Řešení potíží
Potíže s tiskovým výstupem nesouvisející s kvalitou tisku
Nesprávné nebo zkomolené znaky
Nesprávné okraje
Převrácený obraz
Tisknou se prázdné stránky
Tiskový výstup má šmouhy
Tisk je příliš pomalý
Nesprávné nebo zkomolené znaky
-
Zkontrolujte, zda je vybrána správná tiskárna a ovladač tiskárny.
-
Nastavte tiskárnu v systému Windows jako výchozí.
Vypněte tiskárnu a počítač. Zkontrolujte, zda je správně připojen kabel rozhraní tiskárny.

[Začátek]
Nesprávné okraje
-
Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Zkontrolujte, zda jsou okraje na stránce uvnitř oblasti tisku.
Viz Papír.
-
Chcete-li tisknout pomocí funkce Borderless (Tisk bez ohraničení) a tiskový výstup má okraje, zkontrolujte původní data fotografie. Kromě toho digitální fotoaparát (zařízení pro přenos dat) může automaticky přidat okraje, a upravit tak poměr stran obrázku.

[Začátek]
Převrácený obraz
Zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v softwaru tiskárny, nebo vypněte nastavení zrcadlového převrácení v použité aplikaci. Pokyny jsou uvedeny v nápovědě online softwaru tiskárny nebo aplikace.
Viz Nastavení v nabídce Page Layout (Rozvržení stránky) (Windows)
Viz Režim Advanced (Upřesnit) (Mac OS X)

[Začátek]
Tisknou se prázdné stránky
-
Zkontrolujte, zda je vybrána správná tiskárna a ovladač tiskárny.
-
Nastavte tiskárnu v systému Windows jako výchozí.
-
Spusťte program Head Cleaning (Čistění hlavy), kterým vyčistíte ucpané inkoustové trysky.
Viz Čistění tiskové hlavy
Po vyzkoušení jednoho či několika z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

[Začátek]
Tiskový výstup má šmouhy
-
Je-li papír prohnutý směrem ke straně pro tisk, narovnejte jej nebo lehce prohněte v opačném směru.
-
Několikrát po sobě vložte a vysuňte suchý papír. Jestliže problém trvá, inkoust pravděpodobně natekl do tiskárny. V tomto případě vytřete vnitřek tiskárny měkkou, čistou látkou.
Viz Čistění tiskárny

[Začátek]
Tisk je příliš pomalý
-
Zkontrolujte, zda je nastavení Media Type (Typ média) v softwaru tiskárny správné.
-
Vyberte hodnotu Text v nastavení Quality Option (Možnost kvality) v softwaru tiskárny (systém Windows).
Vyberte možnost Automatic (Automatický) v nastavení Mode (Režim) v dialogovém okně Print (Tisk), poté přesuňte jezdec na pozici Speed (Rychlost) (systém Macintosh).
Viz Quality Option (Možnost kvality,Windows)
Viz Režim Automatic (Automatický, Mac OS X)
-
Ukončete všechny nepotřebné aplikace.
Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených postupů problém i nadále trvá, další postupy naleznete v následující části:
Viz Zvyšování rychlosti tisku

[Začátek]