Resolução de Problemas / Problemas de Digitalização

Problemas de Funcionamento do Digitalizador

O produto não inicia o processo de digitalização
Aparece uma mensagem de erro e este produto não digitaliza em Mac OS X
A digitalização não começa quando pressiona os botões do painel de controlo
Quando pressiona os botões do painel de controlo num ambiente Mac OS X inicia o modo clássico
Não consegue digitalizar várias imagens

Os problemas que ocorrem durante a utilização do produto estão muitas vezes relacionados com o funcionamento do software e do computador. Os problemas de funcionamento ocorrem, sobretudo, devido a:

Consulte o Guia de Instalaçãopara confirmar que efectuou a instalação da forma correcta. Consulte também a documentação fornecida com o computador e com o software para obter soluções possíveis.

O produto não inicia o processo de digitalização

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Aparece uma mensagem de erro e este produto não digitaliza em Mac OS X

Este produto pode não funcionar correctamente no modo clássico. Encerre o modo clássico.


[Superior]

A digitalização não começa quando pressiona os botões do painel de controlo

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Quando pressiona os botões do painel de controlo num ambiente Mac OS X inicia o modo clássico

Certifique-se de que instala o software do digitalizador em Mac OS X mas não no modo clássico.


[Superior]

Não consegue digitalizar várias imagens

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]


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