Felsökning / Problem vid utskrift och kopiering
Papperet matas inte fram korrekt
Papperet matas inte fram
Flera sidor matas fram
Pappersstopp
Papperet är felaktigt isatt
Papperet matas inte ut helt och hållet eller är skrynkligt
Papperet matas inte fram
Ta bort pappersbunten och kontrollera följande:
- Att papperet inte är böjt eller vikt.
- Att papperet inte är för gammalt. I anvisningarna som kom med papperet finns mer information.
- Att pappersbunten får plats under flikarna på insidan av kantguiderna och att den inte överskrider påfyllningsgränsen som anges med en pilmarkering på kantguiden.
- Att antalet ark i pappersbunten inte överskrider gränsen som gäller för mediet i fråga. Se Pappersspecifikationer.
- Att papper inte har fastnat i produkten. Om det har gjort det tar du bort det. Se Pappersstopp.
- Att bläckpatronerna inte är tomma. Byt ut patronerna om det behövs. Se Byta bläckpatron.
När du har utfört ovan nämnda åtgärder fyller du på papper igen. Se till att följa de påfyllningsanvisningar som medföljer papperet. Se även Pappersspecifikationer.

[Överst]
Flera sidor matas fram
- Se till att pappersbunten ligger i jämnhöjd med eller under pilmarkeringen på kantguiden.
- Kontrollera att pappersbunten ligger under flikarna på insidan av kantguiderna.
- Den vänstra guiden ska ligga mot pappersbuntens vänstra sida.
- Se till att papperet inte är böjt eller vikt. Om papperet är böjt plattar du till det eller böjer det åt andra hållet.
- Ta bort pappersbunten och kontrollera att papperet inte är för tunt. Se Papper.
- Lufta pappersbuntens kanter för att separera arken och lägg sedan tillbaka bunten.
- Om för många kopior av ett dokument skrivs ut kontrollerar du inställningen Copies (Kopior) på menyn Page Layout (Sidlayout) i skrivardrivrutinen (Windows) eller i dialogrutan Print (Skriv ut) (Macintosh) och i det program du använder. Mer information finns i onlinehjälpen.

[Överst]
Pappersstopp
Om det har fastnat papper inne i produkten visas ett felmeddelande på LCD-panelen. Du kan testa att ta bort papperet som har fastnat med hjälp av kontrollpanelen. Följ stegen nedan.
 |
Tryck på knappen Färg om du vill mata ut pappret som har fastnat. Om inte papperet som har fastnat matas ut går du till nästa steg.
|
 |
Hitta stället där papperet har fastnat.
|
Om papperet har fastnat i pappersinmatningen eller i utmatningen, tar du bort papperet för hand.
Om papperet har fastnat inne i produkten, klickar du på knappen
På för att stänga av produkten. Öppna skannerenheten och ta sedan bort allt papper inne i produkten för hand, inklusive trasiga bitar.
 |
När du har tagit bort papperet som har fastnat stänger du skannerenheten och trycker på knappen På.
|
 |
Sätt in en pappersbunt i arkmataren.
|
 | Anmärkning: |
 | Om du inte utan svårighet kan ta bort ett främmande föremål som har fastnat bör du ta hjälp. Försök inte plocka isär produkten. Kontakta återförsäljaren
|
|
Om papperet ofta fastnar i skrivaren kontrollerar du följande:
- Att papperet inte är böjt eller vikt.
- Att papperet har hög kvalitet.
- Att utskriftssidan på arken ligger uppåt i arkmataren.
- Att pappersbunten luftades innan den placerades i skrivaren.
- Att pappret inte ligger ovanför pilen på den vänstra kantguiden.
- Att pappersbunten ligger under flikarna på insidan av kantguiderna.
- Att den vänstra guiden är justerad efter papperet.
- Att produkten står på en plan, stabil yta som sträcker sig utanför produktens bottenplatta i alla riktningar. Produkten fungerar inte korrekt om den lutar.

[Överst]
Papperet är felaktigt isatt
Om du har satt i papperet för långt in i produkten kan den inte mata fram papperet. Stäng av produkten och avlägsna försiktigt papperet. Sätt sedan på produkten och mata in papperet på rätt sätt.

[Överst]
Papperet matas inte ut helt och hållet eller är skrynkligt
Prova en eller flera av dessa lösningar:
- Ta bort papperet som har fastnat enligt anvisningarna under Pappersstopp. Kontrollera även inställningen för pappersstorlek i programmet du använder och i skrivardrivrutinen.
- Om papperet är skrynkligt när det matas ut kan det vara fuktigt eller för tunt. Lägg i en ny bunt.
 | Anmärkning: |
 | Förvara oanvänt papper i originalförpackningen på en torr plats. Se Papper.
|
|

[Överst]