Ana Sayfa
Tarayıcı Sorunları

Tarayıcı Taramıyor
Windows İletişim Hatası Mesajı Çıkıyor
Tarayıcı Sisteminiz Tarafından Algılanmıyor
Tarayıcı Düğmelerinden Birine Basıldığında Doğru Program Başlamıyor
Bir Defada Birden Çok Görüntü Taranamıyor

Tarayıcınızı kurma ile ilgili talimatlar için Buradan Başlayın belgenize bakın. Tarayıcıyı çalıştırma ile ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki noktaları kontrol edin:

  • Elektrik kablosu prize takılarak tarayıcı açılmış olmalıdır.

  • Elektrik kablosu elektrik prizine tam olarak takılmış olmalıdır.

  • Elektrik prizi arızalı olmamalıdır. (Gerekirse, başka bir elektrikli aygıtı prize takarak ve açarak test edin.)

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız, bu bölümdeki diğer konu başlıklarına bakın.

Tarayıcı Taramıyor
  • Tarayıcının taramaya hazır olduğunu gösteren  Başlat ışığı yeşil renkte yanana kadar bekleyin.

  • Tarayıcınızla birlikte verilen USB kablosu dışında bir kablo kullanıyorsanız sisteminiz düzgün çalışmayabilir.

  • Tarayıcı, bilgisayara birden çok hub üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya tek bir hub'a bağlayın.

  • Bilgisayarınız bekleme modundayken (Windows) veya uyku modundayken (Mac OS X) tarayıcı düzgün çalışmayabilir. EPSON Scan'i yeniden başlatın ve tekrar taramayı deneyin.

  • İşletim sisteminizi yükseltir, ancak EPSON Scan'i yeniden yüklemezseniz tarayıcı düzgün çalışmayabilir. Yazılımı kaldırma ve yeniden yükleme ile ilgili talimatlar için bkz. Tarayıcı Yazılımınızı Kaldırma.

  • Mac OS X Classic (Klasik) modunda tarayıcı düzgün çalışmayabilir. Bunun yerine Mac OS X arabirimini kullanın.

Windows İletişim Hatası Mesajı Çıkıyor

Windows XP veya 2000 Professional'ı USB 2.0 bağlantısıyla kullanırsanız, tarayıcı tarama işlemini durdurabilir ve aşağıdaki mesaj çıkabilir:

"Cannot properly communicate with the scanner. Make sure the scanner is on, properly connected, and properly set up to scan. If using a SCSI connection, restart your computer." (Tarayıcıyla gerektiği gibi iletişim kurulamıyor. Tarayıcının açık olduğundan, doğru bağlandığından ve tarama işlemi için doğru ayarlandığından emin olun. SCSI bağlantısı kullanıyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın.)

Bu mesaj çıkarsa, sisteminize bir yama dosyası yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

Tarayıcının bilgisayarınıza doğru bağlandığından ve tarayıcının açık olduğundan emin olun. Sisteminizdeki açık programları kapatın.

Tarayıcı yazılımı CD’sini CD-ROM sürücüsüne yerleştirin. Yükleyici otomatik olarak açılırsa Exit'ı (Çıkış) tıklatın.

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Windows XP:
    Start'ı (Başlat), My Computer'ı (Bilgisayarım) ve ardından EPSON'ı seçin. File (Dosya) menüsünden Open'ı (Aç) seçin.

  • Windows 2000:
    My Computer (Bilgisayarım) simgesini çift tıklatın, EPSON'ı seçin ve ardından File (Dosya) menüsünden Open'ı (Aç) seçin.

u2patch klasörünü açın ve yamayı yüklemek için esuf52e.exe'yi çift tıklatın.

Yama yüklendikten sonra USB kablosunu bilgisayarınızdan çıkarın ve sonra aynı bağlantı noktasına yeniden takın.


Not:

USB bağlantı noktalarını değiştirirseniz yamayı yeniden yüklemeniz gerekir.

Tarayıcı Sisteminiz Tarafından Algılanmıyor

Önce tarayıcı ve bilgisayar bağlantınızı kontrol edin:

  • Tarayıcınızın elektrik kablosunun tarayıcıya ve çalışır durumdaki bir elektrik prizine tam olarak takıldığından emin olun.

