Feilsøking / Problemer ved utskrift og kopiering
Utskriftsproblemer som ikke har forbindelse med utskriftskvaliteten
Feilaktige eller uforståelige tegn
Feil marger
Speilvendt bilde
Det skrives ut tomme sider
Utskriften er flekket
Utskriften går for langsomt
Feilaktige eller uforståelige tegn
- Kontroller at du bruker riktig skriverdriver for dette produktet.
- Velg dette produktet som standardskriver (Windows).
- Slå av dette produktet og datamaskinen. Kontroller at det er god kontakt på grensesnittkabelen til dette produktet.

[Til toppen av siden]
Feil marger
- Kontroller marginnstillingene i programmet du bruker. Sørg for at margene er innenfor det utskrivbare området på siden. Se Utskrivbart område.
- Kontroller innstillingene på Main-menyen (hovedmenyen) (Windows) eller i dialogboksen Page Setup (Utskriftsformat) (Macintosh). Sørg for at innstillingene er riktige for papirstørrelsen du bruker. Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se den elektroniske hjelpen.
- Hvis du forsøker å skrive ut med funksjonen Borderless (Uten kant) og det blir marger på utskriften, må du kontrollere de opprinnelige fotografidataene. I tillegg kan det digitale kameraet (utstyret som overfører dataene) automatisk legge til marger slik at sideforholdet i bildet kan justeres.

[Til toppen av siden]
Speilvendt bilde
Fjern merket for Mirror Image (Speilbilde) i skriverdriveren, eller deaktiver innstillingen for speilvending i programmet. Du finner mer informasjon i den elektroniske hjelpen for skriverdriveren eller programmet du bruker.

[Til toppen av siden]
Det skrives ut tomme sider
- Kontroller at du bruker riktig skriverdriver for dette produktet.
- Velg dette produktet som standardskriver (Windows).
- Kontroller innstillingene på Main-menyen (hovedmenyen) (Windows) eller i dialogboksen Page Setup (Utskriftsformat) (Macintosh). Sørg for at innstillingene er riktige for papirstørrelsen du bruker. Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se den elektroniske hjelpen.
Etter at du har prøvd ett eller flere av disse løsningsforslagene, kan du kjøre en operasjonskontroll for skriveren for å sjekke resultatet. Se Kjøre en operasjonskontroll for skriveren.

[Til toppen av siden]
Utskriften er flekket
- Hvis papiret er bøyd mot den siden det kan skrives ut på, glatter du det, eller bøyer det lett den andre veien.
- Fjern merket for High Speed (Høy hastighet) i dialogboksen Advanced (Avansert) i skriverdriveren. Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se den elektroniske hjelpen.
- Lag flere kopier uten å legge et dokument på glassplaten. Hvis problemet vedvarer, kan årsaken være blekk som har lekket ut inne i produktet. I så fall tørker du innsiden av produktet med en myk, ren klut.

[Til toppen av siden]
Utskriften går for langsomt
- Kontroller at innstillingen for medietype i skriverdriveren er korrekt. Se Medietyper.
- Velg Text (Tekst) som innstilling under Quality Option (Kvalitetsalternativ) i skriverdriveren (Windows).
Velg Automatic (Automatisk) som modusinnstilling i dialogboksen Print (Skriv ut), og dra deretter glidebryteren til Speed (Hastighet) (Macintosh). Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se den elektroniske hjelpen.
- Lukk alle programmer som ikke trengs for øyeblikket.
- Hvis du har oppgradert fra Windows 95 til Windows 98, avinstallerer du skriverprogramvaren ved hjelp av Add/Remove Programs (Legg til / fjern programmer) i Control Panel (Kontrollpanel), og installerer deretter programvaren på nytt.
Hvis du forsøker alle metodene ovenfor og likevel ikke løser problemet, kan du se Øke utskriftshastigheten.

[Til toppen av siden]