Rozwiązywanie problemów
Papier nie jest prawidłowo podawany
Papier nie jest podawany
Pobieranych jest po kilka arkuszy naraz
Papier się zacina
Papier jest nieprawidłowo ładowany
Papier nie wysuwa się całkowicie lub jest pognieciony
Papier nie jest prawidłowo podawany podczas używania funkcji drukowania dwustronnego
Taca CD/DVD jest wysunięta podczas wysyłania zadania drukowania dysku
Taca CD/DVD nie wysuwa się prawidłowo po zakończeniu zadania drukowania dysku
Papier nie jest podawany
Wyjmij stos papieru i sprawdź, czy spełnione są poniższe warunki:
- Taca CD/DVD nie została włożona do drukarki, a prowadnica dysków CD/DVD jest zamknięta.
- Papier nie jest pozwijany ani pomarszczony.
- Papier nie jest za stary. Zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do papieru, aby uzyskać więcej informacji.
- Papier nie jest załadowany powyżej trójkątnego znacznika ograniczenia na prowadnicy krawędzi.
- Papier mieści się pod uchwytami prowadnic krawędzi.
- Liczba arkuszy w stosie papieru nie przekracza limitu określonego dla tego nośnika.
- Papier nie zaciął się wewnątrz drukarki. Jeżeli tak, usuń zacięty papier.
Zobacz Papier się zacina
- Wykonane zostały specjalne instrukcje ładowania, towarzyszące papierowi. Ponownie załaduj papier do drukarki.

[Do góry]
Pobieranych jest po kilka arkuszy naraz
- Sprawdź, czy papier jest załadowany równo z trójkątnym znacznikiem ograniczenia na prowadnicy krawędzi lub poniżej tego znacznika.
- Sprawdź, czy papier jest załadowany pod uchwytami po wewnętrznej stronie prowadnic krawędzi.
- Sprawdź, czy lewa prowadnica krawędzi jest dosunięta do lewej krawędzi papieru.
- Papier nie jest pozwijany ani zagięty. Jeżeli papier jest wygięty, wyprostuj go lub wywiń lekko w drugą stronę przed załadowaniem.
- Wyjmij stos papieru i sprawdź, czy papier nie jest za cienki.
Zobacz Papier
- Przekartkuj krawędzie stosu w celu rozdzielenia arkuszy, a następnie ponownie załaduj papier.
- Jeżeli drukuje się zbyt wiele kopii dokumentu, sprawdź ustawienie Copies (Kopie) w menu Page Layout (Układ strony) oprogramowania drukarki (Windows) lub w oknie dialogowym Print (Drukuj) [Macintosh] oraz w używanej aplikacji.
Zobacz Copies (Kopie) [Windows]
Zobacz Copies & Pages (Kopie i strony) [Mac OS X]

[Do góry]
Papier się zacina
Naciśnij przycisk papieru
, aby wysunąć zacięty papier. Jeśli błąd nie zostanie wyczyszczony, odłącz drukarkę i otwórz pokrywę drukarki oraz prowadnicę CD/DVD. Usuń cały papier znajdujący się wewnątrz, w tym pogniecione strony, następnie zamknij prowadnicę CD/DVD. Ponownie załaduj papier i naciśnij przycisk papier
, aby wznowić drukowanie.
 | Uwaga: |
 | Jeżeli ciało obce nie daje się łatwo usunąć, nie używaj siły i nie rozbieraj drukarki. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc.
|
|
Jeśli papier zacina się często, sprawdź, czy są spełnione poniższe warunki:
- Papier jest gładki, niepozwijany i niepomarszczony.
- Papier jest wysokiej jakości.
- Sprawdź, czy strona papieru do druku jest zwrócona ku górze w podajniku arkuszy.
- Stos papieru został przekartkowany przed załadowaniem.
- Papier nie jest załadowany powyżej trójkątnego znacznika ograniczenia na prowadnicy lewej krawędzi.
- Papier mieści się pod uchwytami prowadnic krawędzi.
- Liczba arkuszy w stosie papieru nie przekracza limitu określonego dla tego nośnika.
- Lewa prowadnica krawędzi jest dosunięta do papieru.
- Drukarka powinna jest umieszczona na płaskiej, stabilnej powierzchni, w bezpiecznej odległości od krawędzi. Przechylona drukarka nie będzie działać prawidłowo.

[Do góry]
Papier jest nieprawidłowo ładowany
W przypadku załadowania papieru zbyt daleko w głąb drukarki papier nie może być prawidłowo pobierany. Wyłącz drukarkę i delikatnie wyjmij z niej papier. Następnie włącz drukarkę i załaduj papier prawidłowo.

[Do góry]
Papier nie wysuwa się całkowicie lub jest pognieciony
- Jeżeli papier jest pognieciony przy wysuwaniu, być może jest wilgotny albo zbyt cienki. Załaduj nowy stos papieru.
 | Uwaga: |
 | Nieużywany papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu w suchym pomieszczeniu.
|
|

[Do góry]
Papier nie jest podawany prawidłowo podczas używania funkcji drukowania dwustronnego
- Jeśli nieprawidłowo pobrany papier został pomarszczony lub pognieciony, może być już nieprzydatny. Ponownie załaduj prawidłowo do drukarki tylko papier nadający się do użytku.
- Jeśli podczas wysyłania do drukarki wielu zadań drukowania zdarzy się zacięcie papieru, sprawdź ustawienia strony w aplikacji i potwierdź prawidłowe załadowanie papieru, aby upewnić się, że żadne strony nie zostały pominięte i dokument jest drukowany prawidłowo.

[Do góry]
Taca CD/DVD jest wysunięta podczas wysyłania zadania drukowania dysku
Jeżeli taca CD/DVD jest wysunięta podczas wysyłania zadania drukowania na dysku, to drukarka nie jest gotowa. Kiedy na ekranie wyświetli się komunikat informujący, że drukarka jest gotowa, zresetuj tacę CD/DVD, a następnie naciśnij przycisk papieru
.

[Do góry]
Taca CD/DVD nie wysuwa się prawidłowo po zakończeniu zadania drukowania dysku
Wykonaj poniższe kroki.
 |
Delikatnie wyjmij tacę CD/DVD.
|
 |
Naciśnij przycisk papieru .
|

[Do góry]