Alkuun
Yhteyden ottaminen tuotetukeen

Ennen kuin otat yhteyttä Epsoniin

Ennen kuin otat yhteyttä Epsoniin

Jos Epson-tuote ei toimi oikein etkä pysty ratkaisemaan ongelmaa tuotteen mukana tulevien vianmääritysohjeiden avulla, pyydä tuotetuesta lisätietoja. Katso Pan-European Warranty Document -takuuasiakirjasta, kuinka saat yhteyden EPSONin asiakastukeen.

Saat apua nopeammin, jos annat seuraavat tiedot:

  • Tuotteen sarjanumero
    (sarjanumerotarra on yleensä tuotteen takana)

  • Tuotteen malli

  • Tuotteen ohjelmistoversio
    (valitse tuotteen ohjelmasta ensin About (Tietoja) ja sitten Version Info (Versiotiedot) tai jokin muu vastaava kohta)

  • Tietokoneen merkki ja malli

  • Tietokoneen käyttöjärjestelmän nimi ja versio

  • Tuotteen kanssa yleensä käytettävien ohjelmien nimet ja versiot.