på listen Print to the following port (Udskriv til følgende port), er USB-printerdriveren og printersoftwaren installeret korrekt. Fortsæt til næste trin, hvis den korrekte port ikke vises.
 |
Højreklik på ikonet My Computer (Denne computer) på skrivebordet, og klik derefter på Properties (Egenskaber).
|
 |
Klik på fanen Device Manager (Enhedshåndtering).
|
Hvis driverne er korrekt installeret, vises EPSON USB Printer Devices (EPSON USB-printerenheder) i menuen Device Manager (Enhedshåndtering).
Klik på plustegnet (+) ved siden af Other devices (Andre enheder), hvis EPSON USB Printer Devices (EPSON USB-printerenheder) ikke vises i menuen Device Manager (Enhedshåndtering).
Printersoftwaren er ikke installeret korrekt, hvis USB Printer (USB-printer) eller EPSON Stylus C48 Series vises under Other devices (Andre enheder). Fortsæt med trin 5.
Klik på Refresh (Opdater), eller tag USB-kablet ud af printeren, og tilslut det igen, hvis hverken USB Printer (USB-printer) eller EPSON Stylus C48 Series vises under Other devices (Andre enheder). Fortsæt med trin 5, når du har bekræftet, at disse elementer vises.
 |
Vælg USB Printer eller EPSON Stylus C48 Series under Other Devices (Andre enheder), og klik på Remove (Fjern). Klik derefter på OK.
|
Klik på OK, når følgende dialogboks åbnes, og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen System Properties (Egenskaber for system).
 |
Sluk printeren, genstart computeren, og geninstaller printersoftwaren som beskrevet i Start Here (Begynd her), der fulgte med printeren.
|

[Tilbage til toppen]