Fejlfinding / Problemer med udskrivning og kopiering
Udskrivningsproblemer, der ikke har relation til udskriftskvaliteten
Forkerte eller forvanskede tegn
Forkerte margener
Spejlvendt billede
Tomme sider udskrives
Udskriften er udtværet
Udskrivningen går langsomt
Forkerte eller forvanskede tegn
- Kontroller, at du bruger den korrekte printerdriver til produktet.
- Vælg produktet som standardprinter (Windows).
- Sluk produktet og computeren. Kontroller, at produktkablet er sat rigtigt i.

[Tilbage til toppen]
Forkerte margener
- Kontroller margenindstillingerne i programmet. Kontroller, at margenerne ligger inden for sidens udskriftsområde. Se Udskriftsområde.
- Kontroller indstillingerne i hovedmenuen (Windows) eller i dialogboksen Page Setup (Sidelayout - Macintosh). Kontroller, at indstillingerne passer til den papirstørrelse, der bruges. Se online Hjælp for at få flere oplysninger.
- Kontroller de originale fotodata, hvis du forsøger at benytte indstillingen Borderless (Uden margener/Uden kant), og udskriften indeholder margener. Desuden kan det digitale kamera (dataoverførselsudstyret) automatisk tilføje margener for at bevare størrelsesforholdet i det billede, der justeres.

[Tilbage til toppen]
Spejlvendt billede
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Mirror Image (Spejlvend billede) i printerdriveren, eller deaktiver spejlvendingsindstillingen i programmet. Se online Hjælp til printerdriveren eller programmet for at få instruktioner.

[Tilbage til toppen]
Tomme sider udskrives
- Kontroller, at du bruger den korrekte printerdriver til produktet.
- Vælg produktet som standardprinter (Windows).
- Kontroller indstillingerne i hovedmenuen (Windows) eller i dialogboksen Page Setup (Sidelayout - Macintosh). Kontroller, at indstillingerne passer til den papirstørrelse, der bruges. Se online Hjælp for at få flere oplysninger.
Kontroller printerens funktioner, når du har prøvet et eller flere af disse løsningsforslag, for at afprøve resultatet. Se Kontrollere printerens funktioner.

[Tilbage til toppen]
Udskriften er udtværet
- Hvis papiret er krøllet mod udskriftssiden, skal det rettes ud eller bøjes en smule i modsat retning.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet High Speed (Højhastighed) i dialogboksen Advanced (Avanceret) i printerdriveren. Se online Hjælp for at få flere oplysninger.
- Tag flere kopier uden at placere et dokument på glaspladen. Hvis problemet ikke er løst, kan der være løbet blæk ud inde i produktet. Aftør derfor produktets inderside med en ren, blød klud.

[Tilbage til toppen]
Udskrivningen går langsomt
- Kontroller, at indstillingen for Media Type (Medietype) i printerdriveren er korrekt. Se Medietyper.
- Vælg Text (Tekst) for indstillingen Quality Option (Udskriftskvalitet) i printerdriveren (Windows).
Vælg Automatic (Automatisk) som tilstandsindstilling i dialogboksen Print (Udskriv), og flyt derefter skyderen til Speed (Hastighed) (Macintosh). Se online Hjælp for at få flere oplysninger.
- Luk programmer, du ikke har brug for.
- Hvis du opgraderede fra Windows 95 til Windows 98, skal printersoftwaren fjernes vha. Tilføj/fjern programmer på Kontrolpanel og installeres igen.
Se Øge udskrivningshastigheden, hvis problemet ikke er løst, efter du har forsøgt alle ovenstående metoder:

[Tilbage til toppen]