 |
Skanneren skanner ikke En kommunikasjonsfeilmelding vises i Windows Skanneren gjenkjennes ikke av systemet Når du trykker en skannerknapp, starter ikke det riktige programmet Du kan ikke skanne flere bilder på en gang
Se i dokumentet Start Here (Start her) for instrukser om hvordan du setter opp skanneren. Hvis du har problemer med å få skanneren til å fungere, kontrollerer du følgende:
Hvis du fortsatt har problemer med skanningen, ser du i de andre emnene i denne delen.
En kommunikasjonsfeilmelding vises i Windows
Når du bruker Windows XP eller 2000 Professional med en USB 2.0-tilkobling, kan det hende at skanneren slutter å skanne og denne meldingen vises:
Kan ikke kommunisere ordentlig med skanneren. Kontroller at skanneren er slått på, riktig tilkoblet og riktig konfigurert for skanning. Hvis du bruker en SCSI-tilkobling, starter du datamaskinen på nytt.
Hvis denne meldingen vises, følger du fremgangsmåten nedenfor for å installere en patchfil på systemet:
 |
Kontroller at skanneren er riktig koblet til datamaskinen og at skanneren er slått på. Lukk alle åpne programmer på systemet.
|
 |
Sett inn CDen med skannerprogramvare i CD-ROM-stasjonen. Hvis installeringsprogrammet starter automatisk, klikker du Exit (Avslutt).
|
 |
Gjør ett av følgende:
|
 |
Åpne mappen u2patch, og dobbeltklikk esuf52e.exe for å installere patchfilen.
|
 |
Når patchfilen er installert, kobler du USB-kabelen fra datamaskinen, og deretter kobler du den til på nytt på samme port.
|
 | Merk: |
 |
Hvis du endrer USB-portene, må du installere patchfilen på nytt.
|
|
Skanneren gjenkjennes ikke av systemet
Først undersøker du forbindelsen til skanneren og datamaskinen:
Kontrollere USB-støtte for Windows
 |
Høyreklikk ikonet My Computer (Min datamaskin), og klikk Properties (Egenskaper). (I Windows XP klikker du Start, deretter høyreklikker du My Computer (Min datamaskin) og klikker Properties (Egenskaper).)
|
 |
Gjør ett av følgende:
|
 |
Rull ned, og klikk Universal Serial Bus controllers (Universal seriell busskontroller).
|
Hvis en USB Universal Host Controller (Universal seriell busskontroller) og USB Root Hub (USB rothub) er oppført, støtter Windows USB.
 |
Prøv å skanne på nytt. Hvis skanneren fortsatt ikke gjenkjennes, kontakter du forhandleren eller en kvalifisert tekniker for assistanse.
|
Når du trykker en skannerknapp, starter ikke det riktige programmet
Windows XP: Klikk kategorien Events (Hendelser) i skannervinduet Properties (Egenskaper), og kontroller at det ikke er merket av for Take no action (Ikke gjør noe). Kontroller også at den ønskede knappen er valgt i listeboksen Select an event (Velg en hendelse), og at Start this program (Start dette programmet) er valgt.
For brukere av Windows Me, 98 og 2000: Klikk kategorien Events (Hendelser) i skannervinduet Properties (Egenskaper), og kontroller at det ikke er merket av for Disable device events (Deaktiver enhetshendelser). Kontroller også at den ønskede knappen er valgt i listeboksen Scanner events (Skannerhendelser) og at det ønskede programmet er valgt i listen Send to this application (Send til dette programmet).
Du kan ikke skanne flere bilder på en gang
|  |