Fehlerbehebung / Probleme beim Drucken und Kopieren
Probleme mit der Druckqualität
Horizontale Streifen
Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
Falsche oder fehlende Farben
Ausdruck undeutlich oder verschmiert
Wenn Sie Probleme mit der Druckqualität haben, machen Sie zuerst einen und vergleichen Sie ihn mit den nachstehenden Abbildungen. Klicken Sie auf den Bildtitel unter der Abbildung, die am ehesten Ihrem Ausdruck entspricht.
Horizontale Streifen
-
Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
-
Starten Sie die Utility Druckkopfreinigung, um evtl. verstopfte Düsen zu reinigen. Siehe Druckkopf reinigen.
-
Die Tintenpatronen sollten innerhalb von sechs Monaten nach dem Öffnen ihrer Verpackung verbraucht werden.
-
Verwenden Sie Original-Epson-Tintenpatronen.
-
Deaktivieren Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen und wählen Sie dann Texteinstellungen für Qualitätsoption in der Druckersoftware (Windows). Deaktivieren Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen und wählen Sie dann Automatisch als Einstellung für Modus in der Druckersoftware (Macintosh) aus. Nähere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.
-
Stellen Sie sicher, dass das im Druckertreiber ausgewählte Medium mit der in diesem Produkt eingelegten Papiersorte übereinstimmt. Siehe Druckmedien.

[Oben]
Vertikale Streifen oder Fehlausrichtung
-
Stellen Sie sicher, dass das Papier mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
-
Starten Sie die Utility Druckkopfreinigung, um evtl. verstopfte Düsen zu reinigen. Siehe Druckkopf reinigen.
-
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schnell im Dialogfeld Erweiterte Einstellungen des Druckertreibers. Nähere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.
-
Stellen Sie sicher, dass das im Druckertreiber ausgewählte Medium mit der in diesem Produkt eingelegten Papiersorte übereinstimmt. Siehe Druckmedien.

[Oben]
Falsche oder fehlende Farben
-
Deaktivieren Sie im Druckertreiber die Einstellung Graustufen (Windows). Ändern Sie im Druckertreiber die Einstellung für Tinte zu Farbe (Macintosh). Nähere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.
-
Ändern Sie die Farbeinstellungen in der Anwendersoftware oder im Dialogfeld Erweiterte Einstellungen des Druckertreibers. Nähere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.
Werden die Farben noch immer falsch bzw. überhaupt nicht ausgedruckt, tauschen Sie die Farbtintenpatrone aus. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, tauschen Sie die Monochromtintenpatrone aus. Tintenpatronen auswechseln.
-
Wenn Sie gerade eine Tintenpatrone ersetzt haben, vergewissern Sie sich, dass das Ablaufdatum auf dem Karton nicht überschritten ist. Wenn Sie das Produkt über einen längeren Zeitraum nicht verwendet haben, tauschen Sie die Tintenpatronen gegen neue aus. Siehe Tintenpatronen auswechseln.

[Oben]
Ausdruck undeutlich oder verschmiert
-
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber für dieses Produkt verwenden.
-
Verwenden Sie ausschließlich von Epson empfohlenes Papier. Siehe Druckmedien.
-
Verwenden Sie Original-Epson-Tintenpatronen.
-
Achten Sie darauf, das Produkt auf eine ebene, stabile Unterlage zu stellen, die an allen Seiten über die Grundfläche des Produkts hinausragt. Das Gerät arbeitet nicht einwandfrei, wenn es gekippt wird.
-
Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht beschädigt, schmutzig oder zu alt ist.
-
Stellen Sie sicher, dass das verwendete Papier trocken und mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine für Ihren Drucker geeignete Papiersorte verwenden. Siehe Papier.
-
Deaktivieren Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen und wählen Sie dann Text als Einstellung für Qualitätsoption in der Druckersoftware (Windows). Deaktivieren Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen und wählen Sie dann Automatisch als Einstellung für Modus in der Druckersoftware (Macintosh) aus. Nähere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe.
-
Wenn das Papier zur bedruckbaren Seite hin gewölbt ist, glätten Sie es oder biegen Sie es leicht nach der anderen Seite.
-
Stellen Sie sicher, dass in der Druckersoftware das richtige Medium eingestellt ist.
-
Nehmen Sie jedes Blatt Papier nach dem Drucken sofort aus dem Papierausgabefach heraus, besonders wenn Sie Folien bedrucken.
-
Legen Sie bei Verwendung von Hochglanz-Druckmedien und bei Folien immer das mitgelieferte Zuführungsschutzblatt (oder ein Blatt Normalpapier) unter den Stapel oder führen Sie die Blätter einzeln zu.
-
Berühren Sie keinesfalls die bedruckte Seite der Folien oder des Glanzpapiers und achten Sie darauf, dass nichts damit in Berührung kommt. Lassen Sie Folien und Hochglanzpapier nach dem Bedrucken einige Stunden liegen, bevor Sie sie verwenden.
-
Erstellen Sie eine Kopie, ohne dass Sie eine Vorlage auf das Vorlagenglas legen. Wenn das Problem auch weiterhin noch besteht, ist möglicherweise Tinte in das Gerät gelangt. Wischen Sie das Innere des Gerätes mit einem weichen sauberen Tuch aus.
 |  |
Warnung:
|
 |  |
Achten Sie darauf, dass Sie die Zahnräder im Inneren des Gerätes nicht berühren.
|
|
 |  |
Vorsicht:
|
 |  |
Achten Sie darauf, nicht den Druckkopfwagenlauf abzuwischen.
|
|

[Oben]