Устранение неполадок
Проблемы с качеством печати
Горизонтальные полосы
Несовпадение или полосы по вертикали
Цвета неправильные или отсутствуют
Расплывчатый или смазанный отпечаток
Качество печати не улучшается после прочистки головки
Если есть проблемы с качеством печати, сначала проведите , а затем сравните отпечаток с иллюстрациями ниже. Щелкните описание под иллюстрацией, соответствующей вашему отпечатку.
Горизонтальные полосы
- Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.
- Чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев с даты вскрытия упаковки.
- Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.
- Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество) в ПО принтера (в Windows).
Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в ПО принтера (в Mac OS X).
См. раздел Настройка параметров на вкладке Main (Главное) (для Windows)
См. раздел Диалоговое окно Print (Печать) (в Mac OS X)
- Убедитесь, что значение параметра Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует носителю, загруженному в устройство.

[К началу]
Несовпадение или полосы по вертикали
- Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.
- Убедитесь, что значение параметра Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует носителю, загруженному в устройство.

[К началу]
Цвета неправильные или отсутствуют
- Выключите параметр Grayscale (Оттенки серого) в ПО принтера (для Windows). Для параметра Цвет (Color) в ПО принтера выберите значение Color (Цветные) (Для Macintosh).
См. раздел Выполнение расширенных настроек (для Windows)
См. раздел Color (Цвет) (в Mac OS X)
Если цвета по-прежнему неправильные или отсутствуют, замените цветной чернильный картридж. Если проблема не решена, замените черный чернильный картридж.
См. Замена чернильных картриджей
- Если вы только что заменили чернильный картридж, убедитесь, что его срок годности, указанный на упаковке, не истек. Также, если вы не использовали принтер в течение долгого времени, замените чернильные картриджи новыми.
См. Замена чернильных картриджей

[К началу]
Расплывчатый или смазанный отпечаток
- Убедитесь, что используется подходящий для данного устройства драйвер принтера.
- Используйте только рекомендуемую EPSON бумагу.
См. раздел Бумага
- Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.
- Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.
- Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.
- Убедитесь, что бумага сухая и лежит стороной для печати вверх.
- Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество) в ПО принтера (в Windows).
Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в ПО принтера (в Macintosh).
См. раздел Настройка параметров на вкладке Main (Главное) (for Windows)
См. раздел Диалоговое окно Print (Печать) (Mac OS X)
- Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
- Убедитесь, что в ПО принтера установлено подходящее значение параметра Media Type (Тип носителя).
- Доставайте листы бумаги из приемного лотка, как только они отпечатаны, особенно, если вы используете прозрачные носители.
- Если вы печатаете на глянцевой бумаге или прозрачных носителях, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.
- Не прикасайтесь и не позволяйте никому прикасаться к отпечатанной стороне прозрачного носителя или бумаги с глянцевым покрытием. После печати на прозрачных или глянцевых носителях оставьте их на несколько часов, чтобы чернила высохли.

[К началу]
Качество печати не улучшается после прочистки головки
Если качество печати остается неудовлетворительным после неоднократной процедуры прочистки и калибровки печатающей головки, у одного или нескольких чернильных картриджей мог выйти срок хранения или они могут быть повреждены и нуждаются в замене.
См. раздел Замена чернильных картриджей

[К началу]