Rozwiązywanie problemów
Problemy z jakością wydruków
Poziome pasy
Brak wyrównania w pionie lub pasy
Nieprawidłowe lub brakujące kolory
Niewyraźny lub rozmazany wydruk
Jakość wydruku nie poprawia się po czyszczeniu głowicy
W razie występowania problemów z jakością wydruków wykonaj przede wszystkim , a następnie porównaj z poniższą ilustracją. Kliknij podpis pod ilustracją, która jest najbardziej podobna do otrzymanego wydruku.
Poziome pasy
- Upewnij się, że strona papieru do druku jest zwrócona ku górze w podajniku arkuszy.
- Wykorzystaj pojemniki z tuszem w ciągu sześciu miesięcy od zainstalowania.
- Używaj oryginalnych pojemników z tuszem firmy Epson.
- Wyczyść wszystkie ustawienia niestandardowe i wybierz opcję Text (Tekst) jako ustawienie Quality Option (Opcja jakości) w oprogramowaniu drukarki (Windows).
Wyczyść wszystkie ustawienia niestandardowe i wybierz opcję Automatic (Automatyczny) jako ustawienie Mode (Tryb) w oprogramowaniu drukarki (Mac OS X).
Zobacz Określanie ustawień w menu Main (Główne) [Windows]
Zobacz Okno dialogowe Print (Drukuj) [Mac OS X]
- Upewnij się, że ustawienie Media Type (Rodzaj nośnika) wybrane w oprogramowaniu drukarki jest odpowiednie do nośnika załadowanego do drukarki.

[Do góry]
Brak wyrównania w pionie lub pasy
- Upewnij się, że strona papieru do druku jest zwrócona ku górze w podajniku arkuszy.
- Upewnij się, że ustawienie Media Type (Rodzaj nośnika) wybrane w oprogramowaniu drukarki jest odpowiednie do nośnika załadowanego do drukarki.

[Do góry]
Nieprawidłowe lub brakujące kolory
- Wyczyść ustawienie Grayscale (Skala odcieni szarości) w oprogramowaniu drukarki (Windows). Zmień ustawienie Color (Kolor) w oprogramowaniu drukarki na Color (Kolorowy) [Macintosh].
Zobacz Ustawienia zaawansowane [Windows]
Zobacz Color (Kolor) [Mac OS X]
Jeśli kolory są wciąż niepoprawne lub ich brakuje, wymień kolorowy pojemnik z tuszem. Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, wymień pojemnik z black (czarnym) tuszem.
Zobacz Wymienianie pojemnika z tuszem
- Jeśli wymienisz pojemnik z tuszem, upewnij się, że nie upłynął termin przydatności do użycia, podany na opakowaniu. Oprócz tego, jeśli drukarka nie była używana przez dłuższy czas, wymień pojemniki z tuszem.
Zobacz Wymienianie pojemnika z tuszem

[Do góry]
Niewyraźny lub rozmazany wydruk
- Upewnij się, że używasz odpowiedniego sterownika drukarki.
- Używaj tylko papieru zalecanego przez firmę Epson.
Zobacz Papier
- Używaj oryginalnych pojemników z tuszem firmy Epson.
- Upewnij się, że drukarka stoi na płaskiej, stabilnej powierzchni, która jest większa od podstawy drukarki. Przechylona drukarka nie będzie działać prawidłowo.
- Upewnij się, że papier nie jest uszkodzony, brudny lub zbyt stary.
- Upewnij się, że papier jest suchy, a strona do druku jest skierowana ku górze.
- Wyczyść wszystkie ustawienia niestandardowe i wybierz opcję Text (Tekst) jako ustawienie Quality Option (Opcja jakości) w oprogramowaniu drukarki (Windows).
Wyczyść wszystkie ustawienia niestandardowe i wybierz opcję Automatic (Automatyczny) jako ustawienie Mode (Tryb) w oprogramowaniu drukarki (Macintosh).
Zobacz Określanie ustawień w menu Main (Główne) [Windows]
Zobacz Okno dialogowe Print (Drukuj) [Mac OS X]
- Jeżeli papier jest zwinięty w kierunku strony do druku, wyprostuj go lub wywiń lekko w przeciwną stronę.
- Upewnij się, że ustawienie Media Type (Rodzaj nośnika) wybrane w oprogramowaniu drukarki jest prawidłowe.
- Wyjmuj kolejne arkusze z tacy wyjściowej po ich zadrukowaniu, szczególnie w przypadku używania folii.
- Drukując na błyszczącym nośniku lub na foliach, umieść pod stosem wydruków arkusz podtrzymujący (lub arkusz zwykłego papieru) albo drukuj po jednym arkuszu naraz.
- Nie dotykaj ani nie pozwól, aby cokolwiek dotykało zadrukowanej strony folii przezroczystej lub papieru o błyszczącym wykończeniu. Po wydrukowaniu dokumentów na foliach lub na błyszczącym nośniku pozostaw dokument na kilka godzin, aby tusz się utrwalił, zanim zaczniesz posługiwać się dokumentem.

[Do góry]
Jakość wydruku nie poprawia się po czyszczeniu głowicy
Jeżeli jakość wydruku po dokonaniu tych ustawień oraz po kilkukrotnym czyszczeniu głowicy nie poprawia się, jeden lub oba pojemniki z tuszem mogą być stare bądź uszkodzone i należy je wymienić.
Zobacz Wymienianie pojemnika z tuszem

[Do góry]