Řešení potíží
Potíže s kvalitou tisku
Vodorovné pruhy
Nerovné svislé čáry nebo svislé pruhy
Nesprávné nebo chybějící barvy
Neostrý nebo rozmazaný tisk
Kvalita tisku se po čištění tiskové hlavy nezlepšila
Pokud nastanou potíže s kvalitou tisku, proveďte nejdříve, potom jej porovnejte s následující ilustrací. Klepněte na záhlaví pod ilustrací, která nejlépe odpovídá výtisku.
Vodorovné pruhy
- Zkontrolujte, zda je papír v podavači papíru vložen tiskovou stranou nahoru.
- Spusťte program Head Cleaning (Čistění hlavy), kterým vyčistíte ucpané inkoustové trysky.
Viz Čistění tiskové hlavy
- Spotřebujte inkoust v kazetě do šesti měsíců po otevření obalu.
- Používejte originální inkoustové kazety Epson.
- Zrušte všechna vlastní nastavení a jako nastavení Quality Option (Možnosti kvality) v softwaru tiskárny (systém Windows) vyberte možnost Text.
Zrušte všechna vlastní nastavení a jako nastavení Mode (Režim) v softwaru tiskárny (Mac OS X) vyberte možnost Automatic (Automatický).
Viz Nastavení v nabídce Main (Hlavní) (Windows)
Viz Dialogové okno Print (Tisk) (Mac OS X)
- Zkontrolujte, zda se typ média nastavený v softwaru tiskárny shoduje s typem média vloženého do tiskárny.

[Začátek]
Nerovné svislé čáry nebo svislé pruhy
- Zkontrolujte, zda je papír v podavači papíru vložen tiskovou stranou nahoru.
- Spusťte program Head Cleaning (Čistění hlavy), kterým vyčistíte ucpané inkoustové trysky.
Viz Čistění tiskové hlavy
- Zkontrolujte, zda se typ média nastavený v softwaru tiskárny shoduje s typem média vloženého do tiskárny.

[Začátek]
Nesprávné nebo chybějící barvy
- Zrušte zaškrtnutí políčka Grayscale (Odstíny šedi) v softwaru tiskárny (Windows). Změňte nastavení Color (Barva) v softwaru tiskárny na Color (Barevný) (Macintosh).
Viz Upřesňující nastavení (Windows)
Viz Color (Barva) (Mac OS X)
Pokud barvy stále nejsou správné nebo chybí, vyměňte inkoustovou kazetu s barevným inkoustem. Jestliže problém trvá, vyměňte inkoustovou kazetu s black (černým) inkoustem.
Viz Výměna inkoustové kazety.
- Při instalaci nové inkoustové kazety zkontrolujte, zda nevypršela doba její doporučené spotřeby (uvedená na obalu). Inkoustovou kazetu vyměňte také v případě, že tiskárna nebyla dlouhou dobu používána.
Viz Výměna inkoustové kazety.

[Začátek]
Neostrý nebo rozmazaný tisk
- Zkontrolujte, zda používáte pro tiskárnu správný ovladač.
- Používejte výhradně papír doporučený společností Epson.
Viz Papír
- Používejte originální inkoustové kazety Epson.
- Zkontrolujte, zda je tiskárna umístěna na rovném pevném povrchu, který přesahuje základnu tiskárny ve všech směrech. Pokud je tiskárna nakloněná, nebude pracovat správně.
- Zkontrolujte, zda není papír poškozený, znečistěný nebo příliš starý.
- Zkontrolujte, zda je papír suchý a zda je vložen tiskovou stranou nahoru.
- Zrušte všechna vlastní nastavení a jako nastavení Quality Option (Možnosti kvality) v softwaru tiskárny (systém Windows) vyberte možnost Text.
Zrušte všechna vlastní nastavení a jako nastavení Mode (Režim) v softwaru tiskárny (Macintosh) vyberte možnost Automatic (Automatický).
Viz Nastavení v nabídce Main (Hlavní) (Windows)
Viz Dialogové okno Print (Tisk) (Mac OS X)
- Je-li papír prohnutý směrem ke straně pro tisk, narovnejte jej nebo lehce prohněte v opačném směru.
- Zkontrolujte, zda je nastavení Media Type (Typ média) v softwaru tiskárny správné.
- Vyjměte každý list z výstupní přihrádky ihned po vytisknutí, zvláště pokud používáte průhledné fólie.
- Pokud tisknete na lesklá média nebo na průhledné fólie, vložte pod balík list podkladového papíru (nebo běžného papíru) nebo vkládejte listy po jednom.
- Nedotýkejte se vytištěné strany průhledných fólií nebo papíru s lesklým povrchem. Dokumentů vytištěných na lesklá média se několik hodin nedotýkejte, aby mohl inkoust důkladně zaschnout.

[Začátek]
Kvalita tisku se po čištění tiskové hlavy nezlepšila
Je-li kvalita tisku špatná i po provedení tohoto nastavení a po opakovaném čištění tiskové hlavy, bude pravděpodobně alespoň jedna inkoustová kazeta stará nebo poškozená a bude nutná její výměna.
Viz Výměna inkoustové kazety.

[Začátek]