  • Arabirim kablosunun tarayıcıya ve bilgisayarınıza tam olarak bağlanmış ve kablonun hasarlı veya bükülmemiş olduğundan emin olun.

  • Tarayıcınızla birlikte verilen USB kablosu dışında bir kablo kullanıyorsanız sisteminiz düzgün çalışmayabilir; bu nedenle verilen kabloyu kullanmayı deneyin.

  • Tarayıcı bilgisayara birden çok USB hub'ı üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya tek bir hub'a bağlayın.

  • Bilgisayarınızın kullandığınız tarayıcı arabiriminin gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için bkz. Sistem Gereksinimleri.

  • Windows, tarayıcınızı algılama konusunda sorun yaşamaya devam ediyorsa, bilgisayarınızın USB'yi desteklediğinden emin olun. Talimatlar için bkz. Windows USB Desteğini Kontrol Etme.

Windows USB Desteğini Kontrol Etme

My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatın ve Properties'i (Özellikler) tıklatın. (Windows XP'de Start'ı (Başlat) tıklatın, ardından My Computer'ı (Bilgisayarım) sağ tıklatın ve Properties'i (Özellikler) tıklatın.)

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Windows XP veya 2000: Hardware (Donanım) sekmesini ve ardından Device Manager (Aygıt Yöneticisi) düğmesini tıklatın.

  • Windows Me veya 98: Device Manager (Aygıt Yöneticisi) sekmesini tıklatın.

Listeyi aşağı doğru kaydırın ve Universal Serial Bus controllers'ı (Evrensel Seri Yol denetleyicileri) tıklatın.

    Listede USB Universal Host Controller (USB Evrensel Ana Bilgisayar Denetleyicisi) ve USB Root Hub (USB Kök Hub) varsa Windows USB'yi destekliyor demektir.

Tekrar taramayı deneyin. Tarayıcınız algılanmamaya devam ediyorsa, yardım almak için bayinize veya yetkili bir servise başvurun.

Tarayıcı Düğmelerinden Birine Basıldığında Doğru Program Başlamıyor
  • EPSON Scan ve EPSON Creativity Suite programlarının doğru yüklendiğinden emin olun. Talimatlar için Buradan Başlayın belgesine bakın.

  • Windows sisteminizin tarayıcı olayları için aşağıdaki şekilde ayarlandığından emin olun:

    Windows XP:
    Tarayıcınızın Properties (Özellikler) penceresinde Events (Olaylar) sekmesini tıklatın ve Take no action'ın (İşlem yapma) seçilmediğinden emin olun. Ayrıca, Select an event (Bir olay seç) liste kutusundan istenen düğmenin ve Start this program'ın (Bu programı başlat) seçildiğinden emin olun.

    Windows Me, 98 ve 2000 kullanıcıları için:
    Tarayıcınızın Properties (Özellikler) penceresinde Events (Olaylar) sekmesini tıklatın ve Disable device events (Aygıt olaylarını devre dışı bırak) onay kutusunun seçilmediğinden emin olun. Ayrıca, Scanner events (Tarayıcı olayları) liste kutusunda istenen düğmenin ve Send to this application (Bu uygulamaya gönder) listesinde istenen uygulamanın seçildiğinden emin olun.

  • Mac OS X'te tarayıcı yazılımını Classic (Klasik) modda yüklemediğinizden veya Classic (Klasik) modda çalıştırmadığınızdan emin olun. Ayrıca, tarayıcı yazılımını yükleyen kullanıcı olarak oturum açtığınızdan emin olun. Diğer kullanıcılar EPSON Scanner Monitor'ü önce Applications (Uygulamalar) klasöründe başlatmalı ve ardından taramak için bir düğmeye basmalıdır.

Bir Defada Birden Çok Görüntü Taranamıyor
  • Fotoğrafları, belge tablasında birbirlerinden en az 20 mm (0,8 inç) uzak olacak şekilde yerleştirin.

  • Tarama programınızın birden çok görüntü tarayabildiğinden emin olun.