Felsökning / Skanningsproblem
Programvara, driftproblem
Det går inte att starta EPSON Scan
Skannerprogramvaran fungerar inte som den ska
Det går inte att starta EPSON Scan
Prova en eller flera av följande lösningar:
- Sätt först på produkten och sedan datorn.
- Stäng av produkten och datorn. Kontrollera sedan anslutningen mellan produkten och datorn.
- Kontrollera att EPSON Scan är valt i det program du använder.
- I Device Manager (Enhetshanteraren) kontrollerar du att produktens namn visas under maskinvarutypen Imaging Devices (Bildenheter) utan ett frågetecken (?) eller ett utropstecken (!). Om produkten står med frågetecken (?) eller utropstecken (!) eller som hårdvarutypen Unknown devices (Okända enheter) måste du avinstallera EPSON Scan. Installera sedan om det enligt instruktionerna i installationshandboken.

[Överst]
Skannerns programvara fungerar inte som den ska
Prova en eller flera av följande lösningar:
- Användare av Windows XP och Me:
Kontrollera att produktikonen endast visas en gång i dialogrutan Scanners and Cameras Properties (Egenskaper för skannrar och kameror). Dubbelklicka på ikonen Scanners and Cameras (Skannrar och kameror) i Control Panel (Kontrollpanelen) för att kontrollera detta. Ta bort produktikonen i fönstret och installera sedan om EPSON Scan enligt instruktionerna i installationshandboken.
- För användare av Windows 98 och 2000:
Kontrollera att produkten endast står med en gång i listan i dialogrutan Scanners and Cameras Properties (Egenskaper för skannrar och kameror). För att visa dialogrutan dubbelklickar du på ikonen Scanners and Cameras (Skannrar och kameror) i Control Panel (Kontrollpanelen). Ta bort produkten från listan över installerade enheter och installera sedan om EPSON Scan enligt instruktionerna i installationshandboken.
- Kontrollera att datorn uppfyller de minnes- och andra systemkrav som angetts för den programvara du använder.
- Kontrollera att datorn har tillräckligt med minne för programvaran. Se programvarans och datorns dokumentation för mer information om datorn inte har tillräckligt med minne.

[Överst]