Dépannage
Problèmes de qualité d'impression
Bandes horizontales
Décalage vertical ou apparition de bandes
Couleurs incorrectes ou manquantes
Impressions floues ou tachées
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, exécutez d'abord un , puis comparez-le aux illustrations ci-dessous. Cliquez sur la légende de l'illustration qui ressemble le plus à votre impression.
Bandes horizontales
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Vérifiez que la face imprimable du papier chargé est orientée vers le haut.
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Les cartouches d'encre doivent être utilisées dans les six mois qui suivent leur déballage.
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Utilisez des cartouches d'origine Epson.
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Vérifiez que l'option Diminue les marges n'est pas sélectionnée pour le paramètre Zone imprimable du logiciel d'impression. Quand cette option est activée, des bandes peuvent apparaître dans la zone étendue.
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Vérifiez que le Support sélectionné dans le logiciel d'impression correspond à celui chargé dans l'imprimante.

[Haut]
Décalage vertical ou apparition de bandes
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Vérifiez que la face imprimable du papier chargé est orientée vers le haut.
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Désactivez la case Vitesse rapide dans la zone de dialogue Avancé (Windows)/Plus d'options (Macintosh) du logiciel d'impression.
Voir Réglage des paramètres avancés
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Vérifiez que le Support sélectionné dans le logiciel d'impression correspond à celui chargé dans l'imprimante.

[Haut]
Couleurs incorrectes ou manquantes
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Réglez les paramètres de couleur dans votre application ou dans la boîte de dialogue Plus d'options du logiciel d'impression.
Voir Réglage des paramètres avancés
Si les couleurs sont toujours mauvaises ou manquantes, remplacez la cartouche d'encre couleur. Si le problème persiste, remplacez la cartouche d'encre noire.
Voir Remplacement d'une cartouche d'encre
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Si vous venez de remplacer une cartouche d'encre, vérifiez que la date de péremption indiquée sur l'emballage n'est pas dépassée. De même, si vous n'avez plus utilisé l'imprimante depuis longtemps, remplacez les cartouches d'encre.
Voir Remplacement d'une cartouche d'encre

[Haut]
Impressions floues ou tachées
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Vérifiez que vous utilisez bien le pilote d'impression adapté à votre imprimante.
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N'utilisez que du papier recommandé par Epson.
Voir Papier
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Utilisez des cartouches d'origine Epson.
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Vérifiez que l'imprimante est placée sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base de l'imprimante. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
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Vérifiez que le papier n'est ni endommagé, ni sale, ni vieilli.
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Vérifiez que le papier est sec et que la face imprimable est orientée vers le haut.
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Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Vérifiez que le paramètre Type (Windows) ou Support (Macintosh) du logiciel d'impression est correct.
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Retirez les feuilles du bac de sortie au fur et à mesure de l'impression.
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Si vous imprimez sur du papier glacé, placez une feuille de protection (ou une feuille de papier ordinaire) sous la pile, ou chargez les feuilles une à une.
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Évitez tout contact de vos doigts ou d'un quelconque objet avec la face imprimée du papier brillant. Lors de l'impression de documents sur un support glacé, laissez sécher l'encre pendant quelques heures avant de manipuler les documents.

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