 |
Неполадки в работе сканера
Сканер не сканирует Появляется окно с сообщением об ошибке соединения Сканер не распознается вашей системой Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужого приложения Невоможно отсканировать несколько изображений одновременно
Обратитесь к плакату Установка за инструкциями об установке сканера. Если возникли неполадки в работе сканера, в первую очередь проверьте:
Если неполадки в работе сканера не исчезли, обратитесь к нижеследующим разделам.
Появляется окно с сообщением об ошибке соединения
В операционных системах Windows XP или 2000 Professional, использующих версию соединения USB 2.0, сканер может прекратить сканирование, и появится сообщение:
"Cannot properly communicate with the scanner. Make sure the scanner is on, properly connected, and properly set up to scan. If using a SCSI connection, restart your computer." ("Связь со сканером невозможна. Убедитесь, что сканер включен, правильно подсоединен и готов к сканировани. Если вы используете SCSI-соединение, перезагрузите компьютер.")
В этом случае выполните указания по установке программы исправления:
 |
Проверьте, что сканер правильно подключен к компьютеру и включен. Закройте все лишние приложения.
|
 |
Вставьте компакт-диск с программным обеспечением в привод. Если автоматически запустится программа установки, щелкните Exit (Выход).
|
 |
Сделайте следующее:
|
 |
В папке u2patch дважды щелкните esuf52e.exe для установки программы исправления.
|
 |
После установки заплатки отключите USB-кабель от компьютера и заново подключите его к тому же порту.
|
 | Примечание: |
 |
Если вы подключите кабель к другому USB-порту, вам может понадобиться заново устанавливать программу исправления.
|
|
Сканер не распознается вашей системой
В первую очередь проверьте правильность подсоединения сканера к компьютеру.
Проверка поддержки стандарта USB вашей операционной системой Windows
 |
Правой кнопкой мыши щелкните значок My Computer (Мой компьютер) и выберите Properties (Свойства). (В Windows XP щелкните Start (Пуск), щелкните значок My Computer (Мой компьютер) правой кнопкой мыши и выберите Properties (Свойства).)
|
 |
Сделайте следующее:
|
 |
Раскройте узел Universal Serial Bus controllers (Контроллеры шины USB).
|
Если в списке присутствуют USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB) и USB Root Hub (Корневой разветвитель для USB), ваша ОС Windows поддерживает USB.
 |
Попытайтесь выполнить сканирование. Если ваш сканер по-прежнему не распознан системой, свяжитесь с продавцом или квалифицированным специалистом.
|
Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужого приложения
В Windows XP: Щелкните вкладку Events (События) в диалоговом окне Properties (Свойства) сканера и проверьте, что флажок Take no action (Не выполнять никакие действия) снят. Также проверьте, выбрана ли в списке Select an event (Выбор события) нужная кнопка и отмечен ли пункт Start this program (Запустить эту программу).
Для пользователей Windows Me, 98 и 2000: Перейдите на вкладку Events (События) диалогового окна Properties (Свойства) сканера и убедитесь, что флажок Disable device events (Отключить события устройства) снят. Также проверьте, выбрана ли в списке Scanner events (События, генерируемые сканером) нужная кнопка и отмечено ли нужное приложение в списке Send to this application (Отправить этому приложению).
-
В Mac OS X убедитесь, что вы не установили ПО сканера в режиме Classic или не запустили режим Classic. Также убедитесь, что вы вошли под именем пользователя, установившего ПО сканера. Остальные пользователи должны запустить из папки Applications (Приложения) утилиту EPSON Scanner Monitor перед тем, как использовать эти кнопки первый раз.
Невоможно отсканировать несколько изображений одновременно
|  |