 |
A lapolvasóval kapcsolatos problémák
A lapolvasó nem olvassa be a képet Windows kommunikációs hibaüzenet jelenik meg A rendszer nem ismeri fel a lapolvasót A lapolvasó gombjának megnyomására nem indul el a megfelelő program Nem lehet egyszerre több képet beolvasni
A lapolvasó üzembe helyezésével kapcsolatos útmutatót olvassa el az „Itt kezdje!” lapon. Ha a lapolvasó használata során probléma lép fel, győződjön meg az alábbiakról:
Amennyiben a beolvasási probléma továbbra is fennáll, olvassa el a fejezet további témaköreit is.
A lapolvasó nem olvassa be a képet
-
Várjon, amíg a Start (Indítás) jelzőfény zöldre vált, ami azt jelzi, hogy a lapolvasó készen áll a beolvasásra.
-
Előfordulhat, hogy a lapolvasó nem működik megfelelően, ha egynél több hubon keresztül csatlakozik a számítógéphez. Csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB-portjához közvetlenül vagy csak egyetlen hubon keresztül.
-
Előfordulhat, hogy a lapolvasó nem működik megfelelően, ha a számítógép készenléti (Windows) vagy alvó (Mac OS X) üzemmódban van. Indítsa újra az EPSON Scan programot, és próbálja meg újból a beolvasási műveletet.
-
Előfordulhat, hogy a lapolvasó nem működik megfelelően, ha az operációs rendszerét frissítette, de nem telepítette újra az EPSON Scan programot. A szoftver eltávolításával és újratelepítésével kapcsolatos útmutatót lásd: A lapolvasószoftver eltávolítása.
Windows kommunikációs hibaüzenet jelenik meg
Amennyiben a lapolvasót Windows XP vagy 2000 Professional operációs rendszerrel és USB 2.0 kapcsolattal használja, előfordulhat, hogy a beolvasás megszakad, és az alábbi üzenet jelenik meg:
„Cannot properly communicate with the scanner. Make sure the scanner is on, properly connected, and properly set up to scan. If using a SCSI connection, restart your computer.” (Nem megfelelő a kommunikáció a lapolvasóval. Ellenőrizze, hogy a lapolvasó be van-e kapcsolva, megfelelően csatlakozik-e, illetve megfelelően van beállítva. SCSI-kapcsolat használata esetén indítsa újra a számítógépet.)
Ha ez az üzenet jelenik meg, a szükséges javítófájl telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
 |
Ellenőrizze, hogy a lapolvasó megfelelően csatlakozik-e a számítógéphez és be van-e kapcsolva. Zárja be a rendszeren megnyitott összes programot.
|
 |
Helyezze be a szoftver CD-lemezét a CD-meghajtóba. Ha a telepítő automatikusan elindul, kattintson az Exit (Kilépés) gombra.
|
 |
Hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
|
 |
Nyissa meg az u2patch mappát, majd a javítás telepítéséhez kattintson duplán az esuf52e.exe fájlra.
|
 |
A javítóprogram telepítése után távolítsa el az USB-kábelt a számítógépről, majd csatlakoztassa ismét ugyanarra a portra.
|
 | Megjegyzés: |
 |
Ha másik USB-portra csatlakoztatja a kábelt, ismét telepítenie kell a javítóprogramot.
|
|
A rendszer nem ismeri fel a lapolvasót
Először ellenőrizze a lapolvasó és a számítógép csatlakozását:
-
Előfordulhat, hogy a lapolvasó nem működik megfelelően, ha egynél több USB-hubon keresztül csatlakozik a számítógéphez. Csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB-portjához közvetlenül vagy csak egyetlen hubon keresztül.
A Windows rendszer USB-támogatásának ellenőrzése
 |
Kattintson az egér jobb oldali gombjával a My Computer (Sajátgép) ikonra, és válassza a Properties (Tulajdonságok) parancsot. (Windows XP rendszerben kattintson a Start gombra, kattintson az egér jobb oldali gombjával a My Computer (Sajátgép) elemre, és válassza a Properties (Tulajdonságok) parancsot.)
|
 |
Hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
|
 |
Görgessen le az ablakban, majd kattintson az Universal Serial Bus controllers (Universal Serial Bus vezérlők) lehetőségre.
|
Amennyiben az USB Universal Host Controller (USB univerzális állomásvezérlő) és az USB Root Hub (USB gyökérhub) szerepel a listában, a Windows támogatja az USB-kapcsolat használatát.
 |
Próbája meg újból a beolvasási műveletet. Ha a rendszer továbbra sem ismeri fel a lapolvasót, forduljon segítségért a lapolvasó forgalmazójához vagy hivatalos szervizhez.
|
A lapolvasó gombjának megnyomására nem indul el a megfelelő program
Windows XP rendszerben: Lépjen a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpanelén az Events (Események) lapra, majd ha be van jelölve, törölje a jelet a Take no action (Ne tegyen semmit) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy a kívánt gomb van-e kiválasztva a Select an event (Esemény kijelölése) listán, és be van-e jelölve Start this program (A megadott program indítása) elem.
Windows Me, 98 és 2000 rendszerben: Lépjen a lapolvasó Tulajdonságok ablakában az Events (Események) lapra, majd ha be van jelölve, törölje a jelet a Disable device events (Eszközesemények letiltása) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a kívánt gomb a lapolvasó eseményei között, és a kívánt alkalmazás van-e kiválasztva a Send to this application (Küldés ennek az alkalmazásnak) listán.
-
Mac OS X rendszerben ellenőrizze, hogy nem Classic (Klasszikus) módban telepítette vagy futtatja a lapolvasószoftvert. Azt is ellenőrizze, hogy annak a felhasználónak a nevében jelentkezett be, aki a lapolvasószoftvert telepítette. Más felhasználóknak előbb az Applications (Programok) mappából el kell indítaniuk az EPSON Scanner Monitor programot, majd ezután használhatják a gombokat a beolvasás indításához.
Nem lehet egyszerre több képet beolvasni
|  |