Problemlösning
Felindikatorer
EPSON Status Monitor
Köra en funktionskontroll av skrivaren
Det är enklast att felsöka skrivaren i tva steg: Diagnostisera först problemet och pröva sedan troliga lösningar tills problemet är atgärdat.
Den information som du behöver för att kunna diagnostisera och lösa de flesta vanliga problem finns att fa online, med skrivarens kontrollpanel eller med verktyget EPSON Status Monitor. Du kan ocksa köra en funktionskontroll pa skrivaren. Se respektive avsnitt nedan.
Information om hur du gar tillväga, oavsett om problemet har att göra med utskriftskvaliteten, har att göra med utskrift men inte kvalitet, om det rör sig om ett problem med papper som fastnar eller om skrivaren inte skriver ut överhuvudtaget, finns i avsnitten i det här kapitlet.
När du försöker atgärda ett problem maste du ibland avbryta utskriften. Se Avbryta utskrift
Du kan lösa manga vanliga skrivarproblem med hjälp av lamporna pa skrivarens kontrollpanel. Om skrivaren slutar att fungera och lamporna lyser eller blinkar, använder du tabellen nedan för att diagnostisera problemet. Följ sedan de rekommenderade atgärderna. Om strömlampans status inte visas, lyser den eller blinkar.
Lampor |
Problem och lösning |
|
![]()
|
Slut pa papper |
|
Det finns inget papper i skrivaren. |
Mata in papper i arkmataren och tryck pa underhallsknappen |
|
![]()
|
Pappersstopp |
|
Papper har fastnat i skrivaren. |
Tryck pa |
|
![]()
|
Lite bläck |
|
Den svarta bläckpatronen eller färgbläckpatronen är nästan tom. |
Skaffa en ny Black (svart) bläckpatron (T066) eller Color (färgbläckpatron) (T067). Du fastställer vilken bläckpatron som nästan är tom genom att kontrollera bläcknivan med hjälp av EPSON Status Monitor 3. |
|
![]()
|
Slut pa bläck |
|
Den svarta bläckpatronen eller färgbläckpatronen är tom eller inte installerad. |
Byt ut Black (den svarta) bläckpatronen (T066) eller Color (färgbläckpatronen) (T067).
|
|
![]()
|
Fel pa skrivarhuvudmekanismen |
|
Skrivarhuvudet kan inte flyttas pa grund av att papper eller nagot annat material har fastnat. Det kan inte aterga till sitt ursprungliga läge. |
Stäng av skrivaren. Öppna skrivarhöljet och plocka bort eventuellt papper eller annat hinder fran pappersbanan. Sätt sedan pa skrivaren igen. Om felet inte försvinner bör du kontakta aterförsäljaren. |
Om ett problem uppstar under utskrift visas ett felmeddelande i förloppsmätaren.
När bläcket är slut kan du klicka pa knappen How to (Hur gör jag?) i EPSON Status Monitor eller i fönstret Progress Meter (Förloppssmätare). Da guidar verktyget EPSON Status Monitor dig igenom proceduren för byte av bläckpatron.
Om ett meddelande anger att delar i skrivaren snart maste bytas ut kontaktar du en skrivarhandlare.
Om du inte hittar orsaken till problemet kan du köra en funktionskontroll för att se om problemet har sitt ursprung i skrivaren eller datorn.
Sa här skriver du ut en funktionstestsida:
![]() | Se till att datorn är paslagen och att skrivaren är avstängd. |
![]() | Dra ut sladden fran skrivarens gränssnittskontakt. |
![]() | Kontrollera att papper i A4-format ligger i arkmataren. |
![]() |
Hall ned underhallsknappen ![]() ![]() ![]() ![]() |
Jämför kvaliteten pa testsidan med exemplet som visas nedan. Om utskriftskvaliteten är bra och det till exempel inte finns nagra tomrum eller saknade segment i testraderna, fungerar själva skrivaran. I stället beror antagligen problemet pa inställningarna i skrivarprogrammet eller de andra programmen, pa gränssnittskabeln (kontrollera att den är skärmad) eller pa datorn.
Om mönstret för munstyckskontroll inte skrivs ut med tillfredsställande resultat, enligt nedan, har det uppstatt ett problem med skrivaren. Om det till exempel saknas nagra segment i de utskrivna raderna kan det bero pa ett igentäppt munstycke eller pa att skrivarhuvudet är feljusterat.
![]() Nästa |