Hjem
Kontakte kundestøtte

Før du kontakter Epson

Før du kontakter Epson

Hvis Epson-produktet ikke fungerer som det skal, og du ikke kan løse problemet ved hjelp av feilsøkingsinformasjonen i produktdokumentasjonen, kan du kontakte kundestøttetjenesten og be om hjelp. I Pan-European Warranty Document (Pan-Europeisk garantidokument) finner du informasjon om hvordan du kontakter EPSON Kundestøtte.

Hvis du gir dem følgende informasjon, vil de kunne hjelpe deg mye raskere:

  • Produktets serienummer
    (Etiketten med serienummeret er vanligvis plassert bak på produktet.)

  • Produktmodellen

  • Produktets programvareversjon
    (Klikk About (Om), Version Info (Versjonsinformasjon) eller lignende i programvaren for produktet.)

  • Datamaskinens merke og modell

  • Navnet på og versjonen av operativsystemet på datamaskinen

  • Navnene på og versjonene av programmene du vanligvis bruker sammen med produktet