Resolução de Problemas / Problemas de Impressão e de Cópia

O Papel não é Alimentado Correctamente

O papel não é alimentado
São alimentadas várias folhas
Encravamentos de papel
O papel não é alimentado correctamente
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado

O papel não é alimentado

Retire a resma de papel e certifique-se de que:

Depois de tentar as soluções apresentadas, volte a colocar o papel no alimentador. Certifique-se de que segue as instruções fornecidas com o papel. Consulte também Características do papel.


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São alimentadas várias folhas


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Encravamentos de papel

Se existir papel encravado no interior do produto, aparecerá uma mensagem de erro no visor LCD. Poderá conseguir resolver o encravamento de papel através do painel de controlo. Execute as operações apresentadas em seguida.

Pressione o botão Cor para ejectar o papel encravado. Se o papel encravado não for ejectado, avance para o próximo ponto.

Verifique o local onde o papel está encravado.

Se o papel estiver encravado na posição de alimentação ou de ejecção do papel, retire manualmente todo o papel.

Se o papel estiver encravado no interior deste produto, pressione o botão Funcionamento para desligar o produto. Abra a unidade de digitalização e retire manualmente todo o papel existente no interior, incluindo pedaços de papel rasgados.

Depois de retirar o papel encravado, feche a unidade de digitalização e pressione o botão Funcionamento .

Coloque correctamente uma resma de papel no alimentador.

Nota:
Se não conseguir retirar algum objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte o produto. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:


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O papel não é alimentado correctamente

Se tiver alimentado o papel demasiado para o interior do produto, este não conseguirá alimentar o papel correctamente. Desligue o produto e retire cuidadosamente o papel. Em seguida, ligue o produto e volte a alimentar o papel adequadamente.


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O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado

Experimente algumas das seguintes soluções:

Nota:
Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco. Consulte a secção Papel.


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