Fejlfinding / Problemer med udskrivning og kopiering
Papiret indføres ikke korrekt
Papiret indføres ikke
Der indføres flere sider
Papiret sætter sig fast
Papiret indføres forkert
Papiret skydes ikke helt ud, eller er krøllet
Papiret indføres ikke
Fjern papirstakken, og kontroller at:
- Papiret ikke er krøllet eller bøjet.
- Papiret ikke er for gammelt. Se den vejledning, der fulgte med papiret, for at få flere oplysninger.
- Papirstakken kan placeres under tapperne inden for kantstyrene og overstiger ikke det ilægningsmærke, der er angivet med en pil på kantstyret.
- Der ikke er papirstop i produktet. Hvis det er tilfældet, skal det fastklemte papir fjernes. Se Papiret sætter sig fast.
Ilæg papiret igen, når du har forsøgt at løse problemet med ovenstående løsningsforslag. Husk at følge eventuelle specielle instruktioner for ilægning, som fulgte med papiret. Se også Papirspecifikationer.

[Tilbage til toppen]
Der indføres flere sider
- Sørg for, at papirstakken flugter med eller er lavere end det trekantede ilægningsmærke på kantstyret.
- Sørg for, at der er plads til papiret under tapperne inden for papirstyrene.
- Sørg for, at venstre kantstyr ligger tæt op ad papirets venstre kant.
- Sørg for, at papiret ikke er krøllet eller bøjet. Hvis det er tilfældet, skal det glattes eller bøjes forsigtigt i modsatte retning.
- Fjern papirstakken og kontroller, om papiret er for tyndt. Se Papir.
- Luft papirstakken for at skille arkene ad, og læg derefter papiret i igen.
- Kontroller indstillingen af Copies (Kopier) i menuen Page Layout (Sidelayout - Windows) i Printerdriveren eller dialogen Print (Udskriv - Macintosh) og i programmet, hvis der udskrives for mange kopier af et dokument. Se online Hjælp for at få flere oplysninger.

[Tilbage til toppen]
Papiret sætter sig fast
Hvis papiret sidder fast i produktet, vises der en fejlmeddelelse på LCD-panelet. Du kan måske fjerne det fastklemte papir ved hjælp af kontrolpanelet. Følg nedenstående trin.
 |
Tryk på knappen Color (Farve) for at skubbe det fastklemte papir ud. Gå videre til næste trin, hvis det fastklemte papir ikke skydes ud.
|
 |
Find, hvor papiret sidder fast.
|
Hvis papiret sidder fast der, hvor papiret føres ind, eller der, hvor det skubbes ud, skal du fjerne alt papiret manuelt.
Hvis papiret sidder fast inde i produktet, skal du trykke på knappen
On (Til) for at slukke produktet. Åbn scanneren, og fjern derefter alt papiret manuelt, også iturevne stykker.
 |
Når du har fjernet det fastklemte papir, skal du lukke scanneren og trykke på knappen On (Til).
|
 |
Ilæg en stak papir korrekt i arkføderen.
|
 | Bemærk! |
 | Hvis det er vanskeligt at fjerne noget fra printeren, må du ikke bruge magt eller skille produktet ad. Kontakt forhandleren for at få hjælp.
|
|
Kontroller følgende, hvis der ofte opstår papirstop:
- Papiret er glat og ikke krøllet eller bøjet.
- Papiret er af høj kvalitet.
- Papirets udskriftsside vender opad i arkføderen.
- Papirstakken blev luftet, inden den blev ilagt.
- Papiret er ikke ilagt over pilen på det venstre kantstyr.
- Der er plads til papirstakken under tapperne inden for kantstyrene.
- Venstre kantstyr er justeret, så det passer til papiret.
- Produktet er anbragt på en plan, stabil flade, der er større end produktets grundareal i alle retninger. Produktet fungerer ikke korrekt, hvis det er vippet.

[Tilbage til toppen]
Papiret indføres forkert
Hvis du har lagt papiret for langt ind i produktet, kan det ikke indføre det korrekt. Sluk produktet, og fjern forsigtigt papiret. Tænd produktet, og ilæg papiret korrekt.

[Tilbage til toppen]
Papiret skydes ikke helt ud, eller er krøllet
Prøv ét eller flere af disse løsningsforslag:
- Fjern det fastklemte papir som beskrevet i Papiret sætter sig fast. Kontroller også indstillingen for papirstørrelse i programmet eller i printerdriveren.
- Hvis papiret er krøllet, når det kommer ud, kan det være fugtigt eller for tyndt. Ilæg en ny stak.
 | Bemærk! |
 | Opbevar ubenyttet papir i originalemballagen på et tørt sted. Se Papir.
|
|

[Tilbage til toppen]