Resolução de Problemas / Problemas de Digitalização

Problemas na Digitalização de Imagens

As margens do documento não são digitalizadas
Não é possível digitalizar um documento ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada
Aparece sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada
As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas
Falta a imagem digitalizada com os botões do painel de controlo
A imagem aparece distorcida ou manchada
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
A imagem está escura
Aparecem padrões ondulados na imagem digitalizada
Quando digitaliza no modo OCR há pouca precisão no reconhecimento de caracteres
A imagem é maior ou menor do que a imagem original
A imagem não é impressa ou os resultados de impressão aparecem alterados
As cores diferem das cores originais
As imagens não podem ser localizadas correctamente na pré-visualização de miniaturas

As margens do documento não são digitalizadas

Experimente algumas das seguintes soluções:

1,2. Área máxima ilegível de 2,5 mm


[Superior]

Não é possível digitalizar um documento ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada

Se faltar uma linha na imagem apresentada no ecrã e na imagem impressa, isso indica um mau funcionamento do sensor do digitalizador. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.


[Superior]

Aparece sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada

Se o problema ocorrer na imagem apresentada no ecrã e na imagem impressa, isso significa que o vidro de digitalização poderá estar riscado ou com pó. Limpe o vidro de digitalização. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.


[Superior]

As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas

Certifique-se de que o documento está alinhado no vidro de digitalização. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do vidro de digitalização.


[Superior]

Falta a imagem digitalizada com os botões do painel de controlo

Certifique-se de que atribuiu a aplicação desejada aos botões do painel de controlo.


[Superior]

A imagem aparece distorcida ou manchada

Experimente algumas das seguintes soluções:

Importante:
Não coloque objectos pesados no vidro de digitalização.


[Superior]

As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas

Experimente algumas das seguintes soluções:

Importante:
Não coloque objectos pesados no vidro de digitalização.


[Superior]

A imagem está escura

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Aparecem padrões ondulados na imagem digitalizada

Os padrões ondulados aparecem nas imagens digitalizadas quando digitaliza materiais impressos. É o resultado de uma interferência que ocorre devido à diferença entre a densidade da digitalização e dos ecrãs de meios-tons.

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

Quando digitaliza no modo OCR há pouca precisão no reconhecimento de caracteres

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

A imagem é maior ou menor do que a imagem original

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

A imagem não é impressa ou os resultados de impressão aparecem alterados

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

As cores diferem das cores originais

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]

As imagens não podem ser localizadas correctamente na pré-visualização de miniaturas

Experimente algumas das seguintes soluções:


[Superior]


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