Home
Scanning : Start > Løse problemer
Problemer med scanningskvaliteten

Dokumentets kanter bliver ikke scannet
Der er kun nogle få punkter i det scannede billede
Der ses altid en linje med punkter i de scannede billeder
Rette linjer i billedet bliver skæve
Billedet er forvrænget eller sløret
Farverne er plettede eller forvrængede
Det scannede billede er for mørkt
Et billede på bagsiden af originalen optræder i det scannede billede
Der er Moiré-mønstre (krydsskraveringsmønstre) på det scannede billede
Tegnene genkendes ikke godt, når de konverteres til redigerbar tekst (OCR)
De scannede farver afviger fra originalens farver
Der er problemer med at justere scanningsområdet i miniatureeksemplet

Dokumentets kanter bliver ikke scannet

Flyt dokumentet ca. 2,5 mm væk fra dokumentpladens vandrette og lodrette kanter for at undgå beskæring.

Der er kun nogle få punkter i det scannede billede
  • Sørg for, at dokumentet er placeret på scannerens dokumentplade med den side, der skal scannes, vendende nedad. Yderligere oplysninger finder du under Placere dokumenter eller fotografier.

  • Hvis du scanner med indstillingen Black&White (Sort/hvid) i tilstandene Home (Hjemme) eller Professional (Professionelt), skal du ændre indstillingen Threshold (Grænseværdi). Du kan finde vejledning under Justere farven og andre billedindstillinger.

Der ses altid en linje med punkter i de scannede billeder

Dokumentpladen eller ruden i låget kan være støvet eller ridset. Rens dokumentpladen som beskrevet under Rengøre scanneren. Kontakt din forhandler, hvis problemet ikke bliver løst.


Bemærk!

Brug ikke kræfter til at trykke på dokumentpladen.

Rette linjer i billedet bliver skæve

Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på dokumentpladen. Tilpas de lodrette og vandrette linjer med angivelserne langs dokumentpladens top og side.

Billedet er forvrænget eller sløret

  • Sørg for, at dokumentet ligger fladt på dokumentpladen. Sørg også for, at dokumentet ikke er krøllet eller bøjet.


Forsigtig:

Læg ikke tunge genstande på dokumentpladen.

  • Du må ikke flytte dokumentet eller scanneren under scanningen.

  • Sørg for, at scanneren står på en flad, stabil overflade.

    Du kan også vælge Color Control (Farvestyring) og Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering) i vinduet Configuration (Konfiguration), eller du kan vælge fanen Color (Farve) og klikke på knappen Recommended Value (Anbefalet værdi) for at gendanne standardværdierne for indstillingen Auto Exposure (Automatisk eksponering). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

Farverne er plettede eller forvrængede

  • Hvis dokumentet er meget tykt eller bøjet ved kanterne, kan farverne blive plettede eller forvrængede ved kanterne af billedet. Dæk kanterne med papir for at blokere for eksternt lys, mens du scanner.

  • Scanning af film eller dias under lave temperaturer kan forårsage misfarvning af det scannede billede, hvis scanneren ikke er helt varmet op. Hvis det skulle ske, skal scanneren stå tændt i ca. 10 minutter, uden at scanningstilstanden ændres, hvorefter du kan prøve igen.

Det scannede billede er for mørkt

  • Tilpas indstillingen Display Gamma (Visningsgamma) i vinduet EPSON Scan Configuration (EPSON Scanningskonfiguration), så den passer til outputenheden (f.eks. en skærm eller en printer). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

    Du kan også vælge Color Control (Farvestyring) og Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering) i vinduet Configuration (Konfiguration), eller du kan vælge fanen Color (Farve) og klikke på knappen Recommended Value (Anbefalet værdi) for at gendanne standardværdierne for indstillingen Auto Exposure (Automatisk eksponering). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

  • Kontroller indstillingen Brightness (Lysstyrke) i tilstanden Home (Hjemme) eller Professional (Professionel) i EPSON Scan (se Justere farven og andre billedindstillinger). Du kan også justere lysstyrken ved hjælp af histogrammet i tilstanden Professional (Professionel) (se EPSON Scan Hjælp).

  • Kontroller computerskærmens lysstyrke- og kontrastindstillinger.

