Problémamegoldó
Hibajelzők
EPSON Status Monitor
A nyomtató működésének ellenőrzése
A nyomtató hibakeresése két egyszerű lépésben végezhető el: először azonosítsa a problémát, majd alkalmazza a lehetséges megoldásokat, amíg sikerül a hibát elhárítania.
A leggyakoribb hibák megállapításához és orvoslásához szükséges tudnivalókat a nyomtatószoftver dokumentációja, a nyomtató vezérlőpanelje, az EPSON Status Monitor segédprogram és a nyomtató működésének ellenőrzése biztosítja. A részleteket az alábbi pontok tartalmazzák.
Ha problémája a nyomtatási minőséggel kapcsolatos, vagy a nyomattal, de nem annak minőségével függ össze, illetve ha papírbetöltési hiba adódott, vagy a nyomtató egyszerűen csak nem nyomtat, olvassa el e fejezet megfelelő pontját.
Előfordulhat, hogy a probléma elhárításához törölnie kell a folyamatban lévő nyomtatási feladatot. Lásd: Nyomtatás törlése
A leggyakoribb hibák azonosíthatók a nyomtató vezérlőpaneljén található jelzőfények segítségével is. Ha nyomtatója nem működik és valamelyik fény világít vagy villog, a hiba meghatározásához használja a fényjelzések értelmezésében segítő alábbi táblázatot, majd kövesse a javasolt hibaelhárító lépéseket. Ha tápellátás jelzőfény állapota nem látható, akkor a jelzőfény világít vagy villog.
Jelzőfények |
Probléma és megoldása |
|
![]()
|
Papír kifogyása |
|
Nincs papír a nyomtatóban. |
Töltse be a papírt, majd nyomja meg a |
|
![]()
|
Papírelakadás, -begyűrődés |
|
A papír elakadt a nyomtatóban. |
A |
|
![]()
|
Kevés a tinta |
|
A fekete vagy color (színes) tintapatron majdnem üres. |
Szerezzen be új fekete (T066) vagy színes (T067) tintapatront. Annak meghatározásához, hogy melyik tintapatron kezd kifogyni, ellenőrizze a tintaszinteket az EPSON Status Monitor 3 segítségével. |
|
![]()
|
Tintakifogyás |
|
A fekete vagy a color (színes) tintapatron üres vagy nincs behelyezve. |
Cserélje ki a fekete (T066) vagy a színes (T067) tintapatront egy újra. |
|
![]()
|
A nyomtatófej hibája |
|
A nyomtatófej a mozgása során papírba vagy más idegen anyagba ütközik vagy elakad, és ezért nem tud alaphelyzetbe visszatérni. |
Kapcsolja ki a nyomtatót. Nyissa fel a nyomtató fedelét, majd finoman távolítsa el kézzel az elakadt papírt, valamint a papír útjába került akadályokat. Ezután ismét kapcsolja be a nyomtatót. Ha a hiba nem szűnik meg, forduljon a kereskedőhöz. |
Ha nyomtatás közben hiba lép fel, a Progress Meter (Folyamatjelző) ablakban megjelenik egy hibaüzenet.
Ha kifogyott a tinta, kattintson az EPSON Status Monitor vagy a Progress Meter (Folyamatjelző) ablakában a How To (Hogyan) gombra, és az EPSON Status Monitor lépésről lépésre végigvezeti a tintapatron kicserélésének folyamatán.
Ha egy hibaüzenet arról tájékoztatja, hogy a nyomtató belső alkatrészei közel vannak élettartamuk végéhez, akkor a cseréhez vegye fel a kapcsolatot a viszonteladóval.
Ha nem tudja megállapítani a probléma okát, a nyomtató működésének ellenőrzése segítségével legalább azt eldöntheti, hogy a hiba a nyomtatóban vagy a számítógépben van-e.
A nyomtató működését ellenőrző lap kinyomtatásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.
![]() | Győződjön meg arról, hogy a számítógép be, a nyomtató pedig ki van kapcsolva. |
![]() | Húzza ki a kábelt a nyomtató interfészcsatlakozójából. |
![]() | Győződjön meg arról, hogy A4 méretű papír van a lapadagolóban. |
![]() |
A ![]() ![]() ![]() ![]() |
A kinyomtatott ellenőrzőlap minőségét hasonlítsa össze az alábbi mintával. Ha a nyomtatás minősége megfelelő (azaz nincsenek üres sávok vagy hiányzó szakaszok a tesztvonalakban), akkor a nyomtató maga rendben van, és a hiba valószínűleg a nyomtatószoftver beállításai között, az alkalmazás beállításai között, az interfészkábelben (ne feledje, hogy árnyékolt kábelt kell használni), vagy a számítógépben keresendő.
Ha az alábbi ábrán látható módon az ellenőrzőlap nem megfelelően nyomtatódik ki, akkor a nyomtatóval van baj. Ha például az ellenőrző mintázaton bármely szakasz hiányzik, akkor ez arra utalhat, hogy a fúvókák eltömődtek, vagy a nyomtatófej nincs megfelelően beigazítva.
![]() Következő |