Et billede på bagsiden af originalen optræder i det scannede billede

Hvis originalen er trykt på tyndt papir, kan billeder på bagsiden være synlige for scanneren og optræde i det scannede billede. Prøv at scanne originalen med et stykke sort papir placeret på bagsiden af den. Kontroller også, at indstillingerne Document Type (Dokumenttype) og Image Type (Billedtype) passer til originalen. Yderligere oplysninger finder du under Vælge grundlæggende indstillinger

Der er Moiré-mønstre (krydsskraveringsmønstre) på det scannede billede

Moiré-mønstre er skraveringsmønstre, der kan forekomme i et scannet billede af et trykt dokument. De opstår på grund af interferens fra de forskellige afstande i scannerens skærm og originalens halvtoneskærm.

Originalbillede med
moiré-mønster

Filter til fjernelse af raster anvendt

  • Marker afkrydsningsfeltet Descreening Filter (Filter til fjernelse af raster) i vinduet for tilstanden Home (Hjemme) eller Professional (Professionel) i EPSON Scan. I tilstanden Professional (Professionel) skal du sætte Screen Ruling (Skærmgrænse) for indstillingen Descreening Filter (Filter til fjernelse af raster) til en passende indstilling for dokumentet og vælge indstillingen Unsharp Mask Filter (Uskarpt maskefilter). Du kan finde vejledning under Justere farven og andre billedindstillinger.


Bemærk!

Du kan ikke fjerne moiré-mønstre, hvis du scanner film eller monokrome billeder med en højere opløsning end 601 dpi.

Tegnene genkendes ikke godt, når de konverteres til redigerbar tekst (OCR)
  • Sørg for, at dokumentet ligger helt lige på dokumentpladen. Tilpas de lodrette og vandrette linjer med angivelserne langs dokumentpladens top og side.

  • I tilstanden Home (Hjemme) skal du vælge Black&White (Sort/hvid) som indstilling for Image Type (Billedtype). I Professional Mode (Professionel tilstand) skal du vælge None (Ingen) for indstillingen B&W Option (Sort/hvid-indstilling). Prøv derefter at justere indstillingen Threshold (Grænseværdi).

  • I brugervejledningen til OCR-softwaren kan du se, om du har mulighed for at justere indstillingerne i OCR-softwaren.

De scannede farver afviger fra originalens farver
  • Vælg en anden indstilling for Image Type (Billedtype) i tilstanden Home (Hjemme) eller Professional (Professionel) i EPSON Scan. Du kan finde vejledning under Vælge grundlæggende indstillinger Vælg forskellige kombinationer af denne indstilling og de øvrige indstillinger, der omtales nedenfor.

  • Tilpas indstillingen Display Gamma (Visningsgamma) i vinduet EPSON Scan Configuration (EPSON Scanningskonfiguration), så den passer til outputenheden (f.eks. en skærm eller en printer). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

  • Juster indstillingen Auto Exposure (Automatisk eksponering) i Professional Mode (Professionel tilstand) i EPSON Scan. Prøv også at vælge en anden indstilling for Tone Correction (Tonekorrektion). Du kan finde vejledning under Justere farven og andre billedindstillinger.

  • Prøv at vælge følgende indstillinger i vinduet Configuration (Konfiguration): Color Control (Farvestyring), Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering), og Recommended Value (Anbefalet værdi) (på fanen Color (Farve)). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.

  • Kontroller computerens, skærmkortets og softwarens farvetilpasnings- og farvestyringsegenskaber. Nogle computere giver mulighed for at ændre farvepaletten på skærmen. Yderligere oplysninger finder du i brugervejledningerne til softwaren og hardwaren.

  • Brug computerens farvestyringssystem: ICM til Windows eller ColorSync® til Macintosh. I Windows kan du tilføje en farveprofil, der passer til skærmen, så du får en bedre farvetilpasning på skærmen. Det er meget svært at opnå en præcis farvetilpasning. Yderligere oplysninger om farvetilpasning og kalibrering finder du i dokumentationen til softwaren og skærmen.

  • De udskrevne farver kan aldrig svare præcist til farverne på skærmen, da printere og skærme bruger forskellige farvesystemer. Skærme bruger RGB (rød, grøn og blå), og printere bruger typisk CMYK (cyan, magenta, gul og sort).

Der er problemer med at justere scanningsområdet i miniatureeksemplet
  • I vinduet Configuration (Konfiguration) skal du justere miniaturebeskæringsområdet ved hjælp af skyderen Thumbnail Cropping Area (Miniaturebeskæringsområde). Yderligere oplysninger finder du i EPSON Scan Hjælp.